【课程背景】

中层管理者是企业运营管理的中流砥柱，当企业发展到一定阶段，提升中层管理者的能力水平成为企业的重点工作。中层管理者通过引导、管理、激励团队成员去实现团队的目标，从而保障组织战略的实现。因此，中层管理者首要的工作就是如何管理好自己的团队。

本课程从中层管理者管理团队成员入手，介绍人员管理的范围、内容、方法和操作流程。

【课程收益】

通过课程讲解、案例分享、咨询式培训，使学员掌握管理团队成员的实际工作必备技能、并在现实工作中应用。

【课程对象】

中层管理者

【课程大纲】

第一章 人力资源管理及其组成部分

1.人力资源管理的组成部分及简述

2.组成部分之间的关系

第二章 非人力资源经理与人力资源部的分工和关系

1.各自角色

2.具体工作上的分工

第三章 管理中常见问题的解决流程

1.增加或减少人员

2.员工发生工伤

3.增加员工工资

4.员工违纪

5.员工培训

………

第四章 员工的绩效管理

1.绩效管理流程

2.制定部门目标与目标的分解

3.绩效考核

a)考核维度与考核指标

b)考核标准

c)考核方法

4.绩效考核面谈技巧

5.如何对员工进行评价

学员演练与分享

第五章 人才管理

1.人才的定义、分类

2.人才流失根源和如何留住优秀人才

3.核心岗位、核心员工的知识管理

4.个人需求/激励

5.组织需求/激励

第六章 招聘面试

1.面试前的准备工作

2.常见的筛选方法

3.面试问题设计

4.面试时应注意的要点

5.行为描述式面试技巧

学员问题解答

【课程呈现】

30%理论+30案例+40%演练

贾庆双

——资深人力资源管理专家、三家世界五百强人力高管实战经历

高级企业人力资源管理师

注册人力资源管理师

企业培训师

英国剑桥认证培训师、高级咨询师

【工作背景】

二十多年制造型企业管理、培训与咨询经验，致力于人力资源管理、企业运营管理、集团管控、企业内控管理、企业知识与保密管理等领域的培训与咨询研究。

在电子行业的国有企业、日资企业从事技术、工艺与质量管理工作十余年。

1994年开始从事管理工作，曾先后担任帕玛拉特乳品公司、美国铝业、莱佛士船业、京瓷集团等跨国公司人力资源中高层管理职务，于世界顶级管理系统中积累了丰富的企业管理实操经验，并与多家咨询机构合作做咨询项目负责人。目前服务于一家美国的咨询公司。

任高级顾问十几年，专业从事人力资源管理、企业运营管理、集团管控、阿米巴经营、企业内控管理等领域的培训与咨询，积累了多行业的咨询案例，有效指导企业提高经营结果的项目落地。

先后为食品行业、医药行业、包装行业、房地产行业、造船行业、汽车行业、服装行业、金融业、政府部门、国家电网、通讯行业、石油行业、机械行业、手表行业、百货行业、化工行业、科研院所等企业提供企业调研诊断、绩效管理、薪酬体系建立、知识管理、人才测评、企业运营管理、企业经营目标/计划与全面预算管理、流程与制度体系建立、集团管控、企业内部管理审计等咨询与培训。

【培训课程】

英国剑桥领导人总裁班人力资源管理课程

人力资源管理六大功能实战课程

非人力资源经理的人力资源管理课程

企业有效运营与盈利管理

企业经营目标计划制定与绩效管理

卓越绩效管理

平衡积分卡

国家电网十大专业领军人才选拔的人力资源管理专业培训等课程。

【讲课风格】

传授最前沿的专业理论，系统、有条理；着重实战，案例培训与引导学员参与、演练、咨询相结合。在帮助学员提高实际操作能力方面，指导企业落地各项管理功能方面独具特色。

【主要客户】

中国长庆油田；农科院蜜蜂研究所；华冠包装集团；泰尔斯机械；潍柴动力；国家电网；中国电机学会；黄骅聚金五金制品有限公司；化工建材有限公司；太原重工；俊安地产集团；东诚生化制药；三环集团；北京电信研究院；国际信诚保险公司；浙江信泰人寿保险公司；南水北调工程管理集团；山东电力、黑龙江电力及天津电力公司；海鸥表业集团；力生制药；乐宾百货；中国国际技术智力合作公司、尚品宅配、爱协林热处理、北京滕宽集团等。

中国人民大学、中国农业大学、首都经贸大学、南开大学、山东工商大学、天津对外经贸大学。

中国企业研究会、中国企业联合会、天津外事办、山东省公安厅、山东省组织部、天津市人社局、滨海新区人社局、高新技术产业园区、滨海新区管委会、江苏常州市政府、盛和塾中国总部等。