适用对象

本课程适用对象：所有需要应用outlook的职场人士

课程说明：

1、本课程适用于Microsoft Office2007-2019各个版本的操作应用（可根据企业需求定制不同版本）。

2、本课程采取理念讲授、案例剖析、操作演示及学员练习相结合的授课方法，为确保培训效果，学员最好带电脑随堂操作学习。

课程大纲：

第1章 认识微软Outlook

1.1 微软Outlook简介

1.1.1 微软Office的发展历程

1.1.2 微软Outlook的适用人群

1.1.3 微软Outlook的应用领域

1.2 为什么要使用微软Outlook

1.2.1 微软Outlook的基本功能之快速查找所需信息

1.2.2 微软Outlook的基本功能之轻松完成日程管理

1.2.3 微软Outlook的基本功能之跨越界限进行联系

1.3 微软Outlook 的新增功能

1.3.1 微软Outlook 的优势

1.3.2 微软Outlook 的新增功能

第2章 微软Outlook高效事务管理方法

2.1 微软Outlook支持下的高效事务管理

2.1.1 我们如何更好地忙里有闲

2.1.2 微软Outlook帮助我们快速高效地应对外部因素

2.1.3 微软Outlook帮助我们快速高效地处理内部因素

2.2 高效事务管理方法

2.2.1 GTD——广泛接受和应用的高效事务管理解决方案

2.2.2 时间管理的有效方法——ABC等级法

2.2.3 四象限要素法

2.3 微软Outlook与国外时间管理经典方法——GTD的结合

第3章 邮件

3.1 邮件使用

3.1.1 邮件基本操作

3.1.2 快速高效的使用邮件

3.2 个性化邮件制作

3.2.1 利用信纸制作与设置邮件

3.2.2 设置签名邮件

3.2.3 创建投票邮件

第4章 联系人

4.1 联系人概述

4.1.1 联系人

4.1.2 联系人基本设置

4.2 联系人文件夹——邮件管理的好帮手

4.2.1 与联系人建立新邮件

4.2.2 与联系人建立新任务

4.2.3 建立新日记条目

4.2.4 建立联系人新会议要求

4.2.5 联系人排序

4.3 拥有自己的“联系人”（管理联系人）

4.3.1 联系人视图

4.3.2 自定义当前视图

4.3.3 为联系人添加后续标志

4.4 联系人其他设置

4.4.1 呼叫联系人

4.4.2 联系人分组（即“通信组”的创建）

4.4.3 联系人筛选

4.4.4 为联系人添加自定义字段

第5章 日历

5.1 日历概述

5.2 一个人的舞台：约会

5.2.1 创建约会

5.2.2 使约会成为定期约会

5.2.3 更改约会

5.2.4 设置或清除提醒

5.3 全天的活动：事件

5.3.1 关于事件

5.3.2 创建事件

5.3.3 编辑事件

5.3.4 通过设置事件来管理每年特定日期发生的活动

5.4 多人的活动：会议

5.4.1 安排会议

5.4.2 安排定期会议

5.4.3 会议要求

5.4.4 响应会议

5.5 浏览日历

5.5.1 查看日历

5.5.2 切换日历

第6章 任务

6.1 任务管理工具

6.1.1 任务基本设置

6.1.2 任务选项和待办事项

6.1.3 快速移动任务

6.2 管理任务

6.2.1 分配任务

6.2.2 任务视图

6.2.3 任务排列方式

6.3 查找与搜索任务

6.3.1 随时查找你的任务（查找工具）

6.3.2 善用高级查找

第7章 便笺

7.1 便笺介绍

7.1.1 便笺概述

7.1.2 便笺的基本操作

7.2 管理自己的便笺

7.2.1 便笺视图

7.2.2 排序便笺

7.2.3 自定义便笺视图

7.3 组织便笺

第8章 日记

8.1 日记

8.1.1 日记概述

8.1.2 基本操作

8.1.3 创建日记条目

8.1.4 打开日记条目

8.1.5 删除日记条目

8.2 日记视图

8.2.1 切换日记视图显示方式

8.2.2 日记视图显示类型

8.3 日记管理应用与设置

8.3.1 与联系人相关的日记活动

8.3.2 管理设置日记

第9章 Outlook定制与管理

