【课程背景】

在产业经济时代，领导者被公认为是最具智慧、最能解决问题的人。因此，很多高管都被看作是应对复杂局面是最具创新的人才，他们有能力去建设一个最具有创新精神的企业或团队。然而，这种认知却是错误的。面对复杂局面，领导者最主要的职责是充分发挥员工的创新思考和团队的创新潜能。仅教会领导者如何创新是远远不够的，鼓励员工和团队去创建和维系一种创新的企业文化才是最重要的。

本课程的目的就是促使企业员工为企业机构创新能力的发展献计献策。同时，让领导者和创新团队团结起来，一起分析企业机构面临的复杂问题，在最大程度降低风险的情况下，找到有效的解决办法。

【培训对象】

企业中高层管理人员，部门或项目团队

【课程收益】

通过学习与训练，使学员从现在的重视创新，能系统地运用创新思维工具进行有价值的创新。

培养团队的协同思维能力，集思广益、群策群力，提高解决问题的效率与效果，提高工作绩效。

培养团队及每一个成员对创新的兴趣，树立团队的创新文化，提升企业的创新竞争力。

【课程大纲】

我们今天要完成的任务是什么？

--课程开始之前需要确定的一个工作中的正在发生的实际问题。

--课程结束时候，得到一个解决这个问题的创新方案。

第一部分有关创新思维的认知

1. 什么时候需要创新思维？

2. 什么是创新？

3. 创新的价值？

4. 阻碍我们创新的主要因素是什么？

5. 我们如何有效打破创新思维的障碍？

第二部分找到创新的焦点——重塑问题

1. 找到初始的问题点

2. 关注解决问题的目标

3. 分解问题的技巧-排序与细化

4. 确定环境和底线

5.确定创新的类型

第三部分创新的方法与工具

1. 发散思维

2. “好主意与坏主意”法

第四部分评估及初步选择解决方案

1.什么是归纳思维

2.运用效益矩阵

第五部分完善解决方案

1. 力场分析-实施解决方案的制约因素分析

2. 找到完善解决方案的方法

3.制定行动计划

第六部分承诺与行动

1.展示方案

2.承诺执行成果

3.回顾方案执行情况

潘山

——创新思维训练与行动学习实战专家

北京大学 MBA

通信工程 高级工程师

中国联通学院特聘高级讲师

国际行动学习协会（WIAL）催化师

国际行动学习中心（CALF）催化师、SPOT 引导师

863计划国产移动智能终端软件平台专家组成员

全球500强 国有企业 创新事业群 高层管理者

20年通信行业从业经验，拥有15年新产品研发、运营与商务拓展经验

【职业经历】

潘老师具有20年世界500强企业通信产品创新、产品运营、营销等工作经验，深度理解中国本土企业管理人员成长与发展。分别就职于知名股份制公司，国有企业上市公司担任中高层管理者，在全球500强国有企业中担任创新事业群中层管理者，有着15年新产品研发、运营与商务拓展经验，对创新思维能力训练、新产品开发、创新领导力方面有着深厚的利润和实际工作经验。

作为中国联通学院特聘讲师，近5年专注于企业产品创新、商业模式创新、问题解决、执行能力等创新思维能力和行动学习相关内容的培训、研究和实盘操作，成效显著。

同时潘老师是国际行动学习协会专业催化师，SPOT引导师，有着5年以上培训师和引导师经验，擅长将创新思维与行动学习结合，特别了解电信和互联网行业，为众多知名电信、互联网、电子和IT企业提供过专业的培训和引导。

【擅长领域】

创新新思维训练与开发、行动学习法、专业引导师

【培训风格】

将行动学习与具体结构化工具相结合；

突出创新思维、问题解决和执行；

围绕受训企业实际工作问题，现场得出创新解决方案，通过学员群策群力，在课堂中得出创新解决方案

过程强调企业各层级之间的文化共识、目标共识、方法共识，获得最佳执行力和工作成果；

课堂以互动为主，一旦发现学习机会，培训师适时介入；

通过质疑与反思的学习方式，促动学员自我认知，提升能力；

【服务客户（部分）】

中国联通学院、北京联通、上海联通、天津联通、吉林联通、辽宁联通、黑龙江联通、湖南联通、四川联通、河北联通、联通云数据等

【授课掠影】

上海联通创新思维培训广西联通地市公司副总行动学习黑龙江联通创新主管培训

全国营业厅业务模式设计会议联通视频业务研讨会联通后向流量研讨会

联通研究院组织创新培训校园营销能力提升培训天津联通创新主管培训

【潘老师部分授课记录（年份已省）】

时间课程名称时长客户

3月23日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第一期)1中国联通学院

3月31日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第二期)1中国联通学院

4月10日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第三期)1中国联通学院

4月18日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第四期)1中国联通学院

4月22日中国联通地市级分公司总经理战略研修班(第五期)1中国联通学院

5月16日营业厅渠道研讨会议（一期）1联通宽带公司

8月26日营业厅渠道研讨会议（二期）1联通宽带公司

6月19日新入职员工创新能力培训1联通宽带公司

6月24日联通主管能力提升培训1联通宽带公司

6月28日县公司经理聚焦战略项目制定培训1河北联通张家口分公司

6月30日中国联通中青年管理人才研修班1中国联通学院

7月3日全省县域公司总经理培训1吉林联通

12月7日中层管理人员培训1北京联通

3月16日创新主管培训1天津联通

3月29日创新思维与创新方法培训1上海联通

5月30日全网业务落地培训2四川联通

11月4日存量维系运营管理能力提升培训1中国联通学院

11月8日服务管理能力提升研讨班培训1中国联通客服部

7月17日行动学习与催化技术2广西联通区公司

8月20联通云数据有限公司内训师培2联通云数据公司

6月11日校园营销能力提升培训2中国联通市场部