【课程收益】

1、让受训学员学会运用人力资源管理的各模块和工具进行日常的人力资源管理，明确职能部门管理者与人力资源部在人员管理职能上的分工与协作，主动配合公司人力资源部工作，提高整体企业人力资源管理成效；

2、帮助学员学习如何配合人力资源部做好员工聘选面试工作，掌握下属员工教育培训工作，有序提高员工的工作技能，培养正确的工作作风与工作态度；

3、掌握如何为下属设定工作任务，如何考核下属的工作表现，提高部门工作成效；学习“留才”的方法与原则，提高下属工作忠诚度与稳定性。

【课程对象】

企业中高管、职能部门经理及相关管理人员

【课程设计】

1、本课至少需用时二天，共12小时。

2、本课集主讲人20年实战之功力，充分与学员分享典型案例，强调简单实用。

3、本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、益智互动等培训形式。

4、本课采用《2187团队品牌积分榜》这一先进的教学模式，让学员创意队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习氛围。快乐中学习，精通时应用。

【课程大纲】

模块一 现代企业人力资源开发与管理理念实务

1、现代企业员工管理总体思路

1）企业如何管理员工

2）员工管理的手段与方法

3）企业人员管理的关键内容

2、企业人力资源开发与管理先进模式

3、企业人力资源开发的理念

4、企业人力资源管理与企业文化、企业制度、人性认知

模块二 非人力资源经理的人事管理职能

1、现代企业管理职权与职能职责

2、职能部门管理应承担的人员管理职能

3、职能部门经理应掌握的人事管理技能

4、如何同人力资源经理合作的技能

模块三 选才：职能部门经理的人员遴选与面试技能

1、职能部门职权与人力资源招聘经理在招聘中的不同职能

2、用人标准的设计

3、如何撰写下属的职位说明书

4、招聘流程

5、如何面试

1）、面试准则与面试方式设计

2）、主持面视技巧

3）、问话技巧

4）、面试结果处理

5）、面试工作

模块四 育才：下属员工的培训与辅导

1、新时期企业员工培训的内容与方法

2、职能部门培训工作如何同人力资源部配合

3、如何做下属需求分析

4、脱岗培训计划制定

5、在岗培训开展

6、下属培训的考核与应用

7、为下属制定自我发展计划

模块五 用才：员工任务设定与绩效考核

1、职能部门如何为下属设定工作任务

2、职能部门工作职责与工作目标的关系

3、为下属设定目标任务契约

4、绩效考核的作用与价值

5、考核中的角色与职责

6、为下属制定考核标准

7、考核结果的应用设计（奖金、提薪、晋升）

8、如何做绩效面谈

9、为下属制定绩效改进计划

模块六 留才：如何激励与保留员工

1、现代企业员工个人需求特征

2、职能部门员工激励系统内容

3、职能部门员工评估与薪酬系统

4、企业员工晋升与职业生涯管理

5、职能部门经理的“431”激励技巧

备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整

刘湛泉

北京大学MBA班《战略管理》特聘教授

清华大学领导力训练中心培训专家

亚洲总裁培训力第一人

国家软实力课题组咨询专家

央视《智者赢天下》首席策划

中国企业培训师联合会执行会长

美国ACI授权国际注册认证中国区主训导师

中国赢利5+2系统研究院院长

2008年中国最具影响力策划师

2011年中国十大杰出管理导师

中国培训百大风云人物

2187好习惯5+四系统创始人

曾任韩国斗山集团营销副总、法国欣欣诺传媒执行总裁、中粮集团战略总策划，为国务院秘书局、西门子、中石化、南车集团、北京大学等1200多家行政事业企业做过培训、策划、咨询，辅导各类管理及业务人员超过150万人。

在20多年的企业管理实践和一线操盘中，不仅出版《左手管理，右手营销》《总裁培训力》等畅销著作，还创造性地开发了“互联网时代赢利5+2系统”，被《中国网》等主流媒体誉为“引领中国实战化培训时代！”，指导与服务过2000家民营企业，帮助上市的企业11家，为企业的战略发展与赢利带来创新动力！

系列课程：

1、语言类：

《总裁培训力》《2187企业家当众讲话四阶训练》

《2187领导干部脱稿讲话四阶训练》《2187金牌内训师四阶训练》

2、管理类：

《2187管理好习惯》《2187团队好习惯》《打造团队凝聚力》

《优秀领导的管理艺术》《优秀领导的卓越执行》《管理者的高品质沟通》

3、营销类：

《互联网时代赢利5+2系统》《中国式关系营销》

《品牌管理与年度营销规划》《战略管理》

服务过的客户（部分）：

全国妇联 中国航天部 国家行政学院 外交部 国务院秘书局 青岛海尔 国家电网 大唐国际 百世物流 湘鄂情 珠穆朗玛峰宾馆 长城饭店 泰尔茂 江边城外 麦当劳 眉州东坡 中国银行 工商银行 中国人寿 韩国斗山 中国石化 中国石油 北京大学 清华大学