【课程简介】

本课程萃取肖楠老师拥有15年知名咨询公司、绿城管理集团、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。

肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。

课程融合领导梯队模型、DISC行为风格、高效能人士的七个习惯、ICF教练模型等全球经典，配合情境案例、视频案例等，实现世界顶级培训技术与中国企业实际培训需求的高度融合，故本课程是一门经过实践验证的具有极强实战意义的经典课程。

【课程收益】

角色转换：认知优秀管理者的能力和心态要求，掌握管理者角色转换的方法；

达成成果：掌握目标制定、分解、落地的方法，以及提升时间管理的效能；

知人善任：掌握识人用人、人尽其才的方法、以及团队的最佳组合方法；

有效激励：掌握因人而异的激励方式，以及由内而外点燃员工激情的方法；

成功辅导：掌握辅导员工快速胜任的组合方法，培养员工快速独当一面；

绩效评估：掌握科学的绩效管理方法，以及正确绩效评估的要点和流程；

成果产出：课后每位学员产出一份针对性的个人发展计划（IDP）；

【学员对象】

中基层管理者、以及新晋管理者

计划晋升为管理者的骨干

苏宁易购集团……

【课程内容】

第一章 角色转换 改变思维、培养积极心态

提问互动：优秀管理者的行为特征

数据案例：用权威调研数据对比学员过往的认知

情境案例：管理者转型的挑战和误区

模型解析：从专业到管理转型的模型

改变认知：从专业到管理转型的8大关键点（思维+心态+能力）

反思与复盘：自我在转型中的存在的不足

改进与辅导：结合实际工作，基于从专业到管理的8大关键点，制定转型计划

【成果产出】优秀管理者画像、从专业到管理转型的8大关键、个人转型计划；

第二章 达成成果 制定目标、提高达成率

提问互动：提高目标成功率的方法

改变认知：科学的工作计划是提高目标成功率的基础

模型解析：目标管理的SMART原则

情境案例：设定可行性的团队目标

视频案例：时间管理的4D原则

实战训练：团队目标制定、任务分解、时间管理、执行与监控方法复盘

反思与复盘：过往在目标制定与实施过程中的不足和误区

改进与辅导：结合实际工作，根据上述复盘结果，制定改进与行动计划

【成果产出】目标制定、分解、执行的方法；时间管理4D方法；改进计划；

第三章 知人善任 识人用人、人尽其才

提问互动：提升团队创造力和执行力的方法

改变认知：人尽其才是提升团队效能的基础

风格测评：DISC行为风格测评

视频案例：用视频对照不同行为风格的特征

讨论与分享：不同行为风格的优劣势、以及团队贡献

实战训练：团队人才结构优化与改善

反思与复盘：过往在识人用人方面的不足和误区

改进计划：结合实际工作，对团队成员的认知和使用情况复盘，形成改进计划

【成果产出】识人用人、人尽其才的方法；团队人才结构改善方法；改进计划；

第四章 有效激励 点燃员工激情、提升积极主动性

提问互动：员工缺乏激情的原因

改变认知：每个人都是一朵绚丽的烟花需要去点燃，基于情境的激励效果才好

问卷测试：激励自己努力工作的因素（引导换位思考）

模型解析：马斯洛需求层次理论解析

实战训练：6种经典激励方法（需求匹配式、个性激发式、潜能释放式……）

情境案例：张经理的烦恼

反思与复盘：过往激励团队时的不足和误区

改进与辅导：结合实际工作、对团队激励方法复盘、形成改进计划

【成果产出】马斯洛需求层次理论使用方法、6种经典激励方法、改进计划；

第五章 成功辅导 培养员工快速独当一面的能力

提问互动：培养员工的挑战

改变认知：管理者是培养员工的第一责任人

