【培训收益】

了解培训师的角色和必备能力；

掌握企业培训师的专业表达技巧；

掌握企业培训师的教学互动技巧；

掌握企业培训课程开发和设计流程。

【培训对象】

企业各部门主管、人力资源部培训专员、内部培训讲师

【培训内容】

TTT（Training The Trainer）培训，意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。

1、为什么要成为一名卓越的企业培训讲师？

培训师的现状

善用企业内部讲师有什么好处？

作为培训讲师，我们将会得到什么？

我们是“天鹅”，不是“丑小鸭”

卓越讲师的成功法则

2、什么是培训？为什么企业需要培训？

培训的含义

培训与讲课之间的区别

企业举行培训的目的

企业培训的特性

企业培训的功效

3、企业培训师的角色定位与职业技能

企业培训师的使命

培训师扮演的角色功能

成功培训师所应具备的品质

称职培训师所具备的性格

称职培训师所具备的个人形象

称职培训师所具备的态度

称职培训师所具备的才能

称职培训师所具备的表现

4、成人学习的特性分析

成人学习的原则

成人学习的特质

未成年与成人学习的特点比较

成人学员喜欢的课堂气氛

影响学习效果的因素

成人学员有好的学习效果的因素

成人在学习过程中具备的能力

五官的知觉比率

有效的学习金字塔原则

5、企业培训的前期准备

培训的四大基本要素及相互关系

如何进行培训需求分析

如何进行培训课程设计

总结培训重点与方法

一般人在做PTT时的四种害怕心态

克服紧张的四个技巧

场地布置要领

培训器材的运用技巧

PPT的制作技巧

6、卓越培训师的现场呈现技巧

有效开场的四个步骤

十三种不同的开场白

发声的控制技巧

与学员的沟通技巧

肢体语言的运用技巧

与听众的对视交流技巧

有效的聆听技巧

培训过程气氛把握技巧

怎样结束培训课程

上台表达的十四个提示

上台表达时要避免的十个缺失

7、怎样让“问题”成为培训的线索

为什么要提问？

问题的八个功用

六种提问方式的妙用

提问应避免的误区

言辞鼓励的指导原则

准备问题的指导原则

提出即兴问题的指导原则

培训师问题的解答技巧

问题学员的管理技巧

8、培训方式的选择与效果评估

常用的六种培训方法的运用技巧

常用的六种培训方法的比较

培训有效性的四级评估方法

温庆暖

特级讲师，二十八年企业管理实战型高级咨询师，中国人民大学工商管理硕士（MBA），国家注册质量体系审核员（ISO9000）。专业：电子与自动控制、工业企业经营管理。

曾任：

厦门宏泰发展有限公司车间主任

亚波罗（厦门）电子有限公司工程品管主管

厦门香江塑化有限公司副总经理

东林电子有限公司常务副总经理

腾龙芳烃（厦门）有限公司人力行政主管

海顺德（漳州）特种油品有限公司人力行政副总

阳光恩耐照明（上市公司）人力行政总监/供应链总监

和谐光电科技（泉州）有限公司 总经理

擅长从实战中总结管理经验，并在人力资源管理，主管（班组长）技能培训，人员激励，薪酬体系规划，目标与绩效管理，情景管理，生产与运作管理，ISO9000与全面质量管理，沟通技巧培训，执行力提升，团队训练，以现场为中心的运作管理，专业演讲技巧、内部培训师培训、现场整理整顿（6S）等方面有着丰富的培训和操作经验。结合理论、游戏、竞赛、测试、讨论、练习等互动式培训方法，使受训人员在轻松的学习中受到启发。

以三十年的企业管理实战经验，为企业提供现场管理、生产计划管理、全面质量管理、组织架构优化、岗位职责体系建立、管理流程优化、目标绩效管理系统建立、企业内部管理系统整合与执行力提升、企业内部讲师团队建设、管理信息化导入等咨询服务，提升企业管理团队综合能力，建立高效的管理文化，使企业在同行中更具竞争力。

