课程背景

作为银行公司业务条线的年轻客户经理们，在实际工作中往往会遇到以下挑战：

单独拜访维护客户的机会不多或者没有，经验很难积累；

跟着学，看到“样”较易，做到“精髓”很难；

拜访客户信心不足，总担心出现自己处理不了的状况；

想尽快让自己成长起来，却不知道怎么做才好。

贾鹏老师主讲的《赢在对公：银行公司业务营销实战沙盘》课程通过真实案例，还原银行公司业务客户经理的典型工作情境，带领参训者通过现实工作的全景实战模拟，实现“人人参与拿单，业务高手陪练过招”的核心。同时，通过沙盘过程“暴露”客户经理的营销不足，能够“输入”营销技能知识，“还原”常见营销挑战，“提炼”营销优秀做法，“输出”行动计划。是一门集实战性、趣味性、实践性于一体的、不可多得的好课程。

课程特色

透视不同企业客户的心理，了解他们真正的关注点和需求

学习业务高手常见的营销挑战，解决思路和最佳做法

掌握四大关键营销流程的营销技巧，并用技巧服务于专业

亲历拿单全流程，看到自身在各个方面的不足，并形成有效的提升行动计划

重点提升对公初次拜访建立客情和挖掘客户需求与跟进的能力

课程对象

银行公司部负责人、对公业务初、中、高级客户经理。

课程内容

第一章：接触沙盘

了解沙盘起源，在银行对公的运用情况

解析沙盘流程和细节，观看沙盘介绍视频

沙盘答疑

第一阶段任务布置

客户团和观察员团培训

第二章：初访客户建立客情

初访客户的目标解析

拜访前的策略及准备

三轮12组客户拜访（同步实施）

讲师复盘，初访客户常见误区解析

客户及观察员复盘

第三章：客户需求挖掘与跟进

拜访客户的目标解析

“客户需求挖掘与跟进”拜访前的策略及准备

三轮12组客户拜访（同步实施）

讲师复盘，拜访常见误区解析

客户及观察员复盘

第四章：方案设计与呈现

方案呈现常见的误区

方案的呈现技巧

商务呈现的专业风范

诉标的实战技巧解读

第五章：方案设计与沟通

拜访客户的目标解析

“方案设计与沟通”拜访前的策略及准备

三轮12组客户拜访同步实施

讲师复盘，拜访常见误区解析

客户及观察员复盘

第六章：方案的呈现与评估

拜访客户的目标解析

四轮方案展示（诉标实战）

客户及观察员复盘

第七章：学习回顾与收获总结以及行动计划

ORID大总结

列出下一步行动计划

贾鹏

个人简历

国家寿险管理师（高级）

国家理财规划师（高级）

历任某大型国企（世界500强）集团级讲师

历任某国有银行特聘总行级讲师

安徽财经大学工商管理学院特聘企业终身实践导师

美国AACTP国际注册培训师（ICT）

ACI美国国际认证协会高级礼仪培训师

人力资源和社会保障部认证高级礼仪培训师

企业教练、亲子教练、视觉引导师

18年国有商业银行及保险公司工作经历

13年一线支行长、后台业务/职能部门及人力培训工作经历

5年省级保险公司销售培训及培训管理经验，参与过数款核心产品的研发及包装工作

实战经验

贾老师拥有18年的银行实战营销与管理经验，且有着多年银行咨询培训行业经验，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。其具有针对性的、实战性的咨询培训方案和针对银行业经营管理的独到见解得到了众多银行的认可和赞誉。

擅长行业&领域

行业：银行、理财

领域：对公营销、零售营销

主讲课程

银行类：《银行客户营销的四维突破：优秀客户经理的制胜法宝》《用教练的方式来辅导：客户经理的有效辅导》《赢在对公：银行公司业务营销实战沙盘》《对公存款营销技能提升》《银保渠道中长期期缴保险突破式销售》

福利课：《做教练型智慧父母 让爱更有价值》

授课风格

贾鹏老师沉稳大气，充分尊重成人学习的心理变化，关注与学员的信任构建，授课风格知性、活跃。

善于用问题来引发学员思考，用丰富的实战经验与课程产生有效的链接，真正做到“在快乐中学习与感悟，在感悟中提炼与升华，在升华中改变并创造价值”，课程受到了客户与学员的一致好评。

服务客户

中国邮政：中国邮政储蓄银行总行、邮储银行广东省分行、邮储银行安徽省分行、邮储银行青海省分行

中国银行：湖南省分行、中国银行宁夏分行

其他银行：农业银行广东省分行、浦发银行南京分行、建设银行重庆分行、招商银行南京分行、招商银行合肥分行、光大银行南宁分行、徽商银行总行

保险类：中邮保险湖北分公司、中邮保险黑龙江分公司、中邮保险安徽分公司、富德生命人寿湖南分公司

其他行业：安徽财经大学、安徽移动、中石油、南方电网、云南电力、深圳电力、顺鑫控股、白象集团、蒙牛集团、泰豪集团、中建三局、麦田集团、天津易华录。

培训项目摘要（部分）

2016年在重庆建行开展的”网点竞争力“项目中带领丰都县支行夺得全重庆地区的多项第一，创该县支行历史之最。

2016年培训辅导安徽邮储银行十佳信贷经理在总行比赛中获个人第一名，团体第二名。

2017年在光大银行南宁分行的全省理财经理大赛中辅导的选手获全国第二名。

客户反馈

贾老师大气端庄，授课风格活泼可爱，大家都非常喜欢她！

——天津易华录

最喜欢贾老师笑的样子了，教授礼仪课的时候非常认真，是一位很有职业素养的老师。

——云南电力