【课程背景】

没有执行就没有结果，但目前无论是团队还是个体，都存在执行不力的状况，制定了很多目标、计划，却没有得到所期望的结果。

为什么执行这么难？其中很重要的一项就是领导者没有促使他人主动承担责任。那么怎样让他承担责任呢？

举个例子，你的下属来找你，说有个问题困扰他。你没有给出答案和做法，而是给提供了一个方法，通过这个方法他们可以自己找到解决问题的方法；或者你去参加他们的会议，一步步引导他们交流互动，同时鼓励他们找到答案。

本课程提供这个方法和流程，促使他人自己确定目标，高效的完成任务，并实现目标。

【行动学习】

行动学习是一种个人、团队和组织学习的方法。人们通过小组的形式，解决重要的个人、团队、组织或社会挑战和难题，并且从这种积极改变现状的过程中学习。行动学习相信同伴的力量、重视提问的价值、不盲从权威、鼓励质疑和反思。

【培训对象】

企业中高层管理人员，部门或项目团队负责人

【课程收益】

掌握高效执行的基本原则和方法

学会利用集体智慧制定工作计划的方法

承担执行责任，并不断监督改进。

【课程大纲】

我们今天要完成的任务是什么？

--课程开始之前需要确定的一个工作中的正在发生的实际问题。

--课程结束时候，得到一个解决这个问题的执行方案。

第一单元：从集体智慧到集体创造

没有完美的个人，但有完美的团队

找到团队的优点和缺点

明确项目的优势和挑战

第二单元：高效执行四原则

1、聚焦重要目标

2、关注引领性指标

3、坚持激励性积分表

4、建立规律问责机制

第三单元：实际问题的现场解决

回到我们团队最棘手的问题输出针对企业一个具体的难题的团队达成共识系统解决方案。

第一步：确定重要目标

第二步：找到引领性指标

第三步：制定激励性积分表

第四步：建立问责机制

第四单元：落实达成与绩效提升

1、行动计划法

运用集体行动将达成共识的解决方案，转化成为具体的可操作的落地的系统性行动计划。

2、落实达成五个关键步骤

第五单元：监测与评估

当所有方案执行之后，监督工作进展，评估阶段成果，不断的跟踪与修正。

回顾：有哪些措施被实施，得到了哪些结果

有哪些需要下一步实施的项目，预计完成时间

以上内容，需要周期性回顾，制作成果报告

潘山

——创新思维训练与行动学习实战专家

北京大学 MBA

通信工程 高级工程师

中国联通学院特聘高级讲师

国际行动学习协会（WIAL）催化师

国际行动学习中心（CALF）催化师、SPOT 引导师

863计划国产移动智能终端软件平台专家组成员

全球500强 国有企业 创新事业群 高层管理者

20年通信行业从业经验，拥有15年新产品研发、运营与商务拓展经验

【职业经历】

潘老师具有20年世界500强企业通信产品创新、产品运营、营销等工作经验，深度理解中国本土企业管理人员成长与发展。分别就职于知名股份制公司，国有企业上市公司担任中高层管理者，在全球500强国有企业中担任创新事业群中层管理者，有着15年新产品研发、运营与商务拓展经验，对创新思维能力训练、新产品开发、创新领导力方面有着深厚的利润和实际工作经验。

作为中国联通学院特聘讲师，近5年专注于企业产品创新、商业模式创新、问题解决、执行能力等创新思维能力和行动学习相关内容的培训、研究和实盘操作，成效显著。

同时潘老师是国际行动学习协会专业催化师，SPOT引导师，有着5年以上培训师和引导师经验，擅长将创新思维与行动学习结合，特别了解电信和互联网行业，为众多知名电信、互联网、电子和IT企业提供过专业的培训和引导。

【擅长领域】

创新新思维训练与开发、行动学习法、专业引导师

【培训风格】

将行动学习与具体结构化工具相结合；

突出创新思维、问题解决和执行；

围绕受训企业实际工作问题，现场得出创新解决方案，通过学员群策群力，在课堂中得出创新解决方案

过程强调企业各层级之间的文化共识、目标共识、方法共识，获得最佳执行力和工作成果；

课堂以互动为主，一旦发现学习机会，培训师适时介入；

通过质疑与反思的学习方式，促动学员自我认知，提升能力；

【服务客户（部分）】

中国联通学院、北京联通、上海联通、天津联通、吉林联通、辽宁联通、黑龙江联通、湖南联通、四川联通、河北联通、联通云数据等

【授课掠影】

上海联通创新思维培训广西联通地市公司副总行动学习黑龙江联通创新主管培训

全国营业厅业务模式设计会议联通视频业务研讨会联通后向流量研讨会

联通研究院组织创新培训校园营销能力提升培训天津联通创新主管培训

【潘老师部分授课记录（年份已省）】

时间课程名称时长客户

3月23日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第一期)1中国联通学院

3月31日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第二期)1中国联通学院

4月10日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第三期)1中国联通学院

4月18日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第四期)1中国联通学院

4月22日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第五期)1中国联通学院

5月16日营业厅渠道研讨会议（一期）1联通宽带公司

8月26日营业厅渠道研讨会议（二期）1联通宽带公司

6月19日新入职员工创新能力培训1联通宽带公司

6月24日联通主管能力提升培训1联通宽带公司

6月28日县公司经理聚焦战略项目制定培训1河北联通张家口分公司

6月30日中国联通中青年管理人才研修班1中国联通学院

7月3日全省县域公司总经理培训1吉林联通

12月7日中层管理人员培训1北京联通

3月16日创新主管培训1天津联通

3月29日创新思维与创新方法培训1上海联通

5月30日全网业务落地培训2四川联通

11月4日存量维系运营管理能力提升培训1中国联通学院

11月8日服务管理能力提升研讨班培训1中国联通客服部

7月17日行动学习与催化技术2广西联通区公司

8月20联通云数据有限公司内训师培2联通云数据公司

6月11日校园营销能力提升培训2中国联通市场部