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【课程编号】: NX19491
【课程名称】: 会思考,会说话
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 沟通技巧培训
如有需求,我们可以提供会思考,会说话相关内训
【课程关键字】: 会思考,会说话培训

课程详情


【课程背景】

同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。你可能觉得:说话不清楚是表达能力有问题;PPT做不好是写作能力有问题;任务完不成是工作能力有问题。我想告诉你,其实未必。最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。

表达观点、提出建议,跟各方有效沟通,让别人接受你的主张,是职场上非常重要的能力。这种能力,就是职场说服力。不知道你有没有遇到过这些情况:明明你的方案非常有建设性,可是兄弟部门就是不配合;要组织大家开个会,结果会上反对意见满天飞,最后不欢而散;上级有一个想法你不大同意,有可能自己执行了就要背锅,可也不知道如何反驳。不同岗位,面临不同的说服难题。作为一名普通的基层管理者那么职场说服力就更重要了。你要说服你的上级,让他相信你的能力,或者让他接受你的建议,让工作向你认为可行的方向去推进。其实你每一次大大小小的工作汇报、反馈就是在“说服”你的上级。职场说服力,是让你说话更有分量的能力,是让别人跟你达成共识的能力。也是一种需要刻意训练的能力。这门课程将帮到你的:让你通过一套表达习惯的训练,和思维方式的养成,成为职场上有"话语权"的人。

【课程收益】

了解结构性思维的四个核心思路

掌握五段式演讲结构

掌握工作汇报的语言表达逻辑

学会表达呈现的内在原理

【课程要求】

分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位开展讨论;

准备白板纸(每个小组至少需要2张),彩色便笺纸(每个小组2种颜色);

准备彩色白板笔,每组三种颜色。

【课程大纲】

第一单元:职场汇报的核心思路

结构与思维的力量

结论先行的价值

先总后分的立体分析方式

如何识别筛选信息

识别结论、理由、事实

如何判断真实性与可靠性

案例分析:汇报工作如何能够说的更好

如何归纳整理信息

MECE的五种分类法

特定场景的分类模型

如何提炼信息结论

案例分析:如何高效的得出结论?

归类法的应用

演绎法的应用

案例:让你的年度报告更有分量

如何清晰表达信息

常见的表达误区

清晰表达四原则

小组练习:

案例分析:让你的口头汇报重点突出

你所不知的职场忌讳

小组讨论: 明明想法没错,为什么总好像人微言轻,没人理会和支持?

职场说服的三个通用原则

积极主动的姿态

站在对方的角度和高度

设计和控制

案例分析:

第二单元:思考清晰,表达有力

从无序到有序,先总后分的立体化分析

案例分析:说服的力量

如何筛选和识别信息?

目标的确定

识别:结论、理由、事实

案例分析:如何找到信息中的结论?

如何辨别支持结论的理由?

如何归纳和整理信息?

如何提炼信息结论?

汇报工作:归纳法

说服他人:演绎法

如何清晰表达?

案例分析:为什么我的汇报你没听懂?

清晰表达四原则:

论:结论先说,目标明确

证:以上统下,上下对应

类:分类讨论,归类分组

比:逻辑递进,排序清楚

案例分析:重要的事情说三遍。

纵向逻辑与横向逻辑

第三单元:如何与不同行为倾向的领导汇报工作

“气场强大,支配型”

与高能量因子型人沟通的痛点?

案例分析:如何有效说服气场强大的他?

识别高能量因子型人的特征

如何得到高能量因子型人的认可?

与高能量因子型人沟通的四个小妙招

“喜欢开玩笑,善交际型”

与高社交因子型人沟通的痛点?

案例分析:为什么一定要嘴上承诺,书面落实?

识别高社交因子型人的特征

如何得到高社交因子型人的认可?

与高社交因子型人沟通的四个小方法

“追求平稳,不喜风险型”

与高和平因子型人沟通的痛点?

案例分析:如何帮助他规避风险,找到平衡?

识别高和平因子型人的特征

如何得到高和平因子型人的认可?

与高和平因子型人沟通的三个方法

“逻辑性强,擅思考型”

与高思考因子型人沟通的痛点?

案例分析:如何表达才能不被挑毛病?

识别高思考因子型人的特征

如何得到高思考因子型人的认可?

与高思考因子型人沟通的三个方法

第四单元:魅力演讲何处而来?

1、魅力演讲的五项修炼

2、个人品牌风格定位

3、设计与呈现的本质是什么?

