【课程背景】

企业管理过程中，存在着大量的资源成本。但最大的成本并不是纸张用的是单面还是双面，也是不是人工工资又提高了多少。真正的成本是沟通成本，由于沟通效果的不足导致工作成果下降。

管理者如何提高沟通的效果？团队沟通的最佳模式是什么？管理者该如何提高自身的沟通能力，以使沟通能够促进管理绩效？这是我们每一位管理不得不认真思考的课题。

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程大纲】

第一部分：团队管理认知

•当下团队管理中存在的主要问题

•高绩效的两大核心因素

•两大核心因素在团队中的表现

•沟通如何促进团队高绩效

第二部分：团队沟通基础

•团队沟通的前提：关系建立

•沟通者的自我调适

•沟通者的自我状态投入

•团队沟通关系的建立技巧

第三部分：团队沟通工具

•团队沟通的GROW模式

•GROW模式的实际应用

•团队沟通中的工具箱

•工具箱在团队沟通中的实际应用

第四部分：团队沟通实践

•沟通成果如何在实际工作中落实

•管理者对沟通结果的持续关注

•管理者的自我沟通升级

•管理者的团队沟通升级

杨虎

新实文教育科技联合创始人

Fuller&Trainer、HappyMoney课程创办人

IPTA国际职业训练协会认证国际职业培训师

清华大学营销管理总裁班、工商管理研修班特聘讲师

西南财经大学总裁商道智慧研修班特聘讲师

上海交大MBA大连教学站特聘讲师

南京理工大学企业高级人才研修班特聘讲师

中国移动研究院、中国保险学会特聘高级培训师

松下电器中国区成长学院特聘高级培训师

聚成股份、正略钧策等公司特聘高级培训师

拥有11年1000多场的实战培训经验

杨虎老师曾从企业的基础员工做起，历任企业的部门主管、销售经理、培训总监、营销总监、运营管理副总，及至走上创业及授业之路。秉持自强不息、严谨务实的原则和精神，工作上细致用心，时刻保持高度的责任感。在所在工作岗位屡获殊荣，成为企业管理团队的核心之一、老板心中不可多得的人才、员工心中很有份量的好老师好伙伴。

主要任职经历：

曾任上海中锐教育集团区域招生负责人

曾任泰康人寿全国组训培训导师

曾任ADC爱迪凯迅教育集团高级咨询师

曾任上海力展工业自动化设备有限公司运营总经理

杨虎老师专注于企业互联营销领域及团队发展领域的研究与教学，擅长银行、通信、零售等行业的营销与客户服务方面的课题。

移动互联三部曲：

《互联销售模式：移动互联时代销售业绩倍增路径》

《互联营销模式：移动互联时代企业如何营销天下》

《互联商业模式：移动互联时代商业模式创新法则》

绩优团队三部曲：

《团队倍效模式：绩优团队高效运转的五大核心》

《团队沟通模式：绩优团队管理沟通的高效策略》

《团队菁英模式：绩优团队卓越个人的成长系统》

杨虎老师具有丰富的市场营销与销售、团队管理、教育培训和咨询经验。在过去的近10年时间当中，深入企业内部，与企业管理者建立密切的合作互动关系，协助企业完成销售团队建设、人才培养、管理执行系统优化、品牌营销推广、管理能力提升、绩效改善及利润增长。

因自身即是企业实际经营者，因此杨虎老师的课程更加注重理论与实战的双向结合；授课风格严谨科学而又不失幽默，务实高效而又充满激情，深受参训学员及企业的高度好评，被学员和企业誉为最具卓越精神的培训师。