课程说明

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。

一流的企业拥有一流的员工，良好的职业素养是组织发展的基础。好的员工的素养既可以帮助员工自身获得职业道路的成功，同时也可以帮助企业提升业绩。

课程对象

本课程适用企业基层管理者及员工

课程内容

导语

职业素养构成

什么是职业素养

职业素养的构成要素：意愿+能力

管理的核心：效果（目标思维、做对的事）+效率（成本思维、把事情做对）

案例讨论：什么样的员工才符合职场需要？

职业素养提升--员工应具备的六大心态

一、正面积极

案例分析：员工A和员工B的区别

做积极氛围的创造者、让企业因你而不同

视频观赏

二、 主动负责

主动负责的员工是怎样的？

案例讨论与分析：主动负责与被动负责

三、 忠诚敬业

忠诚敬业是员工个人品牌的第一要素

职场上忠诚的几种表现

案例分析与讨论

四、 团队协作

视频欣赏：个人英雄与团队精神

优秀团队的特质

案例分析与讨论：两个典型团队的成败

五、 欣赏感恩

欣赏成就属下

感恩企业

六、自信

成功的公式：想法-证据-结果

摆脱犹豫和恐惧

职业素养提升--员工应具备的职业技能

一、目标和计划管理能力

目标设定的五大原则

计划的制定

计划实施的关键

目标的反馈和调整

二、时间管理

时间的特点

如何管理时间

时间管理四象限原则

明智的时间管理

三、提高个人执行力

个人执行力状况及原因分析

有执行力人的特点

个人执行力提升5个原则

个人执行力提升3种方法

做对的事情和把事情做对

四、 沟通技巧

沟通从心开始—沟通应具备的四大心态

游戏：打造你的影响力

与不同关系（上级 同事 下属）的沟通要领

实用沟通技巧集萃6组

视频分析：沟通的艺术

五、情绪与压力管理

情绪产生的过程及控制

为什么要管理情绪

如何管理情绪

同理心&舍得心

课程总结

Q&A

王云飞

•讲师背景：

–美国AMA授权讲师

–杜邦授权安全培训师

–E-Training在线金牌讲师

–三星、奔驰等集团TTT指定培训导师

•职业经历：

– 沣邦融资租赁（上海）有限公司高级 培训经理

– 汇金中庆（北京）资产管理有限公司 高级培训经理

– 文思特（北京）管理咨询有限公司 培训师

– 北京飞机维修工程有限公司 安全工程师、科经理

主讲课程：

通用管理类

–《高效能沟通》

–《情绪管理 》

–《团队管理技能提升》

–《管理者的教练技巧》

–《TTT企业内训师培训》

–《PPT的设计与制作》

–《DISC性格分析与沟 通技巧提升》

–《心理学在管理上的应用 》

生产、安全类

–《精益生产》

–《三定5S管理》

–《TWI一线班组长培训》

–《园区安全管理》

–《安全风险管理》

–《班组安全管理》

–《行为安全观察BBS》

–《危险预知训练KYT》

授课形式：

–感染力强，诙谐幽默，善于调动学员的积极性；课程系统、应用性强，深受学员喜欢。

培训过的部分客户

奔驰汽车、现代汽车及其配套厂（200余家）、宝马汽车、中海油、广药集团、中国烟草、博士 伦、三星、博士、SK能源润滑油、步步高、吉博力、德尔福派克、古德里奇、邦迪、京东方、中 通、立邦涂料、长城汽车、德尔福派克、奥星制药、华电煤业、摩比斯、圣韵电子、南玻、平和、 大鸭梨餐饮、澳西物业等