活动安排:“团”的妙用

4、怎样的演讲呈现是有说服力的?

心法VS技法

朴素VS光泽

演绎VS灵动

第五单元:五段式魅力演讲说服结构

1、融资路演结构

2、汇报工作结构

3、工作述职结构

4、投标演讲结构

5、商务演讲结构

活动安排:“由随意到刻意的价值”

第六单元:魅力演讲的呈现技巧

1、呈现的四项技能

基于讲授目标的三大逻辑

呈现设计的二个关键

呈现设计的七项内容

呈现设计实操

2、呈现的四项能力

观察能力

诊断能力

沟通技巧

赏识技巧

3、左脑讲理,右脑煽情

演讲峰终体验的价值

提炼主题:悬念的力量

优质呈现工具的运用

第七单元:魅力演讲绽放工具包

1、演讲序曲五步法

2、余音绕梁的结尾

3、词汇有“术”的技巧

4、故事的价值:SCQA模型

5、魔力画面感呈现技巧:PIC模型

6、魔法演讲路标:神奇的九宫格

王惠

讲师背景

曾任绿地集团海口事业部大区经理

陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师

中华礼仪文化研究会副会长

美国CISFC认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ISE国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

2021年课程体系

服务营销系列:

《客户服务与客户沟通》

《会议营销和招商会》

《地产项目员工服务与销售技能提升》

《服务创造价值》

《基于用户需求的服务意识与营销技能提升》

礼仪、修养系列:

《个人品牌形象管理-----色彩与服饰搭配》

《高端商务礼仪与职业形象塑造》

《茶艺美学与红酒品鉴》

《优雅仪态魅力绽放》

通用管理系列:

《商务演讲技巧》

《高效招聘与面试技巧》

《团队协作—“横向领导力”》

《从执行到复命-员工职业化训练》

《企业后备人才的角色定位与转换》

《中层管理者的角色定位与管理艺术》

《大客户开发与管理技巧》

《跨部门沟通技巧》

《商务谈判技巧》

《沟通中你所不知的辨微识心术》

《引爆潜能——大客户沟通》

《基于高净值客户的谈资解决方案》

授课风格

王惠老师讲课语言简洁,生动形象,机智诙谐,妙语连珠,动人心弦。多年的各领域培训经历,更多的结合心理学和中国古典文学等知识,使得课堂中学员心情舒畅、乐于学习,在轻松、愉快和笑声中获得知识和启迪,变机械学习、被动模仿为心领神会、主动思考。王老师课堂注重教学手段多样化,积极调动学员潜意识思维模式,例如:人体雕塑、模拟情景演练、问题树、脑图、礼仪操、微笑操、仪态操、分层递进术等教学方法。用优雅的个人魅力感染学员,大量的个案分析模拟与小活动提升了课堂的参与度,深受企业、客户喜爱。

服务客户

金融类:中国银行、中国工商银行、中国农业银行、建设银行、招商银行、邮储银行、农业银行、农商银行、中国平安、诺亚财富、钜派投资、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等

餐饮服务类:海底捞餐饮服务有限公司、北京西贝餐饮管理有限责任公司、上海旺胜餐饮股份有限公司、内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司

医药类:中集药业、辉诚制药、葵花药业、百隆医药、内蒙古协和医院、沈阳友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等

能源、航天类:中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等

通信IT、电力类:中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、国华电力、南方电网、

汽车类:北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等

其他类 : 浙富控股集团、绿地集团、东方航空、海南航空、深圳航空、上海外高桥保税区检查站、新都国际地产、家化实业有限公司、上海市教委、上海大众、亚康实业、中信地产、贝菲特健身会所、缘素信息科技有限公司、置信地产有限公司、爱韦讯信息技术有限公司、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物

客户反馈

王老师的课很有特点,最重要的是有方法论的转移,实操性特别强,真能帮助企业解决问题。—— 浙富控股集团董事长 金继宏

王老师优雅的仪态、风趣的谈吐、博学的知识,深深地吸引着我们。她已经成为了我们公司的一员,我们已经离不开她了。—— 谷润阳光科技有限公司总经理 何明明

是我见过为数不多的讲课好的女老师,在王老师的课上总能不停的调动起大家的积极性,工具、模型、实操训练、PK比赛……..感谢王惠老师带给我们那么多。—— 上海置信地产总经理 陈永贵

王惠老师授课认真,气场强大很有风范,培训的内容贴合实际,针对性强,风趣幽默。在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。—— 家化实业有限公司总经理 于萧瑜

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