课程背景：

没有坚强的执行力，再好的企业战略也是空谈！企业在当前及未来的经营挑战日益加剧，为了实现企业的经营目标，需要多个部门的联手协作。大多数的组织通过专业化的部门分工一方面提升了专业效率，但另一方面也在组织中树立了无形的“部门墙”，导致部门之间的横向沟通变得日益困难，执行力大打折扣。各部门彼此各自为战，只关注本部门局部利益，忽略了彼此配合以实现公司整体利益的最大化。

如何帮助企业打通无形的“部门墙”，让各自为战的各个部门能够彼此包容理解，建立有全局思维的执行力，从而实现企业的整体经营目标，这将是企业当前及未来经营成败的关键。

课程收益：

经过培训，学员将能够：

● 使用明确职责分工的RACI法，从制度上保障执行力，避免推诿

● 识别岗位设计中阻碍员工内驱力的因素，找出解决办法

● 了解员工的思维和心态特征，激发员工的内驱力，提升员工执行效果

● 体验上下级协作过程中的痛点与障碍，团队共创解决办法

● 做出提升执行力的各自行为承诺，保障课堂产出

课程对象：

企业中层、部门经理、主管、项目负责人等

课程方式：

老师讲授、案例分析、情境模拟、学员互动

课程大纲

第一讲：提升执行力的制度保障

一、关键任务确认与分解

小组练习：“西红柿炒鸡蛋的任务分解”

1. 任务分解的方法和要求

2. 制度保障的三个原则：标准化、KISS与持续改进

3. 职责划分的RACI原则

二、RACI职责明晰法

1. RACI的内容

视频材料：《三国演义之美人计》

小组练习：“假如你是诸葛亮，如何给赵云布置RACI任务，保障执行力”

三、岗位设计对执行力的影响

案例练习：测算人均效率损失

1. 传统岗位设计为什么无法激发当前员工积极性

2. 激发员工内驱力的工作岗位设计

第二讲：激励下属，提升团队凝聚力

一、决定员工外在行为的内在因素

1. 思维是如何影响行为的

案例分析：《守株待兔》

2. 上级反馈对于员工行为的影响

情境模拟：“上级反馈”

3. 抹杀员工执行力的领导行为

二、激发员工内心卓越品质，提升内驱力

案例故事：《保安与武警》

1. 员工内驱力的底层决定因素

2. 唤醒员工的卓越品质

互动练习：“我是谁…”

三、打造高执行力团队文化

视频材料：《亮剑》

1. 文化理念对员工敬业度的影响

2. 提升员工敬业度的最佳时刻

3. 团队领导者如何影响员工执行力

案例分析：《责任=权力》

第三讲：上下同心，提升执行效率（2小时）

情境模拟：“盲人摸象”

一、团队协作中的障碍与原因

1.“周哈里窗”—— 信息交流的障碍

2.“我以为我知道的”

3.“恍然大悟的”

二、上下级岗位痛点与需求分析

1. 高层的痛点与需求

2. 中层的痛点与需求

3. 基层的痛点与需求

4. 提升团队协作效果的行为承诺

注：课程开始和结尾各有0.5小时的暖场及复习活动

课纲可以根据客户需求进行定制化设计

姜雷

综合管理技能提升专家

16年综合管理技能提升授课经验

中英双语授课

英国曼彻斯特大学MBA

MOKA 促动型培训师

丰田名古屋工厂TPS访问学者

腾讯海纳商学院认证讲师

曾任：威意特汽车系统有限公司 亚太区培训总监

曾任：华夏幸福基业企业大学 培训总监

曾任：河北安硕能源科技有限公司 联合创始人

擅长领域：管理者综合技能提升、新生代员工管理、高效团队建设、跨部门沟通等。

实战经验：

姜雷老师曾负责大型跨国企业培训团队的运营管理，也曾担任上市公司的企业大学培训总监，还曾是企业的联合创始人，对企业管理及企业培训都非常熟悉。不仅是一位优秀的管理者，也是一位优秀的培训师，通过双重视角深度研究企业培训，针对企业管理的痛点，极具针对性地开发多门优秀课程。

● 曾为威意特汽车系统有限公司组建培训团队，搭建完善的培训体系。设计并实施亚太区领导者培养项目，针对企业的亚太籍储备管理人员设计《综合管理技能提升》、《卓越领导力技能提升》等系列综合管理提升课程，为企业培养出5位部门总监和70余位中层管理者，为企业管理层注入新鲜血液，促进企业健康发展。

● 曾为华夏幸福基业主导设计 “团队工作营”项目，带领团队为全国各区域事业部提供培训超过600场次，帮助业务部门迅速凝聚团队，提升绩效，同时也提升了基层管理者的团队建设能力，降低新员工离职率至少30%，新晋管理者合格率超过99%。

姜老师结合国内管理者面临的实际问题，将精益管理思想进行“本土化”改造，结合精益管理思想开发出系列综合管理课程，曾服务过腾讯集团、京东集团、海尔集团、中国烟草等大型企业，累计培训场次超过800场，受训学员超过12000人次，课程好评反馈率达到97%，还曾获得学员“最适合国内管理者听的管理课程”的高度评价。

