课程背景

房地产经纪公司的发展，离不开中层管理者承上启下的作用。在房地产经纪公司竞争进入白热化的今天，如何能让中层管理者发挥积极作用，成了各个企业主头疼的问题？

中层管理者如何与上级沟通？中层管理者如何与业务员沟通？中层管理者和中层管理者之间如何沟通？如何沟通才能提高效率，让公司更快更好的发展？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。

受众对象

房地产中介公司店长、房地产中介公司经理、房地产中介公司区域经理、房地产中介公司总监

学员受益

1.让学员了解管理沟通的核心要素

2.学员可以快速识别上级、同事和下属的DISC类型

3.学员可以根据上级、同事和下属的DISC类型，投其所好，进行高效地管理沟通

课程大纲

1经理作为房地产经济公司的中坚力量，有着承上启下的作用

1.1经典案例：如果你是经理，该和业务员如何沟通

1.2市场上使用率最高的客户沟通分类方法——DISC

1.3对业务员进行分析的两个常见维度

1.4市场独家：沟通公式=目标+授权+受重视

2识别业务员：沟通管理的基础

2.1DISC四种性格分别代表什么？

2.2案例讲述：D型人格的5大特征

2.3现场讨论：与D型人沟通的难点

2.4小组讨论：D型人的特性有哪些

2.5总结归纳：D型人的关注点是什么

2.6现场讨论：I型人格的特征与沟通难点

2.7案例讲授：I型人格的特征和关注点

2.8全员思考：S型人格的特征、沟通难点与关注点

2.9全员思考：C型人格的特征、沟通难点与关注点

2.10现场测评：我是DISC中的什么人格？

2.11现场演练：判断这些人都是什么类型的客户

3DISC沟通应用：因人而异的管理沟通技巧术

3.1与D型领袖沟通——向上管理的4个方法

3.2与I型下属沟通——向下绩效沟通的4个方案

3.3与S型下属沟通——向下管理的4个方法

3.4与C型同事沟通——平行管理的4个方法

3.5综合案例：“绩效风波”中，DISC的人都有，该如何进行管理沟通

卿向东

房地产中介总裁教练

“中介研习社”创始人

实战派房地产经纪业绩提升专家

12年房地产销售及管理实践经验

地产畅销书《买房攻略》作者

DISC国际双认证讲师/顾问

美国认证协会ACI认证国际职业培训师

上海交通大学企业导师及职业教练认证讲师

卿老师先后任职于中原地产、21世纪不动产等行业知名中介公司，担任客户经理、销售总监和总经理等职，现任上海铭心房产经纪公司CEO，21世纪不动产、易居房友、威斯顿房地金融管理学院特聘讲师，创建与管理销售团队超过100支，直接培养房地产销售业务员超过1000人，在市场低迷环境下，辅导过的门店业绩每年实现50%增长，2017-2018单店单月逆市销售业绩破100万。卿老师近年来不仅创立房产经纪公司，业余时间还提供房产经纪公司的人员培训、绩效改进和组织发展的完整解决方案。

卿老师的四大版权课：

一、房产经纪公司引爆绩效©独家版权课程所有人

二、房产经纪公司教练店长©独家版权课程所有人

三、业务员八步成师©独家版权课程所有人

四、DISC顾问式销售©独家版权课程所有人

【授课风格】

逻辑严密，所提供的工具落地可操作，提供的工具和表单实用性强，课程设计互动性极强