【课程背景】

在互联网+5G+人工智能的时代，行业发展日新月异，市场机会稍纵即逝，如何更快速

的应对市场变化、更灵活的响应用户需求，实现企业从传统管理向数字化转型，成为企

业是否能够生存与发展的关键命题。

传统管理强调“计划驱动”的项目管理方式，已经愈来愈难以适应这种变化，而敏敏捷

项目管理理强调价值导向、适应变化、快速反馈，已成为互联网创新产品研发、以及传

统企业数字化转型的必备手段。

本课程将通过理论知识讲解、分组讨论、沙盘演练、敏捷实践案例分享等多种形式，

带领学员深入学习与实践敏捷团队和敏捷项目的转型方法。

【课程收益】

1.了解敏捷与传统项目管理的区别，建立精益-敏捷的思维方式；

2.掌握敏捷实践，以及综合应用敏捷实践高效管理产品研发团队；

3.获得以敏捷方式来管理项目的信心和技能，培养敏捷管理能力和领导力；

4.经过完整的项目实践，体验并掌握敏捷项目管理过程。

【课程对象】

项目经理、产品经理、技术负责人、项目骨干成员、PMO、研发总监、产品和

服务领域专业人士

【课程大纲】

导入：传统项目管理面临的挑战

现状：VUCA时代企业和产品研发面临的挑战

第一讲：解读敏捷项目管理之神

一、传统和敏捷项目管理五大区别

1. 流程：顺序、线性→迭代、并行

2. 需求、范围：需求和范围相对明确、变化不大→随时变化、拥抱变化

3. 计划：完善计划→渐进明细

4. 文档：详尽的文档、复杂的流程→强调实用性、价值导购

5. 交付：整体交付→快速、持续的交付

二、敏捷项目管理的优势和适用场景

1. 敏捷项目管理的优势

1）把功能特性作为变量

2）成本和质量——关键的成功因素

2. 敏捷项目管理的适用的场景

三、敏捷的价值观

1. 个体与交互胜过过程和工具

2. 可用的产品胜过完备的文档

3. 客户合作胜过合同谈判

4. 响应变化胜过遵循计划

四、敏捷十二原则的实践

1. 最重要的目标：通过持续不断地及早交付有价值的产品和软件使客户满意

2. 面对需求变化：为了竞争优势，敏捷过程掌控变化

3. 交付可工作的软件：采取较短的周期

4. 相互合作：项目中的业务人员和开发人员必须相互合作

5. 激发个体的斗志：提供所需的环境和支援，辅以信任，从而达成目标

6. 高效率工作：面对面交谈

7. 可工作的产品和软件是进度的首要度量标准

8. 可持续开发：责任人、开发人员和用户共同维持其步调稳定延续

9. 追求技术卓越：追求技术卓越和良好设计，敏捷能力由此增强

10. 以简洁为本：极力减少不必要工作量的艺术

11. 自组织团队：最好的架构、需求和设计

12. 团队定期地反思：提高成效，并依此调整自身的举止表现

第二讲：敏捷（Scrum）项目实战演练

一、用户故事（UserStory）

1. 用户故事的INVEST原则

演练：创建用户故事

二、需求清单（ProductBacklog）

演练：梳理需求清单

探讨思考PB形成和梳理过程中，团队是如何分工协作的？

三、敏捷估算（AgileEstimating）

1. 敏捷估算的核心

2. 计划扑克的估算方法

演练：进行敏捷估算的练习

四、冲刺清单（SprintBacklog）

演练：分解冲刺清单

第三讲：敏捷管理的（Scrum）的三大角色

一、产品负责人ProductOwner的职责

1. 拥有需求列表

2. 决定每个发布的日期和内容

3. 排定优先级，包括项目、发布、迭代及每天的工作计划

4. 促进干系人的参与和管理他们的期望

二、敏捷主管ScrumMaster的职责

1. 负责敏捷过程管理

2. 确保所有相关人理解了敏捷，并且处于行动的位置

3. 移除各种障碍

4. 保护团队免受干扰

5. 引导各种活动

三、团队的职责

1. 拥有共同的目标，自驱动完成目标

2. 自组织、自管理、自决策

3. 包含该有的技能去实现目标

探讨：ScrumMaster跟PO可不可以是同一个人？

探讨：ScrumMaster可不可以兼职？

案例：角色分工PO、SM、团队；

第四讲：敏捷（Scrum）项目管理的四大仪式

一、计划会议（SprintPlanning）

时间盒：<8小时

1. 选取PBI（ProductBacklogItem）

2. 细化冲刺目标

3. 准备：时间安排、参与者、流程

4. 确定团队速度

演练：分小组进行计划会议的演练，选取一组代表做展示和点评

二、每日站会（DailyScrum）

