【前言】

经理人肩负着企业经营重责，一方面要创造绩效，达成目标；要达成目标必须透过全体同仁的一心一意、努力协作才能发挥团队力量，另一方面，要培育人才，为企业的永续经营，奠定稳固的基础。

因此，企业内部的高阶经理人要负起人力资源发展的角色，从选、育、用、留的角度，去了解如何选对人、教对方法、发挥人才潜能、留住人才以扩展企业，创造高绩效。

选对人，是经营管理成功的第一步，因为一位称职的员工，可以发挥一个人的潜力，同时也会带动更多的人投入工作，以一己的力量，可以发挥十人、百人、千人甚至万人的生产力，对企业的贡献几乎无可限量。

反之，选错人，代价甚高，除了薪资、福利、保险、退休、培训的代价不低之外，因为选错人而浪费主管的时间、以及丧失商机的机会成本，几乎无法估计，所以，高阶经理人对于人才的选、育、用、留不能不投下心力，努力学习。

选「对」的人，教「对」的方法，把「对」的人，放在「对」的位置上，让他做「对」的事情，最后把「对」的人留下来，这是高阶经理人必备的基本能力，掌握这个能力，让你每天的管理工作得心应手！

【研习目标】

1.了解如何甄选对的人才

2.了解人员须具备的要素及招聘的流程

3.人力资源的规划与具体的招聘条件

4.运用有效的面试技巧来甄选合适的人才

5.了解训练需求的产生以及训练规划的内涵

6.学习训练目标的设定与训练活动的执行

7.因才施教，掌握训练成效的评估与移转

8.设计人才发展蓝图

9.辨识员工的激励需求

【课程架构】

本课程包含四大主题：选、育、用、留，每一主题分为三项议题，组织成唯一完整的课程架构：

【课程内容】

选对人

甄选人才的重要性

选才的规划

部门接班人计划

测验与面谈

冰山原则讲演

个案教学

课堂讨论

小组活动

育成才

培训需求的规划

储备人才的培育规划

培训的目标与执行

培训课程的类别

设定培训目标

培训成效的评估与落实讲演

个案教学

课堂讨论

善用才

人才是磨练出来的

教导者的角色与心态

交付任务的步骤

工作教导的流程

教导部属的作法

日常监督与辅导

绩效回馈常见问题讨论

绩效回馈的作法

教导成效的评估讲演

个案教学

课堂讨论

小组活动

留人心

留才的挑战

员工的基本需求

自省：我要的是什么？

员工发展计划的重要性

员工到底要什么？讲演

小组讨论

课堂讨论

【运课方式】

除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行：

1. 专题演讲

以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不以为枯燥，并能仔细的完成笔记。

2. 分组讨论

由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。此方式不但能促进主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和收获。

3. 情境活动

针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有效的吸收上课讲师所阐述的精义。

4. 工作坊

以模拟工作情境的操作历程，让学员亲自参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。

许译文

清华大学、浙江大学等高校特聘讲师

康师傅集團 首席管理顾问（现任）

Motorola 管理顾问（现任）

中国民生银行 咨询顾问（现任）

百度 培训顾问（现任）

国美电器 外部高级培训顾问（现任）

国内多家学会、协会专项顾问

教育背景

台湾 - 中国文化大学 日文系 1987 –1991

台湾 - 中山大学 企管研究所 碩士 2005 - 2007

台湾 - 中山大学 企管研究所 博士 2009 - 2017

工作经历

台湾家乐福人力资源部 资深经理2004.2.1 - 2010.2.28

Gallant Ocean 国外采购部经理2000 – 2004.1

长荣集团(海运、航空、空厨) 业务课长1993 - 2000

累计24年职场管理实务及19年讲师/顾问经验

曾经到过，加拿大、美国、日本、中国大陆、香港、丹麦、越南、泰国等地工作

现 任：

康师傅集團 首席管理顾问（现任）

Motorola 管理顾问（现任）

中国民生银行 咨询顾问（现任）

国美电器 外部高级培训顾问（现任）

主讲课程

1、管理类

《人力资源管理》、《人力资源战略管理》、《非人管理》、《绩效管理》、《目标管理与绩效考核》、《组织变革管理》 、《执行力》、《冲突管理》、《薪酬管理》、《内部讲师培训》

2、领导类

《教练辅导》、《 团队建立 》、《团队激励》 《团队发展与领导》

授课风格

〓实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

〓情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；

〓观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

〓实战工具+实战辅导+实操案例

部分服务客户

台湾地区：

可口可乐、罗氏药厂、 Nissan汽車、 保诚人寿 、台湾人寿 、 莱尔富 、元大京华证券、 生达制药、裕利、三福气体、金仁宝 、国宝人寿、广达、世界先进、全球人寿、达傅電信、国泰投信

中国大陆：

康師傅、李宁 、百度、京東商城、海尔、 Motorola、中国民生銀行 、 新浪网、光宝科技 、千方集团、京东方科技、安邦财险、黛安芬、 旺旺食品、宾堡 、 冠捷、金融街、Metso、 联想、 安永會計師事務所、 凯杰、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班（广汉）陶粒有限公司、等数百家知名及优秀企业。