情境案例：以OJT为主导的辅导技能训练（OJT辅导矩阵）

视频案例：一次成功的辅导（基于工作任务的综合辅导5步法）

模型解析：5R教练模型、JP职业辅导模型解析

实战训练：基于实际业务难题/挑战的现场教练辅导

反思与复盘：过往辅导员工时的差距和误区

改进与辅导：结合实际工作，基于团队的真实情况，改进团队辅导计划

【成果产出】辅导责任归属；OJT辅导组合、5R模型、JP模型；改进计划；

第六章 绩效评估 改善绩效、发展人才

提问互动：绩效评估的目的、以及与绩效管理的区别

模型解析：绩效管理模型解析

改变认知：绩效评估的目的是改善绩效、同时发展人才

讨论与分享：绩效评估的步骤和关键要点

视频案例：用视频对照学员讨论的结果，修正学员的认知

角色扮演：一次成功的绩效面谈

反思与复盘：过往绩效评估工作的不足和误区

总结与点评： 绩效评估中特殊情况的处理方式

改进与辅导：结合实际工作，制定改进绩效评估工作的计划

【成果产出】科学的绩效评估流程和关键点、特殊情况的处理方式、改进计划；

课程收结 总结&答疑

肖楠

讲师介绍：

曾任绿城管理集团 首席人才发展专家 企业大学创始人

曾任知名咨询公司 培训开发部总监 资深顾问

曾任全球行业第一的科技集团 瑞士SGS集团 中国区人才发展负责人

曾任全球世界500强知名集团 益海嘉里集团 中国区培训发展经理

曾任全球行业第一的快消品集团 安利（中国） 资深人才发展主任

ICF（国际教练联合会）职业教练

TTI DISC&激励因子分析师

同济大学EMBA

多年全球行业第一的跨国公司、世界500强、咨询公司、大型民营集团人才发展实战工作经验；甲乙双方工作经历，既有乙方公司咨询顾问的顶层设计能力，客户意识，同时又具备甲方培训管理者的实战落地能力；以及大型企业集团企业大学的筹建经验（从零开始）；熟练核心人才发展全过程咨询，高端领导力赋能项目设计与落地；精通教练辅导、内部讲师培养与管理、课程开发、课程讲授等，其中：

服务安利（中国）期间，曾每年耗资1.5亿人民币，负责80余万学员的培训，培养了数十万优秀的管理者；

服务瑞士SGS集团期间，曾负责中国区1.7万名员工培训工作，构建领导者梯队；

服务咨询公司期间，曾为世界500强及国内标杆公司，提供人才发展全过程咨询；

服务绿城管理集团期间，从零创建企业大学，全面负责绿城管理的人才发展工作。

授课风格：

第一、具备快销公司的激情、科技公司的严谨、跨国公司的系统、咨询公司的高度、民营公司的实用等特点，课堂气氛活跃、课程内容逻辑清晰、严谨实用；

第二、课程全过程采用培训技术+咨询技术+教练引导

咨询领域：

企业大学建设

基于战略的培训体系建设

基于战略的关键人才梯队建设

领导力开发

学习地图开发

教练辅导、课程开发、讲师培养与管理

讲授课程：

《基于情境的领导能力训练》

《高绩效团队管理》

《教练式领导的六项修炼》

《基于DISC的领导力》

《360度辅导》

《MTP中层管理者能力训练》

《从专业到管理-经理人转型地图》

《知人知面又知心—深度沟通》

《精品课程开发-经验萃取五步法》

《潇洒走上台-讲师授课能力训练》

部分服务客户：

苏宁易购集团、绿地集团、绿城中国、香港新世界集团、河南建业集团、雅居乐地产、上海城市开发集团、中国交通建设集团、绿景地产、万合地产、建安集团、东方地产研究院、云门置业、山东鲁商集团、烽火科技集团、浪潮集团、上海电气、阿尔卡特朗讯、青岛建邦、苏州新美星、佰仟金融、上汽集团、北美风情家具、重庆云日集团、海康威视、绿城物业、上海糖酒集团、上海国盛集团、瑞士SGS集团、安利（中国）、Manpower、苏泊尔、中核华辰、百威英博、平安保险、……