部分授课案例：

★《卓越领导力技能提升》培训35期

课程通过现场讲授、案例分析、情景模拟、分组练习等授课方式，让管理者们迅速掌握赋能式激发技巧，成为一个与员工共赢的赋能式领导者。曾服务过海尔集团、上海大众、现代摩比斯、博世等企业，其中海尔集团返聘16期。

★《新晋管理者综合技能提升》培训超40期

课程设计围绕企业新晋管理者压力过大、能力难匹配等现实痛点，能有效地帮助企业培养新晋管理者的综合管理能力，曾服务过京东、华夏幸福、中国银行、好丽友等企业，为华夏幸福授课超过20期。

★《情境式团队建设与管理》培训21期

课程以实际工作情境为基础内容模块，形式上采用引导与学员体验相结合的方式，让学员主动思考，让学员成为学习的中心和主题，曾为腾讯集团、华夏幸福、中国中车、松下电器等企业授课，其中松下电器返聘授课9期。

★《跨部门沟通与冲突处理》培训超30期

课程旨在解决企业跨部门合作过程中沟通不畅导致的冲突，共创高效的跨部门协作。通过课后调查发现受训企业跨部门协作效率提升明显，曾服务过大陆汽车电子、三星电子、台山电厂、捷豹路虎等企业，其中三星电子返聘超过10期。

★《新生代员工管理》培训19期

通过研究时代背景、社会背景等了解新生代员工的个性心理特征和行为特征，让管理者掌握与时俱进的理念，让管理更高效。曾服务过中国烟草、中国海洋石油集团等企业，其中中国海洋石油集团返聘6期。

主讲课程：

《卓越领导力技能提升》

《新晋管理者综合技能提升》

《“95后”新生代员工管理》

《跨部门沟通与冲突处理》

《积极心态与职业生涯规划》

《提升凝聚力，打造高效团队执行力》

《职场必备的思维、心态与素养》

《中层干部MTP管理技能综合培训》

课程特点：

● 课程内容逻辑严谨，课堂呈现形式风趣

● 实战性强，课程内容紧密围绕学院真实需求和工作绩效，具有非常强的实操性

● 以客户为导向，坚持“任何不为客户创造价值的培训都是浪费”的培训理念

● 课程内容坚持“重干货，少务虚”的设计理念，内容干货足

● 注重让学员身动、心动、脑动的“三动原理”，互动性极强

部分客户：

银行金融：甘肃联社、山东省联社、泰山农商银行、沂水农商银行、苍山农信社、中国银行葫芦岛支行、农业银行北京大兴支行、汇丰银行

国企：中国电信股份有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中铁五局集团有限公司、中铁六局集团有限公司、中铁十四局集团有限公司、北京首钢股份有限公司、中海油集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国烟草总公司天津市公司、中国中车株洲公司……

制造业：通用电气（中国）有限公司、海尔集团、苏州三星电子有限公司、松下电器（中国）有限公司、上海大众、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司、大陆汽车集团、德国采埃孚股份公司、现代岱摩斯汽车传动系统（日照）有限公司、上海汇众萨克斯减振器有限公司、威意特汽车系统有限公司、捷豹路虎汽车有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、博世（中国）投资有限公司……

其它：腾讯集团、京东集团、华夏幸福基业、东莞市太亿家具有限公司、沈阳市昊明禽业集团、大成食品（亚洲）有限公司、北京航空食品有限公司、阿克苏诺贝尔公司、山特维克（中国）投资有限公司、河南天伦集团、西安杨森制药有限公司、庆达西（宁波）钢构制造有限公司、宁波甬兴化工有限公司……

客户评价：

课程既有理论知识，又有实践方法。用体验式的活动帮助我们理解了高、中、基层岗位的需求与痛点，增进了跨部门同事的理解，课上产出了众多课后行为承诺。

——中国银行葫芦岛分行副行长

我听过很多领导力方面的课程，但这次是基于行动学习的领导力主题。感谢姜老师用引导技术启发我们的思想，促进大家主动思考，共创问题的解决办法。这样大家主动性更高。

——中国电信行政经理

现在的年轻员工不好管，主动性不高，姜老师为我们提供了基于员工需求，激发年轻员工内驱力的领导方法。课堂上不断引导我们换位思考，让我们更了解员工需求，让我们从一个新视角了解年轻员工的领导方法。

——中铁五局行政科

姜老师的情境体验式课程方式非常新颖，是真正的寓教于乐式培训，不枯燥，很好玩的同时，让我重新认识了团队，对我的启发很大。

——大陆汽车电子HR

听了姜老师的跨部门沟通课程，我收获很大，非常直接地帮助我们理解了跨部门岗位的痛点和需求，方便了以后日常工作的开展，希望还有培训机会。

——台山电厂总经理

本以为这次团队管理的培训又是类似拓展式的，玩玩乐乐算了，没成想姜老师真正带领我们直面具体的团队协作问题，分析部门协作流程中的浪费，明晰了各部门职责，提升了协作效率，凝聚了团队士气。老师的课前案例调研很有用。

——华夏幸福基业市场部经理

部分授课照片：

中国电信

《基于行动学习领导力提升》中国银行

《新晋管理者的综合胜任力》

中铁五局

《中层干部综合领导力提升》大陆集团

《破除跨部门沟通壁垒》

现代摩比斯

《生产一线领导力及管理沙盘实战》华夏幸福基业

《情境体验式团队建设与管理》

燃气集团

《财务后备人才训练营》大陆集团

《跨部门沟通与冲突处理》