课程背景：

企业在快速发展中，如何在众多的候选人和员工中挑选出适合企业岗位发展需要的人才，是每一个管理者的首要课题。团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。

面对外在环境的剧烈变化，企业如何能留住优秀员工，并能做好对员工的激励，是各个企业越来越重视的课题。本课程乃针对管理者和HR人员所需的员工关系及激励管理相关技能，做一整体的规划，透过游戏、案例、图解、团体讨论与分享等浅显易懂的方式，兼具感性与理性的教学手法，让参训人员能轻松的掌握员工问题，并适当设计各种有效的措施，创造组织温暖的环境，以达到组织士气提升与员工身心健康发展的目的。

课程目标：

学员可以明晰员工选才用人的基本方法。

学员可以掌握招聘和测评人才包含的内容及实际操作。

明晰团队中每个成员的优劣势的分析方法论，做到知人善用，人尽其才

学员可以掌握员工关系管理的现状及优秀企业的经验。

学员了解如何做好员工信息管哩，以为员工关系管理基础。

学员掌握与员工良性的互动，掌握员工心理提高满意度

课程对象：

企业中高层管理人员、人力资源从业者、优秀储备干部等

课程大纲：

一、慧眼识才—-如何提升面试精准度

1.常用的人员甄选法

2.如何阅读简历并发现问题

3.六种基本的招聘方法

4.结构化面试的实施技巧

案例讨论

5.直线经理必备的招聘面试技能

6.人员甄选应考虑的因素

7.面试官要注意的心理误区什么是绩效？

案例讨论

二、慧眼识才—如何做好人才盘点

1.人才盘点的概念

2.人才盘点的价值

3.人才盘点的步骤

1)人才标准

2)组织盘点

3)人才盘点

4)发展计划

5)跟踪实施

案例讨论

三、培养人才—如何建立培训机制

1.什么是培训规划

2.为什么要做培训规划

3.培训规划的种类？

4.培训规划的关键点

5.培训你要达到什么样的目的

6.如何选择培训的形式

7.如何编制培训预算

8.作好培训计划的12步法

9.因企业而异的培训规划

案例讨论

四、激励留人

1.什么是绩效？

2.什么是绩效管理？

3.绩效考核中应该警惕三种假结果

4.我们应该有的绩效理念

5.绩效管理的作用-一把公平尺子的作用

6.绩效管理对员工的作用

7.绩效管理对企业的作用

8.绩效管理的六大原则

9.各层级在绩效管理的责任

10.几种绩效考核分析

案例：XX集团公司绩效考核方案样表解析

五、薪酬留人

1.了解薪酬满意度调查对企业管理的意义

2.薪酬满意度调查实施要点解析

3.案例：XX集团公司薪酬满意度调查表

4.掌握人工成本控制技能

5.人工成本的构成分析

6.直接成本有哪些

7.间接成本有哪些

8.讨论如何降低人工成本

9.案例：XX集团公司降低人工成本解析

10.不同的薪酬体制说明

案例：XX集团公司不同工资体制

六、股权留人

1.股权激励方案的设计原则

2.制定股权激励的十个核心要素

3.考核结果在股权激励中的应用

七、心态留人

1.员工心理健康与组织管理

2.人力资源部门在员工心理辅导的任务与角色

3.心理辅导的角色作用

4.心理面谈的三个层次

第一层：了解当事人的表面信息

第二层：掌握当事人深层心理状态

第三层：对当事人进行心理辅导(基本)

