【课程背景】

管理深处是激励，激励就是让人们自己做出选择并愿意为这个选择付出努力。随着社会的进步和时代的发展，年轻的组织成员在一成不变的传统激励措施下缺乏动力、干劲儿已经是一个需要管理者解决的迫在眉睫的问题。

越来越多的管理者意识到必须要改变激励的思路和措施才可能得到激励应有的效果。互联网无限放大了每个个体的影响力，自媒体时代，基于人性中“怕”的管理、激励出发点已经悄然改变。

首先通过认识正确的激励角度和分类，才能有激励的基础，这个基础是后续技巧的根本，如果基础出现问题，那么再好的技巧也只能使结果与目标南辕北辙。激励的两个角度，一是要想办法让工作变成游戏，二是要站在对方的角度来做激励，这两个角度永远是员工激励的核心。

其次，激励要“发现需求、满足需求”，让员工得到从“应得的”到“太好了”的变化。

最后，才是具体的方法、技巧的学习和应用。

【课程收益】

1、帮助管理者明确现代企业激励的基础和原理；

2、改变管理者激励思路，树立正确的激励方向，制定合适的激励方案；

3、学习具体的、行之有效的激励措施。

【课程特色】

1、场景化知识，课程互动性强；

2、课程内容贴近工作实际，学员学习转化率高；

3、授课形式灵活，氛围轻松。

【课程对象】中基层管理者

【课程大纲】

一、管理就是激励

1、激励的两个角度和人为什么工作的五个原因

1）一定要让工作变成游戏

2）站在对方的角度进行激励才会有效果

3）赚钱是非常明确的工作原因

4）工作是消耗能力的最好方法

5）人是群居动物

6）成就感无可替代

7）渴望被社会认可

演练：工作中您常用的激励方法是什么？

2、曹操为什么留不住关羽

1）从曹操和刘备的激励角度不同

2）关羽需求什么

3）马斯洛需求理论及应用

现场发表：曹操和刘备管理方式有什么不同

3、从“应得的”到“太好了”

1）双因素理论及应用

2）防止激励因素堕落

4、管理者领导力在激励中的作用（乔哈里视窗）

游戏：画一只猪

1）领导力与激励

2）乔哈里视窗

二、构架游戏化的工作

1、宏大的团队愿景

1）目标意义

2）案例

3）撬动“杠杆资产”

2、清晰的游戏规则

1）从“韩都衣舍”到“顺丰”

3、反馈机制

1）沉迷手游的管理启示

2）及时反馈是非常有效果的激励手段

现场案例：找到合适的反馈节点

4、自愿参与

1）职场谎言

2）联盟

三、常见激励误区

1、奖励≠激励

1）分清“奖励”和“激励”，做出正确选择

2）失误在于缺少对人性的考量

2、激励无差别

1）喝粥、喝茶、喝酒

2）不做low激励

现场沙盘：制定一个针对高级技术人员的激励方案

四、激励分析与具体方法

1、激励下属的前提

1）管理者破坏制度的影响远大于普通员工

2）创造公平感的环境

讨论：工资应该公开吗？

2、常见激励措施和技巧

1）鼓掌的要求

2）发自真心的赞美

3）鲜花带来幸福感

4）激励的隆重仪式

五、内容复盘，自由沟通，课后作业

刘玉青

【专业资质】

13年企业内训管理与实践经验

500强企业长城汽车内训师

晨阳水漆商学院核心特聘讲师

京联机械战略合作讲师

“报联商”技能推广专家

佰思特集团特聘首席培训师

优才人力管理讲师团成员

隆达铝业特聘高级管理讲师

【从业经历】

刘玉青老师从事企业内部培训13年的时间，曾任长城汽车内训师、河北永亮纺织有限公司商学院院长、河北晨阳水漆管理学院院长、河北苏博汽车零部件有限公司商学院院长等职务，致力于企业内部人才培养，一直努力为企业提供可持续发展的人才资源。

在长期实际培训管理与实施的过程中，刘老师发现我们的企业成员，特别是在这个时代并不缺乏奋斗精神、吃苦耐劳的品质，困扰组织发展和个人进步的主要问题是工作技能的欠缺。为了企业管理少走弯路，打好基础管理基石，并助力职场人快速提升，刘老师总结出“职场必备工作技能（工具）系列”课程，因为这些课程均是来自企业实际培训课程，所以更贴近企业管理实际情况，解决现实问题。

【擅长领域】

企业培训体系建设、中基层管理者综合能力提升培训、职场沟通技能培训、问题解决技能培训。

【授课风格】

理论结合实践，课程均来自一线企业，案例贴合实际工作，逻辑严谨；

课堂气氛轻松但不松懈，学员容易接受知识点，且能加以应用；

时间把控严谨，不做疲劳型培训。

【主讲课程】

职场沟通技能系列：

《高绩效职场沟通技巧》、《商务沟通要诀-报联商51条铁律》、《报·联·商进阶培训》

团队管理技能系列：

《MTP-中层管理提升训练》、《团队沟通与激励技巧》、《精益之路-丰田问题解决方法》、《精益之路-5S管理》、《让工作持续提升-PDCA工作法》、《对过去的事情做思维演练-复盘方法》《杜绝浪费-高效时间管理方法》《工具化领导力》、《迈向卓越-目标管理》

《企业内训体系建设方法》、《讲师技能提升-TTT培训》

【部分授课记录】

2019年6月19日，国网邢台供电公司《团队沟通与活力激发》

2019年7月30日，松下能源（无锡）有限公司《“报联商”训练营》

2019年8月23日，大连公开课《基于战略的培训体系建设》

2019年10月29日-30日，南京公开课《人才发展体系建设与实操落地》

【服务客户】

机械制造：长城汽车、永亮纺织、苏博汽零、京联机械、隆达铝业、兴宝钢铁、敬业集团、海优威新材料、晨阳工贸、河北交通路桥集团

能源电力：青岛特来电能源有限公司、许昌龙岗电厂、淄博电力、运城热力、华电国际（潍坊)有限公司、邢台电力、郑州电力、松下能源、国网邢台供电公司

科技通信：北京达内科技、苏州科技园产业集团、重庆移动、智酷中国、北京经济管理职业学院、乾尊外贸、保定车之友、山东质德农牧集团、北京邮电会议中心、北京丰台区科委、钱景财富、廊坊永城担保