课程对象：

企业管理层

【课程背景】

为什么绩效考核难以在企业中落地执行？绩效考核到底该考什么？绩效考核的目的是什么？是行为，是结果，还是结果加行为？没有考核就没有管理，要想考出绩效，不在于方案多么高深，过程多么复杂，只要目的明确、思路清晰、方法精准，自然就可以化繁为简、事半功倍，轻轻松松考出水平、考出业绩、考出利润！

【课程收益】

1.基于业绩的战略性绩效体系的建立；

2.掌握建立各个岗位KPI的十种方法；

3.学会如何分配指标值；

4.学会如何建立KPI的词典；

5.提升绩效管理辅导水平；

6.激励性薪酬是如何设计的

【授课方式】：讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析；

【课程大纲】：

第一部分：基于业绩提升的绩效管理

第一讲：正确认识绩效和绩效管理

一、什么是绩效？

二、什么是目标？

三、绩效和目标的区别

四、什么是绩效管理

五、什么是绩效考核

六、绩效管理和绩效考核的区别

七、绩效管理成功的关键？

八、绩效管理八步运营流程

九、绩效管理过程的常犯的错误

十、绩效管理过程中的角色分工

第二讲：如何建立基于业绩提升的KPI体系

一、如何制定公司的战略目标

1、根据公司的使命、远景、价值观

2、进行ＳＷＯＴ分析

二、基于业绩提升的战略地图

１、确定公司的战略主题

２、确定各个战略主题之间的因果逻辑关系

三、如何建立公司的平衡积分卡

1、找到各个战略主题衡量的尺子

2、在尺子上画上刻度

四、如何确定公司级目标

1、确定各个绩效目标的权重重要性

2、确定各个维度的KPI数量

第三讲：如何建立部门级和岗位级的关键绩效指标KPI体系

一、自上而下分解法：

1、KPI分解矩阵法

2、驱动因素分解法

3、上级的手段就是下级的目标

4、贡献路径图法；

二、岗位职责分析法

三、如何建立经营部门岗位的KPI指标体系

四、如何建立职能部门的KPI指标体系

五、直线经理对下属的绩效评估

第四讲：基于业绩提升的绩效管理的过程控制

一、业绩驱动：建立与目标相对应的激励奖惩制度

二、业绩承诺：建立一对一责任关系

三、业绩计划：如何根据目标制定措施和计划

四、业绩检查：计划执行过程的监督检查

五、业绩奖惩：计划执行过程的辅导与奖惩

第五讲：绩效考核

一、绩效考核：绩效结果与目标进行客观事实的核对

二、业绩的改进与提升

第二部分：激励性薪酬体系的设计

第一讲：激励性薪酬如何设计

1、什么是激励性薪酬；

2、业绩薪酬和激励薪酬的区别

3、激励性薪酬对组织结构的要求；

4、宽带薪酬的设计与及要点分析；；

5、职业生涯规划和薪酬幅度、调薪设计之间的配合关系；

第二讲：激励性能力薪酬的设计

1、基于能力素质的薪酬设计；

2、核心管理人才的胜任力模型分析；

3、能力薪酬的价值评定；

4、如何通过能力薪酬体系提升核心员工能力；

6、能力薪酬与绩效方案如何匹配；

7、如何设计核心员工的职业生涯通道；

第三讲：如何使调薪让员工奔跑

1、薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）；

2、巧妙的利用加薪让员工产生激励；

3、如何处理调薪中的不公平现象

5、不同类型的员工各调多少薪，如何量化；

6、年度调薪矩阵的设计；

7、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而出现的考核问题

8、调薪会增加成本吗？如何正确说服总经理理解调薪对成本的影响，并且批准调薪计划；

9、晋升的情况下如何调薪；

第四讲：如何让绩效奖金起到激励作用

1、绩效奖金的计算方法

2、绩效系数是如何来的

3、如何控制奖金总额

4、如何让奖金起到激励的作用

刘海宏

●企业管理实战顾问

●著名人力资源管理专家

●平衡记分卡战略与执行专家

●国家注册人力资源管理师

●国家注册管理咨询师

●全国百名优秀讲师团理事

●全国百佳优秀管理咨询顾问

刘老师曾任深圳南方科技集团人力资源总监、中化集团塑料公司人力资源总监，他凭借二十多年的工作经验，及资深的理论功底，将实战经验与课程内容相结合，授课内容实用、生动、学员评价极高。

【擅长领域】

综合管理方向：

MTP中高层管理技能提升、目标与计划管理、高效的时间管理、沟通实战训练、管理者角色认知、领导力与执行力提升、领导艺术、情绪与压力管理……

人力资源方向：

非人，企业薪酬与绩效的规划与设计、招聘与面试技巧、人力资源整体规划与设计、股权设计、门店管理与业绩提升、绩效目标分析、战略目标分析与组织效能提升……

【风格特点】

1、演讲风格幽默风趣，亲和力极强。

2、具有多年的咨询经验，专业功底扎实。

3、能运用案例、情境模拟等多种方式教学，学员接受度高。

属于一位幽默、风趣负责任的实战派讲师。多年来的企业实战经验，及多年心理学的研究与学习，使课程富有可操作性和理论性。学员授课满意度及高。曾助多家企业实现企业业绩的突破与提升，亲自组织参与人力资源管理咨询项目35家，涉及制造、银行、物流、餐饮等多个行业。

【主讲课程】

综合管理类：

《高品质沟通心法》、《MTP——中层管理者综合能力提升》、《打造高绩效团队》、《卓越的领导力提升》、《高效的时间管理》、《卓越的沟通与跨部门协调》、《目标与计划管理》、《塑造领导魅力——领导力提升训练》……

