【课程背景】

为什么看似很好的决策却起不到好的效果？

为什么管理不仅没有改善，反而更糟？

为什么加大了激励投入，反而没有讨好？

这是因为没有系统思考！

有什么样的思考，就有什么样的行动！

突破思维定势！面向全局，系统思考，这是新一代管理者的必然选择！更是管理现实的迫切要求！本课程将针对系统思考的现状，进行理论的渗透与技能的提升，通过对系统思维技能的掌握，最终形成习惯，更加高效的科学决策，推动组织的发展！

【课程收益】

1.了解系统思考的知识

2.掌握系统思考的工具与方法

3.提升管理者的综合素质，提高科学决策的能力

4.运用系统思考解决经营管理中的瓶颈问题

【课程对象】

企业中高层管理人员

【课程大纲】

导入：互联网时代系统思考的现实意义

第一讲：须克服的典型思维障碍

1. 局限思考

2. 归罪于外

3. 缺乏整体思考的积极性

4. 专注个别事件

5. 对渐近变化的失察-----煮青蛙现象

6. 从经验中学习的错觉

7. 管理团队的迷失

案例：杰斐逊纪念馆大厦

第二讲：正确认识系统思考

1.系统思考的四项特征

2.系统思考缺乏症

3.系统思考的价值

案例：21点

第三讲：系统思考的精髓与原理

1. 系统的特性

2. 什么是系统思考

1）整体思考

2）深入思考

案例：面包公司咨询

3）全面思考

案例：福特研发团队

4）动态思考

3. 系统思考的原则“六要六不要”

第四讲：系统思考的工具—系统循环图

1.回路

2.变量

3.连接

4.增强回路

5.调节回路

6.时间滞延

案例分析：减肥练习

小组练习：高薪挖角

第五讲：企业系统思考常用的工具—十种基模

1. 关键转换点

案例：新业务功亏一篑

2. 成长上限

案例：人民航空公司

3. 富者愈富

案例：皮格马利翁效应

4. 共同悲剧

案例：公地的悲剧

5. 成长与投资不足

案例：医院服务

6. 延迟反应

案例：房产售房

7. 饮鸩止渴

案例：资金短缺的对策

8. 舍本逐末

案例：靠抽烟喝酒来缓解工作压力

9. 目标侵蚀

案例：运动

10. 恶性竞争

案例：相互降价促销

第六讲：系统思考助力个人成长

1.系统思考对抗负熵

2.用“成长型思维”替代“固定型思维”

3.用“流量思维”代替“存量思维”

4.用“终身学习,终身探索”代替“临时学习,不再探索”

5.输出倒逼输入

第七讲：运用系统思考打造高效团队

1.系统思考在个人成长中的应用

2.系统思考对抗负熵

3.四种团队行为

4.影响团队效能的结构因素

5.团队发展的引擎

6.团队的整体搭配

第八讲：运用系统思考创新产品

1.决策准备

1)确定目标，拆解问题

2)用户调研，了解需求

2.价值分析

3.确定打法

4.产品设计

5.产品可行性四问

林晓东

讲师背景：

全球最大的上市咨询公司，世界500强公司埃森哲管理内训师

IBM, 惠普，花旗银行，埃森哲高级项目经理，敏捷管理教练

埃森哲大连敏捷社区负责人

国际Scrum联盟认证敏捷项目管理专家

国际SAFe 认证大规模敏捷框架组织认证项目管理专家

埃森哲认证敏捷管理专家

微软认证商业智能和数据管理专家

职业履历

具有16年项目咨询及企业项目管理经验，曾服务于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500强企业，担任资深项目经理及敏捷咨询顾问。在职期间，参与并主导超20个大中型项目的建设，咨询和管理工作。帮助并指导数十家企业实现项目敏捷转型，架构搭建和团队文化养成。在项目管理理论，方法，工具和实践方面具备丰富的实践经验。作为埃森哲大中华区人力资源商业智能团队主管，参与了多个人工智能，商业智能项目的管理，为埃森哲的战略决策提供了有效支持。具有丰富得跨国团队管理经验，曾作为项目主管，带领跨美国，英国，爱尔兰，西班牙，阿根廷，印度，日本，菲律宾等将近十个国家得跨国团队，成功交付了集人力资源，财务，法务，医药等业务领域以及大数据，人工智能，物联网，区块链，商业智能等技术领域得多个复杂项目。

主讲课程：

第一大类：敏捷项目管理与实践

1. 敏捷进阶沙盘工作坊-《楼兰密藏》

2.《产品经理设计思维与敏捷开发》

3.《敏捷项目管理Scrum》

4.《敏捷软件测试》

5《行为驱动开发—BDD》

第二大类：职业规划与思维技巧

1.《高效能人士的七个习惯》

2.《结构思考力》

3.《六顶思考帽与六双行动鞋》

4. 《九型人格_团队合作与自我认知》

6. 《设计思维与产品创新》

5. 《系统思考与创新思维》

培训风格

课程落地：善于将管理理论与实践经验相结合，将理论工具化，使得学员可以在实践中将理论学以致用，将课堂的学习成果落地结果.

学员不困：培训方面知识体系丰富，风趣幽默，善于使用案例，练习等教练引导技术完成与学员之间的互动，在引导学员积极主动参与的前提下达成课程交付。

强调共创：有丰富的工作坊引导经验，善于将管理中的问题抽象出来，并以沙盘游戏或工作坊的形式重现，引发学员的思考，巧妙得将枯燥得讲授转化为学员得自我反思，加深学员对课程得理解。

服务客户

埃森哲信息技术有限公司、戴尔、IBM、惠普，沈阳宝马，大北欧通讯设备有限公司，新程软件有限公司，大连市工会，思佰益必智信息技术有限公司，赋启青年发展中心，TIR国际公路运输组织，统一企业、光明乳业、河南山盟、山东华厦银行、同昆数码、佳通轮胎、摩托罗拉、诺基亚、国美、永乐、苏宁、迪信通、浙江话机世界、翔傲科技、中国移动（安徽/四川/云南）、中国联通（中国联通学院）、中国电信（北京/青海）国家电网（河北/江西/陕西）、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科电力、花旗银行、交通银行、中信银行、南洋商业银行、中国邮政储蓄银行（湖北/江西）中建五局、宏图地产、众森地产、新力地产、恒大地产、汇仁地产、杨子江海陵药业、天士力医药、贝登医疗、汇仁医药集团、青峰医药集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南昌地铁集团、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、巴德富集团、艾莱依集团、广州金鹏集团、中材集团、晶科能源、光明乳业集团、平安保险、中国人保财险、首创金服、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货