【课程背景】

企业培训师是一个企业的名片，对内起到政策宣导、激励士气甚至提升业绩的作用，对外起到市场推广、形象传播和品牌宣传的作用，无论哪个角度来看企业培训都至关重要。

很多企业明知培训师是非常重要的岗位，但是却总是挑选一些人力或者销售人员来担任，就会造成培训师肚子里有料却讲不出来，或者讲解内容无法让受训者接受等情况。为尽快提升培训师授课能力，更好的提高企业培训效果，特制定本课程内容。

【课程收益】

理解培训讲师在公司的角色和定位

掌握授课常用技巧

掌握授课需求调研常用方法

授课前准备工作

授课中常用方法

授课结尾方式

授课完成后追踪方法

【课程特色】

◆培训讲师必选的体验式互动课程。

◆结合培训师特点精心设计的课程内容。

◆针对培训过程中存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程大纲】

第一讲、讲师角色定位BAT(be a trainer)

一、培训角色

◆讲师应该扮演的角色

◆讲师应该具备的技能

二、角色定位

三、培训师应该具备的能力

◆5W1H所代表的含义

第二讲、授课前准备

一、培训需求确定

二、受众分析

三、课程及材料准备

四、讲师的仪容仪表

五、场地及其他准备

第三讲、授课中技巧

一、开场白技巧

二、声音语言技巧

三、肢体语言技巧

四、克服紧张情绪技巧

五、结束语技巧

第四讲、其他授课注意事项

一、使用设备能力

二、培训评估

三、培训工作八项注意

第五课、实战演练

葛强

•讲师背景：

–拉卡拉集团直销中心总经理

–世界五百强企业安联集团中国区销售 总监

–汉能集团全国培训总监

–北京好车主科技有限公司总经理

–12年实战营销管理经验

•职业背景：

–葛强老师曾任拉卡拉集团直销中心总经理、世界五百强企业安联集团中国区销售总监（世界五百强排名第九，职位为Direct sales manager）、汉能集团全国培训总监等职位。2016年创办北京好车主科技有限公司。

–葛强老师从业12年，6年专职营销工作，6年专职培训工作，拥有非常实战和极具应用价值的营销管理经验。从一线销售人员到销售总监，再到公司总经理，一路成长，一路积累。将自己在营销过程中遇到的问题总结提炼，然后推广复制，在这个过程中总结出一整套契合实际的销售培训体系。

主讲课程：

一、销售类

1.《销售流程与销售技巧》

2.《销售过程中客户心理分析》

3.《销售流程要点详解》

4.《地推的销售流程要点与技巧》

5.《电话销售流程要点和技巧》

6.《FABEG营销话术》

二、营销管理类（适用中基层营销管理者）

1.《销售主管素质模型》

2.《销售人员心态辅导技巧》

3.《销售团队问题诊断方法论》

4.《销售主管培训技能包》

5.《销售主管的团队建设训练》

6.《时间管理》

7.《经营计划》

8.《早会、夕会经营》

9.《如何做好员工职涯规划》

三、TTT培训（企业内部培训师培养）

1.《TTT讲师训》

四、其他类

1. 《自媒体运营技巧》

授课形式：

–葛强老师因为自身为销售总监出身，注重实战，强调培训效果。培训方式不局限于课堂讲授，反而强调销售技巧的训练和业务人员心态适应性的打造。一切以提升业绩和实战展开。

–体验式培训技术——以学员为中心的体验式培训，强调学员在培训过程中的整体体验，从培训的细节着手让学员感受培训的魅力。

–注重追踪结果——培训的目的是为了让学员拿回结果，每个培训班完成后，将会制定一整套追踪管理体系来确保培训效果，也有利于以后在培训过程中的不断提升和改善。

服务客户

保险行业：民生人寿保险股份有限公司总公司和各地分公司、华夏人寿保险股份有限公司有限公司总公司和各地分公司等。

金融行业：普信资产股份有限公司总公司、安联集团中国区、达飞控股股份有限公司、瀚亚资本总公司、汉能集团、星河金融服务集团等。

互联网行业:拉卡拉集团、千里马网信集团、北京好车主科技有限公司等。