【适合学员】

中基层管理者，企业HR

【课程收益】

本课程通过丰富的理论知识、实践案例、视频互动、游戏体验和情景模拟，助所有管理者提升管理能力，掌握一套行之有效、简单可操作的管理工具和方法，降低员工流失率，激发员工内驱，提高员工工作效率和团队效能，最终实现个人与组织的共赢。

【课程大纲】

1、组织内的职业之旅

破冰游戏：公司梦想图

员工管理三阶段

0-1年的新兵如何留存

3-5年的老兵如何激发驱动力

5-10年的骨干员工如何打通职业发展通道

2、岗位新兵管理

岗位新兵管理问题概述

员工状态

管理问题

案例：不知所措的主管小明

明尼苏达工作适应论

岗位新兵的四大核心问题

管理者的四大核心问题

练习：管理者自评表

如何对岗位新兵提工作要求

游戏：迷宫探险

工作任务分类四象限

练习：约哈里窗工作表

三类陌生要求

任务要求红绿灯

练习：任务要求红绿灯工具表

场景案例：主管张姐给David布置工作任务

如何让岗位新兵接受任务要求

讲案例

谈任务

给价值

提要求

场景案例：激励员工主动工作

如何清楚并满足岗位新兵的需求

讨论：岗位新兵有哪些需求

融入

工作清单

成长

成长金字塔

场景案例：跟员工谈绩效

工作成长四阶段

加薪

谈薪三部曲

工具：未来简历

3、3-5年员工驱动力激发

3-5年员工管理问题概述

游戏：邓克尔蜡烛

驱动员工作的动力是什么

自控

工作自控的正确信念

工作自控的方法

场景案例：充分授权

练习：GREEN-T沟通

专精

能力管理矩阵

场景案例：分享会发现能力

点赞四步

目的

讨论：区分价值与意义

怎么跟员工谈价值

工具：意义反馈环

场景案例：给员工描述工作意义

4、5-10年员工职业发展通道管理

谈论：团队核心员工的标准

员工分类矩阵

练习：寻找核心员工

职业通道分析

向上：管理路径

视频1：司马懿是如何“上位”的

视频2：小兔子是如何“晋升”的

讨论：三个核心员工谁最有可能被晋升为管理

领导-成员交换理论

发展内圈骨干四步法

作任务靠谱

非正式沟通

找共同观点

暴个人隐私

场景案例：跟员工谈晋升

向内：专家路径

专家目标的核心路线

工具：专家对话卡

左右：转岗路径

三种转换模式

工具：嫁女儿

离职管理

三种离职状态

疼痛型

诱惑型

目标型

离职的前中后管理

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。

戴雁

从心暖起

——戴雁的个人介绍

个人介绍

工商管理学士，企业管理硕士

高级人力资源管理师，国家心理咨询师（三级）

职业生涯规划师，咨询个案100+作为项目教练，带领近千名职场人士在项目中制定个人成长战略

担任北京大学“心手计划”生涯发展导师

菜鸟无忧就业咨询师

同理心沟通认证讲师教练、DISC国际双证顾问讲师、4D系统认证导师

10+人力资源管理经验，上市公司HRM

授课风格

极具亲和力，善于在授课过程中营造愉快、轻松的学习氛围。

运用活动、游戏、练习、视频等多样化的授课形式提高学员的体验感与参与度，同时采用案例分析、专业测评工具等专业的辅导方式帮助学员迅速准确地掌握知识要领，课程深入简出，层层解析，环环相扣。

从心暖起，只为让员工与企业共同成长，实现共赢。

主讲课程：

《企业员工留存与激励》、《做成功的职业生涯管理者》、《基于DISC的人际沟通》、《有效避免沟通冲突-提升职场沟通力》、《基于生涯规划的职场竞争力打造》

服务过的代表客户

北京化工大学、北京大学、国家电网门头沟供电公司、郑州康桥地产、北京戴斯克商务有限公司、领天英才人力资源服务有限公司、宁波恒美口腔、诚通海归人才网、21世纪报、北京零世纪空间、、唐山HR俱乐部、中关村人才协会全感