课程特色：

认知深度决定标准精度，标准精度决定行为准度。当一位管理者真正走向团队管理的岗位时，他必然面临着要建立全新的，完整的关于团队的底层认知的挑战。如果缺失这种底层认知，他的管理行为就全成了依据自己经验和喜好的随意判断，管理水平的持续提升的目标也就成了海市蜃楼。本课程是张老师在综合了多年的团队辅导与团队培训的经验的基础上，所提炼出的关于团队管理的精粹模型，力求通过2天的内容，给学员塑造一个完整的，客观的，关于团队管理的认知体系。帮助学员通过此课程的学习可以打好团队管理的理论基础，从而在后续的管理实操中，不断总结，不断反思，最终形成自己的管理经验和管理哲学，持续精进，持续提升自己的团队管理水平。

同时，课程的后面两个单元深入探讨了，团队的潜能激发，团队自动化管理等团队管理最前沿的内容，可以帮助在团队管理方面已经具有一定认知和经验的团队管理者，进一步提升水平，从团队管理买入团队领导和激发的新领域。

课程收益：

•全面理解团队的构成，特征和重要价值，建立关于团队模型的认知

•了解优秀团队领导人的必备素质和关键能力

•掌握打造完美团队的关键环节和操作要点

•掌握激发团队潜能的策略方法

适用对象：

•面临艰难挑战的团队管理者

•企业内的团队负责人

•面对团队管理压力的相关工作者

课程内容：

第一单元 团队完美拼图

单元教学目标：

•意识到团队远超个人的价值

•理解团队成员互补性的重要原则

•理解构建完美团队的三个关键步骤

案例导入：滴水藏海

1、个人无法避免的局限

1.1个人的有限性（时间，精力，空间）

1.2个人的波动性（情绪，体力，智力）

1.3个人的单一性（成长环境，性格，视角）

案例：成长环境决定价值观和思维

2、团队优势认知

2.1互补性（性格互补，能力互补，角色互补）

2.2多样性（价值来源于不同，第三选择理论）

2.3稳定性（个体不确定性的必然，长期稳定性的价值体系）

3、团队完美无缺的定义

3.1认知团队的两大关键要素

识别角色（角色对特征的要求不同）-岗位设置合理

识别个体（性格，特长，资源属性）-人的识别精准

3.2构建团队的两个关键步骤

角色与人匹配（有特长的人放在需要这个特长的岗位）-人岗匹配正确

有效协作-沟通协作机制畅通完美

3.3完美团队的最终发力点

目标一致（所有人往同一个方向使劲，每个人对目标有深刻的认知与认同，都往目标）

案例分析：华为的利出一孔与力出一孔

第二单元 魔方之芯

单元教学目标：

•建立起对于团队领导者的的画像认知

•能够辨识团队领导者的核心任务

1、团队领导的素质特征

1.1使命目标

1.2格局肚量

1.3坚韧耐力

2、团队领导的关键能力发展

2.1方向选择（商业敏锐度，前沿信息）

2.2体系管理（机制，利益，流程）

2.3人才发展（选，育，用，留）

3、团队领导的核心任务

3.1团队沟通（沟通体系，沟通对象）

3.2团队激励（激励性质，激励策略）

3.3关键决策（决策的基本原则，决策的基本环节）

课堂练习：著名团队领袖的潜在特质分析

第三单元 知人善任

单元教学目标：

•建立对靠谱人才的画像认知

•能够系统分析人才绩效高低的原因

•学习对各类人才的调整办法

1、人才识别（找到靠谱的人才）

1.1性格识别

1.2能力识别

1.3优势劣势

练习：建立你的人才标准

2、人才绩效分析

2.1意愿

2.2能力（ASK）

2.3资源（资源拥有，资源获取）

3、人才调整

3.1人才分级

3.2人岗匹配

3.3过渡与保留

课堂练习：如何影响一个不符合的人主动离开团队

第四单元 秩序之美

单元教学目标：

•理解团队秩序构建的本质原则

•理解团队秩序在提升团队协作效能方面的重要价值

•掌握建立团队秩序并持续完善精进的方法

1、契约精神-秩序的核心

1.1契约精神源于领导者诚信

1.2契约的本质是平等

1.3契约是团队各司其职有秩有序的根源

案例分析：信为什么一定会送给加西亚？

2、秩序的根基是角色特性与利益关系的统一

2.1团队角色各不相同，互为补充

2.2角色决定贡献，贡献决定价值，价值对应利益

2.3利益分配的合理性，是团队秩序稳定的基石

3、秩序的三个阶段：标准化，精细化，自动化