曾培训辅导过的部分企业：

华懋（厦门）织造整染有限公司

奥得奥科技（厦门）有限公司

厦门建松电器有限公司

贝莱胜电子（厦门）有限公司

泉州北峰电子仪器有限公司

厦门港海天集装箱有限公司

高时石业（厦门）有限公司

厦门法拉电子股份有限公司（上市）

桂林丽姿木制品有限公司

通士达照明有限公司

厦门海莱照明有限公司

厦门瀚盛游艇有限公司

厦门国际航空港地勤服务有限公司

厦门航空港空运货站有限公司

厦门建发股份有限公司（上市）

厦门建发酒业有限公司

厦门金鹏人造花有限公司（世界最大的人造花厂）

蜡笔小新（福建）食品工业有限公司

泉州电业

太平洋制罐（漳州）有限公司

漳州招商局码头有限公司

厦门正新海燕轮胎有限公司

厦门银华机械有限公司

喜梦宝松木家具公司

厦门土地开发总公司

厦门华侨电子股份有限公司（上市）

厦华新技术有限公司

福建佳丽斯家纺有限公司

龙岩成冠纺织有限公司

中国龙工集团（上市）

厦门华联电子有限公司

惠尔康集团有限公司

厦门向阳坊食品有限公司

九牧王（福建）服饰发展有限公司

美国安费诺电子装配公司

厦门港务发展股份有限公司（上市）

厦门安能利塑胶有限公司

厦门创业人环保科技有限公司

厦门锐特信息技术有限公司

福建晋江聚旺印染机械有限公司

三安光电股份有限公司（上市）

福建漳州一帆重工有限公司

艾派国际中国有限公司

厦门伊科电子有限公司

浙江德东线缆有限公司

厦门乾照光电股份有限公司（上市）

厦门广电网络

ECCO（世界三大休闲鞋类品牌之一）

厦门海鹭保环保科技有限公司

江西蓝恒达集团

浙江宝宇缝纫机有限公司

欣贺（厦门）服饰有限公司

厦门华电开关有限公司

中国移动三明分公司

厦门长天塑化（上市）

银鹭食品集团

厦门通视界照明有限公司

福建众和股份有限公司（上市）

福建省文松彩印有限公司

厦门万杰隆集团有限公司

上海劲拓电器有限公司

中邮物流有限公司

中国电信厦门分公司

厦门鼎贞有限公司

福建才子服饰

厦门美亚柏科信息股份有限公司（上市）

厦门歌乐电子企业有限公司（日企）

木村（美丽家园）

正新实业

漳州地税

集美大学

河北光德精密机械

厦门龙胜达照明有限公司

强力巨彩光电科技有限公司

厦门阳光恩耐照明有限公司（上市）

安徽阳光照明电器有限公司（上市）

欧梵臣（厦门）服饰有限公司

中国铁通厦门分公司

大博医疗科技股份有限公司（上市）

华懋科技新材料技术股份有限公司（上市）

瀚蓝创冠环保科技有限公司

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部分培训图片分享

龙岩成冠纺织《如何做一位出色班组长》合影

法拉电子“出色主管”培训课堂中的欢笑

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厦门国际航空港地勤“班组长”培训合影

培训中小组讨论一角

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《如何做一名出色班组长》公开课

通士达照明《如何做一名出色主管》培训合影

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建松电器《现场5S管理》培训课堂

厦华新技术《企业员工职业化训练》培训合影

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正新海燕《中高层管理沟通艺术》课堂游戏

正新海燕《中高层管理沟通艺术》培训合影

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厦门华侨电子股份“班组长”培训合影

正新海燕《问题分析与解决技巧》培训合影

部分培训图片分享

厦门广电《班组长技能提升训练》培训合影

艾派集团《生产现场班组长技能提升训练营》现场