人力资源类：

《薪酬管理与绩效管理》、《绩效诊断与组织绩效提升》《基于业绩增长的激励性薪酬设计》《如何看人不走眼---高效招聘与甄选技巧》、《魅力口才》、《非人力资源的人力资源管理》、

企业战略类：

《中小企业发展瓶颈与解决方案》、《企业流程再造与系统优化》、《股权激励》、《平衡记份卡的战略与执行》

【咨询客户】

中国移动

中国石油

南方电网

鞍钢集团

重庆飞亚集团

某著名上市公司的管控体系设计；

某著名医药行业企业管控体系和基础管理平台建设项目

某农机生产集团管控体系和基础管理平台建设咨询项目

中国广东核电集团集团管控与人力资源管理；

江苏移动公司战略发展与推广；

中国铝业组织管控与人力资源管理；

中铝国际工程公司人力资源管理；

国机集团高级管理人员中长期激励计划设计；

天津瑞能电气公司组织与人力资源管理项目；

北京有色金属研究总院研发体系发展规划；

北京人民电器组织架构设计与人力资源管理；

大同齿轮集团组织与人力资源管理；

无锡路桥工程公司战略发展与流程管理；

湖南涟源钢铁集团公司组织变革与信息化规划；

HITACHI日立集团绩效体系咨询项目；

东芝公司绩效体系咨询项目；

黑龙江龙煤矿业控股集团有限责任公司；

哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司；

哈药集团医药有限公司；

北大荒集团；

其他大型企业项目名称略 ……

【培训客户】

汽车船舶：上海大众汽车、东风鸿泰、三一重工、江南造船集团、东风悦达起亚、东风汽车集团、中国船舶重工集团、宗申集团、洛阳一拖、中船公司、环球造船……

机械制造：上海航星机械（集团）有限公司、上海紫明机械有限公司、上海紫宏机械有限公司、上海申光洗涤设备集团有限公司、日本富士电机、上海仪电控股、双铁实业、隆基宁光、青龙管业、亚泰陶瓷、轴研科技、大庆华科、马钢集团、徐工机械、台玻集团、法尔胜光通、七星电气、中煤电缆、中航工业南京机电、IFF（中国）、伐斯米泵业、华冶钢铁……

电子电器：日本富士电机、石家庄诚志永华显示材料有限公司、广东万家乐、安徽西门子、美的股份、中天科技、汇银电器、金盘电气、三星（海南）公司……

食品饮料：云南嘉华食品有限公司、泰国正大集团、皇氏来思尔、金星啤酒、中粮集团、安琪酵母、庄园乳业、兰州伊犁、茗龙茶业、江苏洋河酒厂……

医 药：上药集团上海信谊药业、重庆医药和平医药新产品有限公司、东北制药集团股份有限公司、启明药业、四川科伦药业、莱茵生物、兰州生药、金宇保灵生药、盖天力药业、扬子江药业、鲁抗制药、石天药业……

纺 织：香港上市公司利郎（上海）有限公司……

烟 草：红塔集团、沈阳卷烟厂、湖南烟草、天福烟烤……

金融交通：四川路桥、上海大众联合、宁波商业银行、杭州银行、河南信用总社、南京禄口国际机场、连云港港口集团、南通港口集团、空港物流、久荣协同仓储（上海）……

化工能源：新加坡上市公司天合石油、神华准格尔能源有限责任公司、海洋石油富岛有限公司、山东滨化滨阳燃化有限公司、住友化学、联创化工、洛阳石化、神华乌海能源、大土河矿业、蓝星化工、三泰化工、仪征化纤、中石化、内蒙神舟硅业、中核北方铀业、保定能源集团、西北矿业、大中矿业、晶澳太阳能、威士伯涂料、常山生化、丰原生化、中化（南京）、仪征双环……

高新技术：乐租365网络科技有限公司、阿里巴巴、陆家嘴人才港、信普软件、浙大阳光、

政府事企：上海市科委、上海海菲管理学校、云南省交通规划设计研究院、上海外商投资企业协会、上海市总工会、承德建筑设计院、中核五建、中电科技集团、西北设计院、南宁供电局、上海电力、浦东进出口公司、湖州供销总社、上海杨浦区人才广场、上海医保、天保市政……

旅游地产：桂林帝豪房地产开发有限公司、黄山君能旅游资源有限公司、凤湖烟柳度假酒店、绿城集团、寰岛集团、天保国际酒店、苏州吴地人家、万香国际、绿地集团……

学 校：同济大学、上海大学、上海财经大学、华东政法大学、上海商学院、上海社科院、华东师范大学……

其 它：中国邮政、中国联通、中国通信、中国铁通、丛林集团、威立雅水务、中天科技集团、长江实业、中电集团、世纪集团、苏拉（金坛）、中牧股份、华夏集成光电、海口联化科技、国美电器、井神盐业……

【授课现场回顾】

石家庄工业泵厂

《工业品顾问技术营销》北京金隅集团

《MTP——中层管理者综合素质提升》

《中高层管理技能提升》成都公开课

《高效管理者——目标与计划管理》

河南西排《目标与绩效管理》

长春公开课

《绩效诊断与组织效能提升》沈阳公开课

《打造卓越的中层管理者》

郑州公开课

《黄金中层——管理者综合素质提升》昆明公开课

《基于岗位胜任力的薪酬激励体系》

唐山公开课

《绩效诊断与组织绩效提升》呼和浩特公开课

《面试与人才甄选技巧》

城固酒业

《绩效目标提取与组织绩效提升》广生胶囊

《战略目标分解与执行》

哈尔滨农村信用社

《营销实战训练》哈尔滨邮政

《高绩效团队塑造与执行力提升》

EMBA班

《领导魅力塑造——领导力提升训练》大连公开课

《管理者认知与实战》