5.对员工心理辅导基本沟通策略

6.员工心理辅导的形式

7.深层次沟通的心谈技巧

建立关系

自我探索

采取行动

结束阶段

八、关怀留人

1.影响员工满意度的关键要素

2.员工援助计划EAP的真实意义

3.从企业到家庭：EAP运作介绍

4.推行员工协助方案的实际成效

5.EAP运作的要领与步骤

6.减少员工流动的有效策略

7.塑造企业文化留人的留人良策

8.提升员工向心力的十个处方

9.情景分析：江艾美的转变关键

小组讨论：如何在公司创造家的温暖感觉？

——END

魏云东

——实战派人力资源管理顾问专家【常驻北京】

工商管理硕士

高级人力资源管理师、人才测评师、心理咨询师

23年人力资源管理实践，资深实战派管理培训专家

海南省中小企业服务中心专家导师

北京市中小企业服务中心专家导师

中国商标专业事务所人力资源高级顾问

中国贸促会人力资源高级顾问

中智睿博等多家咨询公司首席顾问、高级讲师

北京大学、中国人民大学等院校特聘客座讲师

职业背景

魏云东先生有着20多年企业高管实战经历，曾是省级电视台主持人出身的他，分别就职于大型央企、大型民企高级管理管理岗位，曾任职于国内著名上市企业高管，人力资源总监，人力总经理等。在企业构建高效能管理系统、组织发展、人才培养、人才评价系统等有着丰富实践经验。

在管理咨询和培训教学方面也有着丰富的经验，迄今为止，在各大企业和大学院校超过上千场的演讲授课经验，拥有良好的口碑及声誉。多年来始终专注与人力资源及管理课程领域的研究实践，课程体系丰富，理论与实战相结合，常年参与或担任多家企业高级顾问及人力系统管理咨询项目，帮助企业实现业绩倍增，人才梯队培养与升级转型。

课程设计注重实用性和可操作性，一直专注于“企业人力资源管理和组织建设”的研究和培训，掌握大量鲜活案例，尤其擅长对企业进行有效的人力资源管理诊断，针对问题制定解决方案并编制课件，组织实施课程讲授，是“培训+教练”辅导模式的创新者和领跑者。

服务客户来自IT、电子、互联网、通信、医疗、环保、矿产、建筑等多个行业和领域，被多家公司常年聘请为“高级顾问”和“特约讲师”。曾担任中国贸促会人力资源高级顾问，海南省中小企业服务中心专家导师，北京大学、中国人民大学等院校特聘客座教授，在《管理评论》《经理人》《人力资源》等主流刊物上发表多篇论文。

魏老师具有极强的人格魅力，为人真诚谦和，授课认真负责，现场授课感染力强、幽默生动、语言平实、节奏流畅、深入浅出、互动有序，深受学员及主办方好评。

主讲课程

人力资源专业课程：

《企业劳动用工风险控制实操》

《人力资源管理的法律风险防范》

《金牌面试官训练》

《如何打造百万年薪HRD》

《如何构建知识管理下的企业培训体系》

《心理学在人力资源中的应用》

《关键人才培养和人才梯队建设》

《战略性人力资源的管理与实践》

管理类课程：

《从业务明星到管理精英进阶训练》

《从专业到管理转型——管理者的角色认知和定位》

《企业人才培养与高效团队打造》

《从0开始学绩效——管理者的绩效管理引导》

《非人力资源经理的人力资源管理》

授课风格

魏老师善于借鉴前沿管理学知识理论和最佳实践，结合中国传统文化之沉淀积累和智慧系统，授课既有战略体系高度，注重企业应用实操，善于运用思维启发、小组研讨、互动体验、案例驱动、实战工具、视频教学、行动学习等多种学习手段授课。

授课真诚谦和、语言平实、幽默生动、节奏流畅、互动有序。内容充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、贴近企业和课堂。可谓“颜值有担当，才华亦出众。

服务客户

曾给500强企业、央企、上市公司、民企、外企、政府机关等多次授课经历，曾参与服务过的行业涉及互联网、能源、房地产、文化传媒、奢侈品等行业

服务过的客户包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中铁建、国家电网公司、国资委、外交部、北人集团、中国银行、华润集团、华为公司、联想集团，腾讯集团、国航、天润集团、中赫集团、阳光传媒、京蒙高科、通灵珠宝、恒信钻石机构、中国商标事务所、中国贸促会、北京市政府、海南中小企业局等。