【课程背景】

教练技术起源于九十年代初的美国，是一种新兴的、有效的管理技术，能使被指导者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被指导者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被指导者有效达到目标。

据调查：在全球500强企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克•韦尔奇曾说：“一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！”

本课程基于教练技术，旨在帮助教练式管理干部通过使用教练技术让辅导对象内生动力，激发潜能，培养下属主动工作习惯的技巧，全面掌握教练技术的心法、理法、技法，赋能教练对象，从而影响整个组织的氛围与士气。

【课程收益】

深入全面理解教练的含义、原则、价值和教练对组织的价值；

掌握培育与辅导下属的内在核心激励因素；

掌握教练辅导与传统辅导的区别；

全面掌握教练的两大核心技能（干预和欣赏）

全面掌握教练的四项核心技能（提问、倾听、区分、反馈）；

系统学习教练的GROW对话流程

【课程对象】

企业中基层管理者

【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+行动学习

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要2张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

宽胶带、双面胶每个小组1个。

【课程大纲】

第一单元：认知教练

人的思维与心理特征

教练概念的前世今生

教练的核心价值

教练四大角色

教练辅导的原则

练习：教练对话—如何构建良好的沟通氛围

第二单元：培育教练式领导力

人的需求的变化

员工的内在激励因素

成为卓越教练的核心要素

教练式辅导对话与传统辅导对话差异

教练的心智模式

教练的五种超级影响力

练习：培养教练式的自我觉察（建立教练思维，培养教练心态）

第三单元：教练两大核心技术

管理干预技术

测试了解你的管理风格

你了解辅导对象吗

知人善用的教练式辅导风格

AI欣赏式探寻

会欣赏才能激发员工

巅峰时刻-发现你的优势

探索你的梦想

第四单元：教练四项核心能力

能力一：精准强有力提问

提问原则与方向

提问的应用场景

教练工具：常用问话方式

把握发问过程中的四个关键性问题

练习：教练辅导--有效提问

能力二：有效聆听

如何快速进入教练状态

倾听的五个层次

教练工具：3F倾听技巧

倾听常见七大症状

练习：教练对话倾听

能力三：针对性区分

区分的方向

回应的注意事项

教练工具；

练习：对话性针对性的区分

能力四：有效反馈

有效反馈的3F技巧

教练反馈的三种方式

建设性反馈的核心要点

抗拒回应的技巧

练习：一分钟反馈对话练习

第五单元：教练式辅导流程四步曲

步骤一、聚焦目标

理清目标的四个步骤

教练对话对目标的三个要求

目标确定SMART原则

一致性原则

小组练习：模拟对话确定你的沟通目标

步骤二、了解现状

 分析现状的四个步骤

清晰现状的有效对话架构

找出现状与目标的差距

练习：区分评论和事实

步骤三、探索行动方案

行动计划需要考虑的因素

探索方案的步骤

找出可能抗拒寻找方案的原因

小组练习：探索寻找方案

步骤四、强化意愿

什么阻碍人的行动

怎样让行动推进下去

KISS帮你清晰行动路径

练习：教练技术练习+双轮驱动练习

综合练习：根据一天学习的教练对话技巧，模拟场景完成一次全流程教练辅导对话

安百尚

讲师背景：

美国CIPT认证讲师

注册国际职业培训师

拆书帮资深拆书家

结构性思维版权课程认证讲师

五维教练领导力认证讲师

欧卡认证企业引导师；

领英平台(赤兔)辅导导师；

15年企业管理咨询\运营\培训管理经验

职业经历：

安百尚老师曾在华道数据集团、惠买集团做运营和培训管理，拥有15年的国企及民企等类型上市公司的实践及管理咨询经验，并结合多年的管理咨询和企业运营管理的经验，为上百家企业提供过定制化的管理培训服务。安百尚老师擅长：中基层管理者的技能提升、管理行为训练、员工核心能力素养打造、胜任能力提升、职场技能培养等内容。自2013年至今有500余场培训经历。

授课特点：

授课语言通俗易懂，技能实战化、深入浅出、理论模型化；

授课风格亲和有感染力，互动性强，擅长营造轻松愉快的学习氛围

擅用引导技术，通过引发和促动学员思考的方式来提炼出知识点

案例分析研讨，深度点评，寓教于乐中引发学员思考带动行为改善；

擅于激活学员自己的经验，连接课程内容，在学员自己的经验中升华总结

主讲课程：

管理者技能类

《管理卓越-从技术走向管理》

《五维教练领导力-高绩效员工教练辅导》

《管理者综合管理技能提升修炼》

《有效的授权与激励》

《高绩效团队建设》

员工素养/技能提升类

《新员工职业化素养综合修炼》

《结构性思维修炼》

《问题分析与解决》；

《高效能人士七个习惯》

《高效沟通与有效协作》

《非暴力沟通》

服务客户：

中国移动、北京移动、山东移动、广州移动、中国联通、中华网通、中航集团；百度、京东、启明星辰网络安全、酒仙网、小米科技、当当网；中国银行、国家投资开发银行、中信银行、工商银行、光大银行、交通银行、阳光保险、太平洋财险、信诚人寿、清和基金投资集团；中国海油、中国石油、中石化；国家电网、冀北电力、中国核电集团、中国水利水电、发那科机电、中国华能集团、威马新能源汽车、北京现代、丰田汽车；方正集团、乐元素、FESCO、IGT、博奥生物、以岭药业、科园药业、学而思教育、中信出版社、泰富集团、北京电子控股、快鱼服饰、新世界地产、爱思唯尔、长久集团、京东方、城市学院、东方雨虹、永康口腔、开域集团、北汽集团、北京金隅集团、中国黄金集团、京能集团、北京自来水集团、公交集团、江铜集团、首发集团、排水集团、雪莲集团、北京化工集团、北京电子党校、北京城乡贸易、乐多港集团、文化部干部学院、中国联通设计院、丰台党校、燕山发改委、丰台经信委、北京体检协会、积水潭医院、黑庄户中学、芳草地国际学校等上百家公司提供培训服务。