【课程背景】

本课程是国内目前最新体验式培训课程。

体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。

本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出团队内部存在的根本问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。

【课程收益】

帮助员工了解职业化建设意义

使员工了解其应该具备的职业素养

帮助员工理解和扮演好自身岗位角色

培养员工积极的工作态度及工作理念

提升团队凝聚力及工作动力

打造团队凝聚力及工作动力

【课程对象】

企业全体员工

【课程大纲】

第一部分：职业素养提升

一、职业化基本认知

职业与职业的区别

什么是职场？

工作场所

价值舞台

成长平台

什么是职业？

职责

专业

传统员工与职业化员工的区别

传统好员工的特征

“五个合适”原则

标准化

规范化

制度化

金牌员工的特征

业余与职业的区别

什么是业余的员工

案例分析：“中兴员工事件“给我们带来的警示

什么是专业

视频讨论：我们应当从“大自然生存之道“中学到什么？

职业定位

上级是你的第一客户

二、职业心态

人生职场的”三个圈“

西游记中的圈

案例分析：改变环境还是改变自己？

职场情商修炼的七个方法

情绪的记忆

情绪的传染

三、职业行为

做事有目标

互动游戏：先有工作还是先有目标？

目标制定的SMART原则

事前有计划

视频案例：滑铁卢战役的启示

事中有沟通

人际关系法则

视频案例：何为有效沟通？

事后有结果

视频分享：有态度不等于有结果

结果是什么？

第二部分：团队凝聚力塑造

一、什么是团队凝聚力？

小组讨论：团队的特征

小组讨论：什么是凝聚力？

团队凝聚力的三大特征

信赖性

信赖性

服从性

团队凝聚力的本质

整体配合效能×归属心理=凝聚力

二、凝聚力核心——心理归属感

共同价值是心理归属的前提

信任是心理归属的基础

利益是心理归属感的关键

情感是心理归属感的保障

刘超

讲师背景

★国家认证企业培训师 高级培训讲师

★国家心理咨询师 二级心理咨询师

★职场心态/职业潜能 高级讲师

★河北省工信厅 特聘讲师

★团队凝聚力 实战型专家

★体验式培训沙盘模拟 培训讲师

职业背景

15年职业经历，历任大型国有企业集团、上海/北京企业管理咨询公司等多家大型企业负责人、高管职位及培训讲师。长达10余年管理及培训工作。

刘超老师一直于潜心于团队管理、职业技能素养以及思维认知提升的研究实践。

刘超老师长期致力于企业团队建设的研究与实践及培训工作，并在培训过程中逐渐形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。刘超老师专注于通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、零售服务行业等培训和咨询。从业多年来，刘超老师已经为包括机械行业、金融行业、商场超市、美容院、汽车、学校等行业在内的上百家机构与个人提供了长期顾问与项目咨询服务，深得受训单位与学员好评。同时在众多领域及企业具有多年的企业策划、营销策划、企业管理、人力资源管理、团队建设、客户管理等方面具有丰富的工作经验，熟悉企业内部运作。

课程体系 【部分】

课程介绍：

《职业化——金牌员工的职场升级》

《职场高效沟通》

《团队沟通与协作》

《跨部门沟通与冲突管理》

《认知赋能》

《工作问题分析与解决技巧》

《情绪与压力管理》

《高效团队执行力》

《班组长建设管理》

《职业生涯规划》

《金字塔原理提升组织工作效率》

《高效能时间管理》

沙盘模拟系列——《沙漠掘金》、《卡努斯丹之旅》、《战国》：

《团队高效沟通沙盘模拟》

《团队沟通与协作沙盘模拟》

《克服团队协作五大障碍沙盘模拟》

《跨部门沟通与冲突管理》

《工作推进与效率提升》

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授课特点

专业、观点新颖、风趣幽默、深入浅出

富有极强的感染力和亲和力

案例分析与演练教学、音乐、游戏互动式、体验式相结

服务客户

中国移动，中国电信，华药集团，石药集团，民生银行，中信银行，河南豫联，山西智巢，正大房产集团、卓达集团、天林房地产开发有限公司，锐赞科新材料有限公司，洗润精密铸造公司，固安旅游开发有限公司，海鹰安全技术公司，赛肯勘察设计有限公司，廊坊中油燃气有限公司、辉腾铸造有限公司，奥科除尘有限公司，泓杰工程材料有限公司，莫特美橡塑科技公司，国杰林业科技有限公司，新天地电缆有限公司，德鼎云纺织有限公司，中科天恩食品有限公司，挚爱食品有限公司，三都酒业有限公司，献王酒业有限公司，冀新华酒业有限公司，河北国大集团等项目。

资格证书