课程背景

大多数面试官都会遇到这样的困境：面试中不知道哪些提问和回答是有效的；无法鉴别候选人描述内容的真实性；面试中无法精准挖掘候选人的真实能力；

试用期过程中发现实际能力和表达相差甚远。

提升面试官的面试技巧是每个企业都需要关注和重视的问题，选对人远远比培养一个优秀的人更重要。

课程收益

1、建立正确的甄选与用人理念

2、了解系统化的人才招聘任用流程及准备事项

3、学习如何甄选评鉴候选人的方法

4、练习有效的面试技巧与工具应用

课程对象

企业面试官

课程设计

1、分享典型工具、案例，强调简单实用。

2、本课运用理论讲授、案例分析、小组讨论、现场模拟、实战演练等培训形式。

课程大纲

模块一：面试概述

一、互联网时代下面试的发展趋势

二、面试官素质

1、面试官应具备的素质

2、面试官的面试误区

模块二：素质模型

一、诸葛亮的识人7特质

二、搞定DISC这4种应聘者

模块三：常用面试方法

一、行为面试法

1、关键行为面试的要点

2、运用STAR原则

实操练习：运用行为面试法对候选人进行面试

实操练习：运用行为面试法的问题设计

二、情境面试法

1、情景面试的主要方法

案例分析：情景模拟面试案例

三、无领导小组讨论

1、无领导小组讨论的程序和特点

2、无领导小组讨论的题型

模块四：面试实施

一、面试前的准备

1、设计面试评估表

2、提前熟读简历：不要被简历忽悠了

实操练习：大家来找茬（辨别简历中的虚假信息）

3、面试环境及时间设计

4、面试准备的细节问题

二、如何导入最有效

三、如何做好面试记录

1、面试记录表的设计

2、面试记录中的符号使用

模块五：面试后的评估

1、面试结果的处理

2、运用大数据思维进行候选人背景调查评估

案例分析：用新媒体做背景调查

徐佳欣

国家注册高级企业培训师

音乐治疗师

美国认证协会（ACI）注册国际培训师(CIPL)

国家人力资源管理师

国家软实力课题组特约讲师

中国企业培训师联合会专家委员

中国城市经济学会教育中心特约讲师

中国教育战略发展学会会员

从业经历：

曾师从美国加州管理大学应用心理学特聘音乐治疗专业教授学习音乐治疗技术。曾任职于阿里巴巴旗下友盟互联网公司，大型教育培训集团公司、创业型软件公司、互联网数据挖掘分析公司等各类型企业。有多年从事人力资源管理、企业培训工作及音乐治疗工作经历。

中国银行呼叫中心特邀面试官培训导师。

北京移动通信特邀面试官、TTT讲师。

内蒙古蒙牛乳业特邀招聘面试老师。

核心课程：

《金牌面试官是怎样炼成的》《互联网招聘渠道建设与维护》《TTT培训师培训 》

精品课程：

《用大数据思维进行人力资源管理》、《用音乐让压力飞心智体验课程--职场人士快速减压术》、《企业HR高效培训力提升技巧》、《声音品牌化--高效演说之道》、《求职面试技巧》等

服务过的客户（部分）：

北京移动、四川移动、中国银行、民生银行、招商银行、沈阳邮储银行、广西邮储银行、蒙牛乳业、三元食品、中石油干部管理学院、中国重型机械有限公司、弗戈工业媒体、中大网校、交通运输部管理干部学院、北京海淀教委、北京财务专修学院、华侨大厦、搜房网、开心网、美团网、神州租车、金世纪教育集团、庄子服饰、中国微电影产业联盟等。