课程背景：

很多企业的部门经理、主管和行业专家，在企业的要求下，开始逐步成为内训师，把自己所学所能更多的教授给广大企业员工。这对他们来说，即是机遇，也是挑战。对于刚做企业内部培训师的人来说，从讲台下走到讲台上，是培训师道路上的第一次飞跃，这次飞跃的成功与否，直接关系到他们能否在培训这一职业上迈出坚实的第一步，为未来的纵深发展打下基出。如何吸引学员的注意力，让他们听下去，不开小差?如何把自己的经验知识，转化为可以让学员吸收到的有营养的干货?

课程对象：

企业内部全职或者兼职讲师

企业内部HR经理、培训主管，企业宣讲、企业内部各级管理人员

课程收益：

提升企业内训师的课程开发与设计能力；

提升企业课程体系自主开发与管理能力；

使企业单一课程设计规范化、标准化、科学化；

给企业自主操作的一套课程体系设计及培训师提升工具、表格等；

提升学员原有课程质量。

内容大纲：

第一天

1.企业为啥需要培训

1)什么是培训

2)企业为啥需要培训

3)企业需要什么样的培训

4)企业如何评价培训效果

2.认清自己—培训师成长路径

1)什么叫培训师

2)培训师的作用

3)知识时代培训师需要哪些能力

4)如何成为一名合格的培训师

5)培训师“成长金字塔”

现场互动：你最大的挑战是什么？

3.了解学员—为何学员不爱听课

1）成人学习的特点和痛点

2）培训师的有效对策

3）成人不喜欢的培训师言行

4.培训师的核心能力

1)培训师的挑战

2)如何突破挑战

3)培训师的九大核心能力

a.身：肢体力、声音力、工具力（演讲）

b.脑：专业力、逻辑力、创造力（开发）

c.心：洞察力、探寻力、应变力（引导）

5.培训师的体态语言

1)眼法

2)表情

3)手法

4)步法

5)综合练习：一分钟风采展示

6.培训师的说话能量

1)轻重缓急

2)抑扬顿挫

3)口齿清晰（绕口令）

7.合格培训师

1）编

2）导

3）演

第二天：清晰逻辑表达

8.培训流程设计管理

1)课前

2)课中

3)课后

9.课程内容设计开发

1)需求分析

2)确认选题

3)搭建结构

4)制作课件

5)设计交互式活动（开场、中场、结尾）

6)收尾的6种方法

10.驾驭PPT——不做PPT的奴隶

1）PPT设计的基本思维：KISS和KILL

2）常用的PPT技巧：双屏模式，黑屏模式

3）PPT只是工具，不是全部

4)时刻记住你要面对听众，不要面对PPT

5)不是你写的PPT，你该怎么讲？

11.应对提问——随机应变，临危不乱

1)你有被问到哑口无言的时候吗？

2)回答不出来该怎么办——常用四个应对方法

3)怎样不让听众站到你的对立面

4)随机应变也要有逻辑——回答问题4R法则

12.培训模拟实战演练

张红领

管理赋能专家

商学院九伴思创学院管理赋能学院院长

美国ISOL国际学习组织协会成员

九伴7步共创®工作坊首席产品架构师

管理者成长地图研发项目组导师

曾任：麦当劳人才发展官

参与出版书籍：《创新型组织：可持续的创新力》

参与出版书籍：《思考型组织：领导者六种思考力》

待出版书籍： 《创新型组织：管理创新与创新管理》

实战经验：

张红领老师拥有多年丰富的大型知名企业实战工作经验，曾任职麦当劳人才发展部，具备人才发展、管理赋能实战经验.参与跟踪企业调研并开发注册《管理者成长地图项目》《创新型组织：绩效领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》《创新型组织：创新能“利”塔®》中高层课程系列版权。

张红领老师帮助数百家500强企业、知名学府、行业领袖，完成人才梯队建设、人才发展赋能，管理者胜任力等项目，长期为中国移动、中国航空、中国烟草、东风汽车、红星美凯龙、中国农业银行、中国海油、中国平安、移动研究院、松下电器等500强企业服务与辅导，课程实用度高，课前通常采用企业亲身调研，并跟踪课程落地及辅导、实战与情景训练为一体的方法，培训超10万人、覆盖企业超300家。帮助轩逸装饰、数澜科技、新东方教育集团、山东玻纤、南方航空等十余家公司完成管理者成长地图项目落地培训，提升管理思维，掌握管理工具，搭建管理体系，改善企业问题现状。已具备多年授课经验：为各行各业进行《欣赏式领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《管理者成长地图版权项目》《DISC在组织管理中的应用》等系统管理类培训，也曾在清华大学、浙江大学、吉林大学、天津大学等论坛讲座，具有丰富的授课经验好评度高达98%。

主讲课程：

《管理者成长地图管理者培养项目》标准版10天

《管理思维：管理者角色认知》

《管理创新与创新管理：管理者沟通赋能》

《管理思维：跨部门沟通与协作》

《持续增长—问题分析与解决》

《360°高效沟通》

授课特色：

1.能够兼顾干货内容与形式演绎，保持较高现场满意度与返聘率

2.专业眼光犀利：快速诊断企业现场管理问题原因，及时捕捉学员学习过程中的障碍点

3.用相声演绎课程：短小的比喻直击管理难点，用有故事的模型烙印各种知识框架和逻辑

4.实践为王：问题导向(带问题来上课，带着思路或方法回)，用案例编辑整个课程

授课记录：

海尔电器《管理思维—管理者角色认知》

洽洽食品有限公司《管理者成长地图管理者培养项目》2期轮训

中国银联《管理的本质与沟通》2期轮训

中国海油《管理思维—管理者沟通赋能》3期轮训

航空集团《创新领导力：用领导力驱动创新》5期轮训

中国联通《持续增长—问题分析与解决》3期轮训

平安人寿《管理者成长地图—自我管理》2期轮训

中国银行《管理思维》3期轮训

红星美凯龙《创新管理与创新管理》3期轮训

中国移动《管理者成长地图—自我管理》2期轮训

服务客户：

大学：浙江大学、武汉大学、北京大学、华东理工大学、中国石油大学、华东师范大学、中国海洋大学

金融：中国邮政，中国建设银行，河北银行，玛世财富，邮政储蓄银行，国信证券，天津农行，哈尔滨交通银行、天津农商行、南宁邮政、天津建行、光大信用卡、华夏银行、阳光保险

通信：中国移动，中国联通，中国电信，深圳电信，北京移动，四川移动，天津移动、兰州移动、郑州电信、武汉移动、河南移动、泸州移动、山西移动、唐山联通、天津联通、安徽联通、广州移动、成都移动、西安移动、洛阳移动、信阳移动、郑州移动

家居建材：索菲亚家居，福宝京华家居，东方美居，马可波罗橱柜，欧普照明，原典家居，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，华鹤门窗，南洋集团，东明家具

汽车行业： 吉利汽车、东风悦达起亚，航信集团，东风商务汽车、北京汽车、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、一汽奥迪、一汽马自达

电力及电子：国家电网，天津广电，中投热电，富士康，华润热电、国网宜昌供电公司、银川电力、山东电力、通辽电力、

地产：一鸣地产，金鱼地产，仲景地产，辽阔地产，前沿地产，红馆商务广场

能源：中石油、中石化、燃气集团、中国核电集团、中国海油

版权证书：