第1章：剖析品牌本质

品牌的界定

品牌的历史

品牌的概念

品牌的特征

品牌的内涵

品牌内涵六层次

品牌内涵六层次之间的关系

品牌的意义

产生品牌溢价

提升无形价值

促进业务增长

培养顾客忠诚

高筑竞争壁垒

第2章：品牌管理路线图

关于强势品牌

打造强势品牌

什么是强势品牌？

构筑强势品牌的“三度”

品牌成长路线图

品牌管理构架

品牌管理过程

.品牌管理架构

.管理组织管理（品牌管理组织结构规划与职能划分）

品牌形象管理---CI体系基本原理与规划技巧

品牌个性管理

品牌资产管理

品牌危机管理

品牌控制体系

第3章：品牌管理新趋势

消费者认知成为焦点

品牌攻占大脑

认知影响消费

第4章：品牌定位

二问品牌

品牌定位的定义

品牌定位的本质

怎样准确定位

品牌定位流程

品牌定位方法

寻找品牌的灵魂——品牌核心价值

何谓品牌核心价值

品牌核心价值三层次

第5章：品牌设计

构造品牌识别系统

品牌识别的内涵

大卫·阿克的品牌识别模型

其他著名品牌识别模型

品牌符号

品牌符号设计原则

品牌命名

品牌标志

品牌口号

品牌角色

品牌传奇

品牌音乐

产品外观

第6章：品牌传播

从营销传播到整合营销传播

从营销传播到整合营销传播

品牌与利益相关者的关系

整合营销传播伙伴和跨职能组织

整合营销传播的战略基础

品牌传播的过程

品牌传播决策过程

整合营销传播计划

整合营销传播的信息策略

品牌信息的执行

品牌传播元素

品牌名称

品牌标志

品牌标识语

品牌包装

品牌传播手段

广告

公共关系

销售传播

人际传播

品牌传播媒介

媒介的功能与特点

影响品牌传播媒体选择的因素

品牌传播媒体的优化组合

受众心理

受众的情感

受众的态度

受众的认知

公共关系沟通的品牌传播效果评估指标

口碑传播的品牌传播效果评估指标

品牌传播效果评估的共通性指标

王琛

——企业运营管理专家

★北京大学光华管理学院教授

★中加工商管理学院特聘教授

★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家

★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者

★国内著名的思维方法研究者

★企业管理专业、营销管理博士

个人简介

王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。

王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。

教育背景

1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士

1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士

2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士

擅长领域

领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理

主讲课程

管理课程

《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》

营销课程

《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》

部分客户

工商银行、中国银行、招商银行、海信、杜邦，美的，263，掌门网，市科委，社科院，安徽烟草集团，在北京大学、清华大学、中国人民大学、北京中加工商管理学院、上海交大、壳牌、联合利华、庄臣、汤姆逊、波音、LG、利乐、拓能、大众、西门子、松下、联想、方正、长城、263、网通、联通、华旗、同方、航天集团、美的、青啤、完达山、三元、圣元、光明、蒙牛、以岭药业，石药集团、华润、卫生部妇幼司、北京卫生局、北京某些医院、康洁、邯钢、中海石油、中国移动、三一重工、柳工集团、中材、新希望、唐人神、通威、广安等