第一讲 直线经理的人力资源

直线经理的HRM认知模糊区

人力资源认知与定位

人力资源管理解读

企业管理的实质

直线经理的人力资源管理责任

管理者的人力资源管理角色

直线经理与人力资源经理的角色定位

直线经理与人力资源经理的角色分工

直线经理在人力资源管理方面的通病

各级管理者共同的困惑

现代人力资源管理者的新思维、新定位

第二讲 选人之道

选人大法

选人不易

谨防误区

如何看人不走眼

与人力资源部门的分工与配合

新员工得而复失，为什么？

第三讲 用人之道——规则先行

组织平台系统

行动规范系统

责任追踪系统

立体激励系统

第四讲 用人之道——绩效管理

您的部门有没有这类人？

为什么考？

目标如何设定？

究竟考什么？

能力态度怎么考？

态度问题如何处理？

管理指标如何考？

绩效实施过程的管理

是不是只罚不奖

第五讲 用人之道——人本管理

火眼金睛，善于“识人”

员工管理基本法

知人善用——天下无不用之人

尊重与重视——员工也是顾客

强化责任——这是你应该做好的！

善于沟通——沟通比权力更重要

绩效沟通与控制点

怎样与上级沟通

怎样与下属沟通

适当授权——该放手时就放手

善于赏识——好的员工是赞赏和鼓励出来的

做出表率——别人都在注视着你

第六讲 育人之道

“中国式培训”的误区

培训的组织和实施

培训是多样的

现代企业管理者必须是教练

教不会徒弟，饿死师傅

员工培育使用的常见错误

与人力资源部门的分工与配合

第七讲 留人之术

利益留人——金手铐

事业留人——给他鲜花给他梦

职业发展通道——给他机会给他空间

文化留人——从灵魂深处做管理

人格魅力留人——死心塌地为你追随

情感留人——得人心者的天下

因人而管——一把钥匙开一把锁

丁俊懿

【主要背景】（常住地：北京、郑州）

员工潜能激发训练专家、实战派团队管理教练

北大光华案例研究中心认证高级管理案例特聘专家

美国Alamo领导者之剑授权讲师

AACTP培训师认证讲师

中国管理科学研究院高级认证讲师

曾任联想集团区域经理、高级项目经理

《经理人》杂志特约撰稿人

华中科技大学EDP总裁班、山东大学MBA特聘讲师以及全国多家优秀培训机构特约讲师。

【研究方向】

管理系列课程（如MTP管理技能提升、问题分析解决、五项修炼等）

销售系列课程（如大客户销售、销售沟通与谈判、客户关系管理等）

职场提升相关课程（职业化素养提升、职场沟通、团队凝聚力打造等）

【管理实践】

2001年起曾任职于联想集团行业大客户经理、港湾网络高级项目经理、运营总监。2006年起从事企业管理的培训咨询工作，有多年的企业销售团队管理经验，现主要专注于领导力，销售团队管理、组织运营管理模式创新的研究与开发。历时10年，为千家企业提供培训和咨询服务。

管理理论基础扎实，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，通过专业领域课题全方位、多角度、实操性的深入研究与总结，自主创新，见解独特，为多家公司进行企业管理咨询，训练销售团队，提升中高层管理能力，制定市场营销策略，提升销售技能，并作为长期咨询顾问，帮助企业解决实际经营难题。 其咨询方案均通过与企业良好沟通与诊断，进行全方位、多角度、实操性的研究与分析，为企业提供专业化、系统化、标准化、实效化的咨询方案。对企业营销战略与管理体系有其独特的见解、完整的理论架构和行之有效的方法。

从企业实战出发，运用案例教学、研讨互动模式，将人格心理学、经典管理学、中国传统文化相结合，研究企业运营管理，销售团队训练与中高层管理技能提升的理论模型与实践问题，开发完善系列课程：

【品牌课程】

【职场提升系列课程】

《赢在职场——新员工职业化塑造》

《职场沟通与协作技巧》

《卓越团队凝聚力提升》

【管理系列课程】

《激活团队：企业领袖五项修炼》

《领导者之剑：问题分析与决策》

《卓越团队执行力提升》

【销售系列课程】

《攻心为上：大客户销售策略创新》

《买卖成功的艺术：销售沟通技巧训练》

备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。

【授课风格】

1.亲和力强，富有激情，是位极具人格魅力的讲师，深厚的理论功底和多年管理及咨询实践经验，使其讲授的课程理论联系实际、深入浅出，与学员产生强烈共鸣；有实例、有工具，操作性极强，学能致用。

2.倡导轻松学习，授课语言风趣幽默、生动、注重互动、鼓励参与，深受客户和学员欢迎。

【服务客户】

快消贸易：三全食品、思念食品、宋河酒业、泸州老窖、郑州良液、丝宝日化、曼秀雷敦、方义集团、秀奈尔服饰、郑州盛妆贸易、华康金宇

行政事业：二十一所、中铁七局、河南省电力公司、洛阳检察院

IT电子：北京银泰网、联想集团、清华紫光、百度科技、锐之旗信息技术、上海西默通信技术、创明电子科技、腾龙软件、金立手机、龙祥通讯

银行投资：中国银行、农业银行、新时代证券、中原证券、百汇力量投资咨询、中投信达投资、河南联合投资担保、河南鼎祥投资担保

国企能源：中储粮集团、中储物流、国投煤炭河南公司、河南电力实业集团、中裕燃气集团、北京思能达节能电气

房产建筑：中部大观地产、东方今典集团、升龙集团、正商置业、骏龙房地产、朗曼地产、中铝聚能、思念果岭山水酒店、河南春基路桥、卓宝科技

农业畜牧：江西正邦、甘肃天邦、陕西华秦、安徽圣尔、辅仁药业集团、宏展农牧集团、郑氏化工、联美利华生物制药、和牧生物制药、迈德盛医药

汽车机械：雷诺汽车、东风起亚、吉利汽车、江淮汽车、东风汽车、华菱汽车、红岩重卡、新世纪亚飞、裕华汽车、凯隆机械、联盟工程机械

文化教育：香港公开大学教育中心、山东大学河南培训中心、文登教育、博古文化传播、福来营销策划、英途外语

【培训掠影】

为销售团队进行《火线突围打造区域先锋》公开课培训为天邦集团进行《攻心为上：大客户销售策略创新》培训

为河南电力公司进行《领导者之剑：问题分析与决策》培训为立邦公司进行《忠诚密码：客户关系升级策略》培训

为中部大观地产进行《团队高效执行力训练》培训为华英包装进行《职场的沟通艺术》培训

正邦集团区域市场开发策略培训农牧行业老板管理模式创新论坛

为北京银泰网进行《领导力之剑：问题分析与决策》培训为郑氏化工集团进行《员工职业化素质提升训练》培训