时间盒：<15分钟

1. 信息共享

2. 问题发现

3. 团队驱动活动

4. 3个问题

演练：分小组进行每日站会的演练，选取一组代表做展示和点评

三、迭代演示会（SprintReview）

时间盒：<4小时

1. 准备：参与者、日程、准备工作及分工

2. 方法：总结、演示、讨论、调整

3. 后续调整安排

演练：分小组进行迭代演示会的演练，选取一组代表做展示和点评

四、回顾会议（SprintRetrospective）

时间盒：<60分钟

1. 准备：参与者、日程、定义回顾重点、收集客观数据、安排练习活动

2. 方法：营造氛围、建立共同背景、事件时间线、确定采取行动

3. 后续贯彻执行

演练：分小组进行回顾会议的演练，选取一组代表做展示和点评

林晓东

讲师背景：

全球最大的上市咨询公司，世界500强公司埃森哲管理内训师

IBM, 惠普，花旗银行，埃森哲高级项目经理，敏捷管理教练

埃森哲大连敏捷社区负责人

国际Scrum联盟认证敏捷项目管理专家

国际SAFe 认证大规模敏捷框架组织认证项目管理专家

埃森哲认证敏捷管理专家

微软认证商业智能和数据管理专家

职业履历

具有16年项目咨询及企业项目管理经验，曾服务于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500强企业，担任资深项目经理及敏捷咨询顾问。在职期间，参与并主导超20个大中型项目的建设，咨询和管理工作。帮助并指导数十家企业实现项目敏捷转型，架构搭建和团队文化养成。在项目管理理论，方法，工具和实践方面具备丰富的实践经验。作为埃森哲大中华区人力资源商业智能团队主管，参与了多个人工智能，商业智能项目的管理，为埃森哲的战略决策提供了有效支持。具有丰富得跨国团队管理经验，曾作为项目主管，带领跨美国，英国，爱尔兰，西班牙，阿根廷，印度，日本，菲律宾等将近十个国家得跨国团队，成功交付了集人力资源，财务，法务，医药等业务领域以及大数据，人工智能，物联网，区块链，商业智能等技术领域得多个复杂项目。

主讲课程：

第一大类：敏捷项目管理与实践

1. 敏捷进阶沙盘工作坊-《楼兰密藏》

2.《产品经理设计思维与敏捷开发》

3.《敏捷项目管理Scrum》

4.《敏捷软件测试》

5《行为驱动开发—BDD》

第二大类：职业规划与思维技巧

1.《高效能人士的七个习惯》

2.《结构思考力》

3.《六顶思考帽与六双行动鞋》

4. 《九型人格_团队合作与自我认知》

6. 《设计思维与产品创新》

5. 《系统思考与创新思维》

培训风格

课程落地：善于将管理理论与实践经验相结合，将理论工具化，使得学员可以在实践中将理论学以致用，将课堂的学习成果落地结果.

学员不困：培训方面知识体系丰富，风趣幽默，善于使用案例，练习等教练引导技术完成与学员之间的互动，在引导学员积极主动参与的前提下达成课程交付。

强调共创：有丰富的工作坊引导经验，善于将管理中的问题抽象出来，并以沙盘游戏或工作坊的形式重现，引发学员的思考，巧妙得将枯燥得讲授转化为学员得自我反思，加深学员对课程得理解。

服务客户

埃森哲信息技术有限公司、戴尔、IBM、惠普，沈阳宝马，大北欧通讯设备有限公司，新程软件有限公司，大连市工会，思佰益必智信息技术有限公司，赋启青年发展中心，TIR国际公路运输组织，统一企业、光明乳业、河南山盟、山东华厦银行、同昆数码、佳通轮胎、摩托罗拉、诺基亚、国美、永乐、苏宁、迪信通、浙江话机世界、翔傲科技、中国移动（安徽/四川/云南）、中国联通（中国联通学院）、中国电信（北京/青海）国家电网（河北/江西/陕西）、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科电力、花旗银行、交通银行、中信银行、南洋商业银行、中国邮政储蓄银行（湖北/江西）中建五局、宏图地产、众森地产、新力地产、恒大地产、汇仁地产、杨子江海陵药业、天士力医药、贝登医疗、汇仁医药集团、青峰医药集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南昌地铁集团、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、巴德富集团、艾莱依集团、广州金鹏集团、中材集团、晶科能源、光明乳业集团、平安保险、中国人保财险、首创金服、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货