【课程背景】

我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。

——通用电器公司ＣＥＯ 杰克·韦尔奇（Jack Welch）

就领导职位而言，那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者，85%的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。21世纪的企业领袖，一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人。

——哈佛大学教授、心理学家，丹尼尔·戈曼（Daniel Goleman）

【课程目标】

觉察：认识管理者的情商，探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、情感、价值、需求，也学习如何看清别人的心。知己知彼，百战不殆，敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧；

沟通：一个企业的经营状况不佳，根本上在于企业的沟通品质不佳。学习和练习以情感内涵为基础的团队和个人沟通模式，提高管理者使用情商的沟通管理技巧，解决管理中的实际问题，打破人际隔阂的障碍，提升处理和应对冲突的能力；

领导力：培养管理者情商，探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影响，提高具体情境下的冲突处理能力。

【适合学员】

中高层管理者

【课程提纲】

一、认识情商

1、调动情绪就可以调动一切

2、管理者的情商与领导力

3、中国职业经理人情商现状

二、了解自我

1、自我价值观

2、自我信念

3、情绪地图

三、管理自我：激发积极情绪

1、“口”乃心之门户

2、吸引力法则

3、重塑积极心态

4、受害者到责任者的转换

四、识别他人的情绪

1、认识他人情绪（辨识情绪表情）

2、善于捕捉“弦外之音:情绪”

3、情绪识别模式

五、影响他人：情商造就领导力

1、影响力就是领导力

影响人就是影响人的感觉

2、人际关系三要素：

相互认同

情感相容

行为相近

3、有情有义沟通法

4、情商领导力在管理中处理冲突的作用

六、引领组织

引领团队就是价值观的管理

模型：辨识，理解和管理

1、辨识：在了解别人价值观之前先明确自我的价值观

2、理解：明确价值观规则，调整自我价值观的误区

了解他人的价值观和团队的价值观结合。

3、管理：把自己的价值观和团队的价值观结合

创造自己的行动计划

于际敬

国内著名心理专家

心理学博士

企业心理顾问

私人心理顾问

际敬心理工作室

首席心理专家

剑桥大学国际培训师

清华北大等著名高校MBA特约讲师

个人资历：

专业的心理学背景，丰富的培训师经历，在从事专业心理医生、高校心理学讲师、500强企业培训经理、职业经理人等多种职业经历中，始终致力于心理学与企业管理、市场营销的有机整合。“用心理学讲述企业中的故事”！并形成自己独特的风格。

中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾

天津卫视《爱情保卫战》节目长期心理嘉宾

天津卫视郭德纲主持的《今夜有戏》做客嘉宾

天津电视台《都市节拍》专访

江西卫视《深度观察》

中央人民广播电台《星星夜谈》节目心理嘉宾

天津广播电台《心灵驿站》节目心理嘉宾

《赢家大讲堂》栏目特约培训专家

济南电台《我能赢》节目心理专家嘉宾

授课风格及特点：

曾接受中央电视台、中央广播电台、杨凌电视台、天津电视台、天津广播电台、《每日新报》、《城市快报》、《假日100天》、《台州日报》、《大连日报》、新华网等多家媒体采访报道。多年的授课经历，培养了其专业授课能力。

他讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效减轻客户由于工作带来的巨大的压力。

书籍、音像制品：1．书籍《你的心情还好吗》 中国轻工业出版社

2．光盘《职场压力与情绪管理》 中国机械工业出版社

3．书籍《企业员工心理辅导师》 内部教材

主打课程：

金牌课程：

《压力与情绪管理》 1-2天

《职场阳光心态》 1-2天

《8090后员工管理与激励》 1-2天

《高情商领导力》 1天

其他课程：

《员工心理辅导工作坊》 1-2天

《企业组织系统排列工作坊》 1天

《专业销售技巧》 2天

《顾问式销售》 1-2天

《和谐婚姻》 1天

《陪孩子一起成长：亲子关系》 1天

《魅力演讲训练营》 1-2天

《健康管理：营养与养生》 1天

《性格与沟通》 1天

《催眠训练营》 2天

服务过的客户：

中国移动通信、联通公司、中美史克、中国网通、电信、美国百时美施贵宝、北京善佑善国际集团、西安杨森、耀华集团、天津银行、南开大学、天津市卫生局、美标、银川市公安局、天津传染病医院、天津609电缆、天津人民医院、德国SEW、意大利雷吉那链条、天津大学、国药集团、日本东菱、深圳同兴泰医药、美的集团、天津仪表集团、天一建设集团、天津通广集团、北京百洋医药、建设银行、东风日产汽车、波音公司、深圳卓越数码、清华大学、新华人寿、中国银行、工商银行、兴业银行、喜来登酒店、康师傅、国家电网、浙能集团、神华国华电厂、碧桂园地产、力神电池、汉庭连锁酒店、广发银行、中信银行、中国南车、北京燕莎商城、红牛、烟草局等几百家企业等