9.1 自定义工具栏

9.1.1 显示与隐藏工具栏

9.1.2 创建与删除工具栏

9.1.3 添加与删除按钮

9.1.4 更改按钮的外观

9.2 自定义Outlook 面板

9.2.1 显示与隐藏导航窗格

9.2.2 显示与关闭阅读窗格

9.2.3 显示与隐藏待办事项栏

9.3 自定义当前视图

9.3.1 自定义显示字段

9.3.2 自定义分组依据

9.3.3 自定义排序、筛选

9.3.4 自定义其他设置

9.3.5 自动设置格式与列格式的自定义

9.4 自定义视图

9.4.1 复制和修改标准视图

9.4.2 创建新视图

9.5 编辑设置“选项”视图

9.5.1 设置“首选参数”选项卡

9.5.2 设置“邮件设置”选项卡

9.5.3 设置“邮件格式”选项卡

9.5.4 设置“其他”选项卡

李宪磊

李宪磊老师简介

Office高效办公专家

人力资源管理讲师

实战派PPT高级讲师

微软MOS大师级专家认证

清大厚德总裁班特约讲师

中国人民大学工商管理硕士

上海培训行业协会STA会员

人力资源管理师、高级经济师

163中国讲师认证诚信品牌讲师

IPTA国际职业培训协会认证讲师

中国培训师大联盟CTA金牌讲师

2017“一带一路”讲师大赛上海赛区10强

连续多年获得“中国百强讲师”荣誉称号

海轩商学院、中国讲师网等多家机构特聘讲师

个人背景

李老师大学主修计算机专业，精通Office、Photoshop、Flash、Firework等各类软件的实操应用。自2008年至今，一直致力于课程开发及培训管理工作，尤其是《职场白骨精PPT修炼术》、《Excel高效办公应用秘笈》等课程开发至今已为数万人带来了高效生产率，受到客户一致好评。

实践背景

李老师毕业之初，曾带领团队为中国电信开发“中国电信短信随e发”系统，先后创办运营过两家网站，在世界500强企业从事过仪表自动化技术员、数据统计分析、HSE管理，以及大型上市公司总经理秘书、培训管理与员工技能开发等工作，有10年企业人力资源管理工作经验，擅长企业学习型组织建设、企业培训管理、员工技能开发管理等工作，对企业学习型组织锻造、企业培训体系建设、企业内训师队伍建设、技术性管理者的培训培养以及office办公软件在企业管理中的高效应用等课题有深入研究。

品牌优势

源自实战 服务实战 专业敬业 精益求精

精品课程：

01.《职场白骨精PPT修炼术》系列课（1-2天版）

02.《EXCEL高效办公应用秘笈》系列课（1-2天版）

03.《Word文档精美呈现》（1天版）

授课风格：

内容实战：课程内容针对性强，以“学以致用”为宗旨，结合客户工作领域的不同以及实际需求等特点安排课程重点及实用案例，以理论与解决实际问题相结合的教学方法带给学员最佳学习体验。

课程生动：李老师注重现场互动，以身边的案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化，最大限度的让学员将培训成果在企业落地生效。

风格独特：李老师授课通俗易懂、逻辑清晰，并且不断优化授课方法，授课口碑好、客户好评率高。

服务过的部分客户：

【化工行业】中国石油江苏分公司、中燃油公司、江苏中化、郑州燃气、中核集团、温州中油公司、江苏兴能沥青公司、长江石化公司等。

【电力行业】大唐集团、南方电网公司、华润电力公司、华电能源、户县第二热电厂等。

【通讯行业】中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、中国电科、南京55所等。

【I T行业】联想集团、中国折扣网、中国换换吧、江苏犟牛网络公司、澄e工场、江苏全澄网、上海安吉星等。

【航天航空】海南航空、四川航空、东方航空、IATA等。

【地产行业】金融街置地、融信地产、招商地产、武汉首地、中原地产、建华置地等。

【金融行业】中国银行、招商银行、北京银行、江阴银行、上海东方国际等。

【其他行业】上汽集团、海航集团、中船重工、中国外运公司、上海德图仪器、上海宝巍机电公司、上海华鞍、上海众力、、上海肯联铝业、广州自来水公司、暨阳山庄、江苏扬子大桥公司、江苏名品服饰、金信学院、清大教育研究院、海轩商学院等。