3.1标准化：凡事有标准，有流程可以遵循和检查

3.2精细化：是对标准化的升级，是在日常业务运作过程中不断的丰富

3.3自动化：基于信任了解和默契后的，自动配合，兼具效率与人性

4、项目是秩序体系升级的窗口

4.1项目是不改变基本关系下的资源重组

4.2项目应对变化性和临时性的团队需求

4.3项目稳固则可以转化为流程和体系

综合练习：从核心价值观到可视化制度

第五单元 引爆势能

单元教学目标：

•理解团队执行力与创造力的矛盾统一性

•理解团队互信与团队潜能的关系

•掌握管理和制衡团队矛盾冲突的策略方法

1、团队互信

1.1信任程度决定了团队的抗压能力，默契能力，可塑性的上限值

1.2信任需要时间和特定经历来培养

1.3领导人的胸怀是团队互信的关键

2、团队激励

2.1激励才能让团队迸发出奇迹般的业绩

2.2激励需要资源

2.3激励的核心策略

3、团队执行力与团队活力

3.1执行力与活力的矛盾统一

3.2提升执行力的策略

3.3提升活力的策略

4、清除障碍（矛盾、挫折）

4.1团队矛盾与挫折的必然性

4.2团队矛盾管理

4.3团队挫折管理

综合案例：白帝城托孤

第六单元 智能迭代

单元教学目标：

•理解文化对团队行为影响的巨大能力

•认识优秀团队的一般文化特征

•掌握塑造团队积极文化的策略方法

1、管理的终极目标是文化管理

1.1无为而治的含义

1.2文化是最深入人心的

1.3文化才可以传承

2、优秀团队的文化特征（开放，学习，自我进化）

2.1开放文化

2.2学习文化

2.3反省文化

3、团队文化塑造的路径

3.1关键冲突，在团队面临价值观冲突的时候，表明立场

3.2典型人物典型行为的故事化

3.3从习惯建立开始

综合练习：华为的文化可以学习吗？

张呐道

资深团队管理专家

华南理工大学硕士

历经多家上市公司管理工作

丰富的职场与创业经历

多家知名企业常年战略顾问

张呐道老师曾在数家上市企业从事管理工作，并担任多家企业的联合创始人，具备13年团队管理实践经验，专注解决企业在团队的冲突管理与建立战略共识领域的实际问题，多年为持续为企业提供个性化的管理培训课程及咨询服务，拥有丰富的辅导与教学经验。

课程特色

张老师主导研发的团队管理的系列课程，均是源于企业在日常经营管理中所经常面临的团队管理的实际问题，课程的结构遵循ASK模型的基本逻辑，内容立体透彻，且逻辑性强，易于理解学习。课程中也设置了大量老师在项目辅导实施中所总结提炼的真实的问题作为课程的案例，可帮助学员场景化的思考学习内容，理解课程理论知识，极大的提升了课程的实操价值。

课程包的系列设置主要参考两个维度，一个是围绕掌握团队管理的核心思维为主的素质类认知课程，包括对团队的基本理解，团队协作思维，团队协作机制建立与秩序梳理等方面的课程，适用于刚刚进入团队管理角色的管理者，以及面临更加复杂的团队管理任务，需要升级自己认知和底层思维的领导者。

另外一个维度的课程，主要是从实操性和实用性出发，为解决企业在团队管理过程中经常遇到的重点难点的团队管理的问题而设计开发的，例如初创期的团队人才吸纳，团队面临发展困境二次增长的战略选择，核心团队难以深度融合，团队效能出现瓶颈等方面的实际问题，这类课程适用于面临具体困境的学员，可以帮助学员突破难题，解决当下问题。同时这类的课程，都配套有课后深入辅导的项目，如果配合课程一起实施，将会更加针对有效的解决学员的问题。

主讲课程

团队管理认知类

《Ta01-集智魔方-构建完美团队》《Ta02-迈向合作-基于七个习惯的团队协作思维》

《Ta03-向外竞争，向内凝聚-团队领导人的自我突破》《Ta04-自动自发-去中心化的团队协作体系》

团队管理实操类

《Tb01-极致凝聚-初创团队如何快速完成人才拼图》

《Tb02-进无止尽-团队突破增长困境的三个关键战略》 《Tb03-双管齐下-团队的执行力与创造力》

《Tc01-全民皆兵-打造具备业务思维的职能团队》

服务客户

公共事业：南方电网、广供集团、广晟资产管理集团

零售业：比音勒芬、星期六集团、依趣服饰、华斯度服饰

互联网：柯文服饰、彼时服饰

能源环保：新财富环保、神冠集团、深圳华美集团

制造业：锦兆股份、深圳易太思