课程背景

企业战略的实施、员工职业素养的提升离不开培训，而培训是否成功实施取决于内训师的能力，这对于注重人才梯队培养的企业尤其明显。大多数内训师都是内部选拔，个人工作经验丰富，行动力强，岗位专业技能强，但是如何把掌握的知识和技能教会他人，这是一项新的挑战。

我们自然不喜欢学员昏昏欲睡的课堂，也不喜欢讲师滔滔不绝的演讲，这是在浪费企业的时间和资源。

内训师是开展培训的授课主体，要求其知识丰富，现场教学技能全面，能够完成组织的培训规划。其知识丰富度，语言表达方式、授课方式都会对学员产生巨大的影响。如何让培训项目落地，达到组织的预期效果，是内训师时刻面临的额挑战。

课程收益：

通过学习，使学员能够：

• 认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备

• 通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯

• 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧

• 学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练

• 掌握教学开发辅助工具运用的注意事项

• 学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果

课程内容

一、讲师角色认知

企业内部培训师的角色

企业内部培训师的主要职责

企业内部培训师需发挥功能

企业内部培训师遭遇哪些挑战

二、如何克服紧张情绪

造成紧张的因素

克服的紧张的技巧

自信的培养

三、现场演绎训练

授课着装

语言表达

眼神技巧

肢体语言

四、如何有效控场

开场+结尾技巧

同理心与亲和力的建立

时间掌控

异常情况处理

讲好故事

活动安排

五、互动式教学

成人学习特点

受欢迎的授课现场

互动必备品--提问+倾听+反馈

活动的组织（游戏、拓展）

5种基本教学方式—讲授、视听、案例讲解、情境演练、游戏或拓展

六、讲师的修养进化--自我管理

心态管理

日常行为管理

授课三阶段的应对—前、中、后

知识管理

准备强于专业

素材收集

七、课件PPT标准格式

标准化课件要素

模板应用

页面格式

不要制造让学员讨厌的PPT

附：培训安排

刘文鹏

讲师背景：

AACTP国际注册培训师

ACI国际职业培训师

《思维导图-职场应用》训练专家

思维导图管理师

翻转课堂培训师

前瞻思维-讲师联盟·常务理事

培训经理人俱乐部资深讲师

管理案例研习社资深讲师

多项版权课程认证讲师

讲师资历

曾负责头部互联网金融公司培训工作【2万+人】；

多年培训管理工作经历及多年管理层培训经历；

完成销售管理序列学习地图设计，胜任力力模型搭建，初中级管理层学习路径图设计；

成功组建了内部讲师梯队；

多次完成TTT培训&培训经理集训，为企业培养了多批次的讲师；

多次完成《结构性思维》《思维导图-职场应用》《企业内部讲师训练》《企业内部课程开发》等集训；具备《教练式高尔夫-向下管理》《结构性思维》《积极领导力》《组织经验萃取》《管理微案例》等版权课程认证授课资格；曾为多家中小企业咨询学习地图设计，胜任力模型搭建，培训体系搭建，管理层学习发展设计。

授课特点：

有理论高度，讲解深入浅出，生动活泼，互动性强，实战性强，紧扣企业实际情况，学员学后的可操作性强，深得学员的欢迎与信赖

主讲课程：

《结构性思维》

《思维导图-职场应用》

《管理思维训练》

《复盘思维》

《绩优分享训练》

《敏捷学习地图设计》

《基于岗位胜任力的培训体系搭建》

《讲师技能提升训练》

《教练式高尔夫-向下管理》

《管理案例复盘》

《管理者的角色转变》

部分客户：

平安财险，国家电网，拓客，万达集团，雅立峰生物制药，跟谁学，窝窝，国商控股，阳光集团，北京现代管理公司，中铝利升金属，华盛嘉诚，中储宏益仓储，锦江宏盛，通威时代，中航新源新材料，通威世纪铝业，天津东航滕龙金属，北京凯诺奥森，北京嘉鸿瑞创，辽宁千寻实业，大连中化致远金属，中车集团，中铁铁龙集团，民生银行，交通银行，神华集团，大东方股份，中国移动，中国联通，中国电信，中国邮政，中国石油，中国石化，神华神东煤炭集团，安徽开发矿业（五矿旗下）中国国有资产投资中心，中科院物理研究所，施耐德宝光，中国机械进出口总公司，长城勘探，金辉地产商业公司，大东方股份，南方航空，汉唐集团，君耀电子、中建一局，唐山三友集团，步森男装，红蜻蜓集团，龙腾工程机械，海化能源，津桥留学等上百家企业和组织