课程背景:

时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重：“真搞不懂80、90后员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆，但做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要我们怎么样做，他们才能够满意?”而80、90后员工却抱怨说：“为什么做领导就不能换位思考?理解一下我们?为什么工作总不信任我，我的能力很差吗?成天唆来使去，做完了还不满意，这不简直把我当黄牛吗?”

“要管理好80、90后员工，企业想通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们，本人觉得很难。某企业高管曾经说道“遇到80、90后，我多年的管理经验可能要清零，从头再来了!”甚至在珠三角和长三角地区，有一些规模小的企业不知不觉患上80、90后管理恐惧症。因此，企业想要适应80、90后员工个性化发展，企业高管层及干部必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，在对80、90后员工进行管理时，要提升自己对待80、90后的专项管理技能。

作为管理者应深刻了解80/90后这一代人的独特个性，改善管理方法，适应时代变化的要求，积极的培养与指导他们成长，增强忠诚度，才能带好团队，创造更高绩效。

课程受益:

知道80/90后的心理特征与行为特征；

学会培育与指导80 90后员工

掌握如何激励与留住80 90后员工

能够选择适合的领导风格进行权变情景管理（领导的艺术）

培训对象:

企业总经理、副总、部门经理、主管、一线班组长及所有从事管理的相关人员

课程目标：

1、掌握对90后员工的管理技巧

2、了解90后员工的人格与行为特点

3、解决管理者对90后员工管理的困惑

4、增加对90后员工的有效管理与培养能力

5、掌握90后员工的共同心理、行为、职业特征

课程大纲

第一单元 了解80 90后的现状以及特征

一、80、90后的一般特征

二、80、90后的优点和缺点

三、80、90后的成长环境

四、80、90后员工的行为表现

五、80、90后工作中的危机

六、80、90后员工的工作表现给管理带来的挑战

第二单元培育与指导80 90后员工

一、80、90后员工对培训的认知误区

二、培育下属的方式与策略

三、如何指导80、90后员工

第三单元 如何激励80 90后员工

一、激励原理

二、80、90后员工的激励系统

三、激励的技巧

四、如何批评80、90后员工

五、管理者容易犯错的激励方式

六、如何成为80、90后员工认同的上司

第四单元 领导风格与权变情景管理

一、基层员工需要的领导风格

二、领导风格类型

三、权变情境领导影响因素

四、团队成员类型

五、权变情景领导应用训练

六、考虑复杂性

第五单元 80 90管理注意事项

一、注意管理方式

二、注意沟通方式

三、注意培训方式

四、注意制度引导方式

五、注意文化引导方式

六、注意压力排解方式

七、注意奖惩方式

八、注意情绪调整方式

李燕龙

背景：

曾任华润集团副总经理

中国商联会指定讲师

中小企业联盟 副秘书长

清华大学领导力培训班客座讲师

清华大学基础工业培训中心客座讲师

清华大学长三角学院客座讲师

西南财经大学 客座讲师

中日合资华瀛明达咨询公司咨询师

外企、合资高管多年经验

培训行业从业近二十年

优势：

5年的中层管理经验，10余年的高层管理经验。20年的培训行业从业经历。李燕龙先生从基层做起，凭借自己的天分从普通的一名工程师逐步走向管理岗位。自92年从国企出来，先后前往改革开放的前沿地区工作。受聘于多家外资、合资、办事处的高层管理人员，10余年的外企工作经验。谙熟房地产行业、生产制造业、服务行业、媒体行业、零售和娱乐行业的工作流程和规范，具备理论与实践的综合技能。高层管理工作经验十余年，在培训当中对学员提出的问题，解决起来得心应手。培训学员时比较善于客观观察学员，善于沟通和协调，引导学员进入角色。培训的深度、广度、学员的投入度掌握的很好，具有很高的培训经验。在咨询领域，李老师在企业内部详细认真的调研，凭借自己的多年的管理经验并结合企业的实际情况给于解决方案。

先后培训过飞利普、北京住总房地产、奥园地产、中国金茂、远洋地产、华润置地、中国金茂、电建地产、廊坊控股、EBG荣盛发展、亿利资源、金融街地产、商帅管理学院、清华领导力培训中心、中国电信集团、中国网通、汇源集团、上海交大、清华EMBA班、北大光华管理学院MBA班、赛特集团、燕莎集团、中国石化集团、辉瑞制药、国家药监总局、微软、摩托罗拉、光大永明人寿、民生集团、人民日报社、迪信通、中国一汽、国网集团、中国神华集团、国家电网网等千余家知名公司

部分培训课程：

1、《职业素质提升》（受训群体： 管理干部/全员）

2、《执行力》（受训群体：管理干部）

3、《时间管理》（受训群体：管理干部）

4、《大客户销售》（受训群体：销售团队）

5、《员工激励》（受训群体：管理干部）

6、《有效授权》（受训群体：管理干部）

7、《成功人士七个好习惯》（受训群体：管理干部/全员）

8、《跨部门沟通》（受训群体：管理干部/全员）

9、《目标与计划管理》（受训群体：管理干部）

10、《MPT》（受训群体：中高层）

11、《部署培育与激励》（受训群体：管理干部）

12、《80.90后管理》（受训群体：管理者及80.90的干部）

13、 《情绪压力管理》

14、 《问题分析与解决》

以上课程是李燕龙老师非常擅长的一部分室内培训课程。从培训设计到培训实施李老师有着自己独特的风格。在整个授课过程中采用了情景模拟、案例分析、游戏互动、角色扮演、理论与实际相结合等易于被学员接受的授课方式，帮助学员理解课程所设计内容。培训的深度、广度、学员的投入度掌握的很好，具有很高的培训经验。