培训大纲

政务礼仪与领导形象定位

如何让领导从你的形象读到你的潜质

如何让客户从你的形象代表政府的形象

如何让家人从你的形象读到自信和榜样

成功领导者形象塑造的奥秘

成功形象的构成要素：第一印象：着装形象55%、举止形象38%、沟通形象7%

领导风范神情----积极状态训练

如何享受工作的快乐

如何营造愉悦的氛围

如何绽放真诚的微笑

政务着装礼仪—— 场合着装规范

领导者仪容仪表管理

商务正装的选择与搭配

日常商务装选择与搭配

休闲商务装选择与搭配

休闲商务装选择与搭配

社交正装 选择与搭配

社交休闲装选择与搭配

当代领导者着装品位——色彩与风格搭配艺术

个人色彩分析与服饰色彩选择

个人身形分析与服装风格选择

领带衬衫搭配的艺术

商务皮鞋选择与保养

商务腰带选择与保养

办公室礼仪-----营造和谐氛围

办公室空间礼仪

办公室角色礼仪

与上级沟通的礼仪

与同事沟通的礼仪

与下级沟通的礼仪

政务会面礼仪----如何与客户会晤交往

握手礼仪国际规范

介绍礼仪的细节训练

名片礼仪的细节训练

称谓礼仪的细节训练

打破坚冰的技巧

商务接待着装规范

政务接待礼仪---如何让客户感受尊贵

接机礼仪细节训练

乘车礼仪细节训练

电梯礼仪细节训练

引为礼仪细节训练

问候礼仪细节训练

政务宴请礼仪---不能忽视的细节

中餐座次礼仪

主人应遵循的细节

客人应遵循的细节

餐桌陋习禁忌

西餐位次礼仪训练

餐巾刀叉礼仪训练

敬酒词表达训练

政务社交场所礼仪

酒会礼仪细节训练

音乐会礼仪细节训练

高尔夫球场礼仪细节训练

政务沟通礼仪——沟通表达技巧

慷慨赞扬三要点

婉转批评三明治

回复批评的三要点

平息抱怨的三步骤

柔和拒绝的三步骤

政务演讲风采---展示你的综合实力

充满激情的语气语调

协调的手势与步态

真诚的眼神表情互动

生动的演讲剧情设计

清晰额视觉教具演示

马誉城

易学辅助决策与运筹实战派专家

中国易学文化研究会 副秘书长

国际易学联合会信息科学专业委员会 理事

北京大学环境科学专业 硕士

多家上市公司及国企企业战略顾问

工商银行 农业银行 中国银行 广州银行、北清智库商学院等专业讲师

【个人简介】

研习易学15年，曾担任多家大型公司的国学策略顾问，协助企业实现人才评估、决策支持、品牌规划、环境设计等项目。

马老师以严谨的治学态度、运用系统科学的研究方法，对所学各流派理论去伪存真、去粗取精，在实践中反复求证，将复杂难懂的易学数术最终化繁为简、融会贯通，对命理、三式、堪舆形成了自己独特的认知与运筹体系。现致力于将传统易学文化与现代企业管理进行有机结合，希望运用易学为现代企业管理打开一扇智慧之窗。

【主讲课程】

总裁班：

《风生水起圆满人生——实用家居风水文化》

《时至而行得机而动——择时与运势》

《时空布局扭转乾坤——遁甲与商战运筹》

《未见其人先知其性——运用数字易经提前认知你的客户》

《现代管理中的易经智慧》

私 塾：

《四柱命理》

《奇门遁甲》

《数字易经》

《玄空与峦形风水》

《阵法风水》

【授课风格】

逻辑性强、接地气、实用；理论全面、完整、系统，容易落地；娓娓道来，生动形象，案例解析，具体细致；深入浅出，实战实用。

【服务客户】

工商银行 农业银行 中国银行 广州银行 友山基金 品今控股 北清资本 富国中投 盛达瑞丰 广西CA 迅尔仪表 北清智库 浩华地产 雍鑫园林 蔻诗美 生命说 亚洲联合教育 清风无恙健康