【培训对象】

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。

【课程目标】

课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强，课堂气氛热烈且发人深省。

【授课方式】

讲授＋现场演练＋讲师点评＋案例＋视频

【课程大纲】

一、目标管理的独到之处

1.什么是目标管理？其独到之处是什么？

2.管理有何种威力？

3.理的工作流程是怎样的？

二、提高业绩型目标管理

1.高业绩型目标管理是怎样制定目标的？

2.什么是提高业绩型目标管理？

3.如何正确运用提高业绩型目标管理术？

三、开发个人能力型目标管理

1.什么是开发能力型目标管理？

2.实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤？

3.如何正确运用开发能力型目标管理术？

四、如何制定出理想的目标？

1.让员工自己制定

2.目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列

3.目标要数量化和具体化

五、双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？

1.共同讨论制定部门目标

2.下属提出个人目标草案

3.上司审查下属目标草案

4.双向沟通修正目标草案

六、基于目标管理的绩效考核

1.目标管理的起源

2.目标管理： 现代绩效管理的思想基石

3.目标管理考核法的实施

七、基于KPI的绩效考核

1.KPI产生的起源

2.KPI的核心思想

3.KPI的设计原则

4.KPI 体系的构建

5.KPI实施过程中的问题

八、绩效计划与指标体系构建

1.绩效计划

2.构建绩效指标体系

九、绩效考核与评价

1.绩效考核技术

2.绩效考核中可能出现的问题

3.提高绩效考核有效性的建议

十、绩效反馈

1.绩效反馈概述

2.绩效反馈的形式

3.绩效面谈

4.绩效反馈效果评估

5.如何组织一次有效的绩效面谈

十一、绩效考核结果应用

1.绩效评价结果应用的原则

2.目前绩效考核结果应用出现的问题

3.绩效考核结果的具体应用

十二、绩效管理与员工职业生涯

1.个人职业生涯发展阶段分析

2.以最佳状态描述自己的价值

3.向他人学习

4.积极行动，是实现职业理想的唯一途径

5.以绩效为指南的能力发展计划

6.创意操作技巧

王琛

——企业运营管理专家

★北京大学光华管理学院教授

★中加工商管理学院特聘教授

★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家

★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者

★国内著名的思维方法研究者

★企业管理专业、营销管理博士

个人简介

王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。

王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。

教育背景

1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士

1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士

2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士

擅长领域

领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理

主讲课程

管理课程

《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》

营销课程

《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》

部分客户

工商银行、中国银行、招商银行、海信、杜邦，美的，263，掌门网，市科委，社科院，安徽烟草集团，在北京大学、清华大学、中国人民大学、北京中加工商管理学院、上海交大、壳牌、联合利华、庄臣、汤姆逊、波音、LG、利乐、拓能、大众、西门子、松下、联想、方正、长城、263、网通、联通、华旗、同方、航天集团、美的、青啤、完达山、三元、圣元、光明、蒙牛、以岭药业，石药集团、华润、卫生部妇幼司、北京卫生局、北京某些医院、康洁、邯钢、中海石油、中国移动、三一重工、柳工集团、中材、新希望、唐人神、通威、广安等