课程目标：

1、明确作为企业优秀的管理人员要做对的事，不仅仅是把事做对。提升解决问题的能力和善于应用权力，提升工作效率。

2、把握人性的优劣面，掌握员工需求层次，调控制度杠杆率领有战斗力的团队。

3、以结果为导向抓好过程管理，提升员工目标使命感，深化执行力。 4、善于驾驭沟通这样管理工具，游刃于上下左右协调好工作效率。 5、构建部属培育的体系，为企业培养和复制更多人才，延伸工作效率的有序性。

课程对象：

中高层管理干部

课程大纲：

一、中层管理者的9大误区

1、角色误区

2、觉悟误区

3、心态误区

4、沟通误区

5、纠偏误区

6、教导误区

7、授权误区

8、绩效误区

9、管事误区

二、走出误区中的陷阱

误区一：角色误区

1.只当哥们、不当老板

2.没有树立知名

3.不认真检讨自己拿什么服人

走出路径： 五味惧全的管理者

误区二：觉悟误区

1.没有全局的观念

2.说上司、公司坏话

3.没有谦虚的心态

4.抵触批评

走出路径：合格主管的十大要求；从优秀到卓越的5级领导的标准

误区三：心态误区

1.不坚持团队规范

2.不守信用

3.没有先当好下属的心态

走出路径： 已所欲，先施于人

误区四：沟通误区

1.未主动与其他部门加强联络

2.不及时上传下达

3.不与员工交心

4. 不明真相批评

走出路径：把沟通当作名词

误区五：纠偏误区

1.对不合格工作听之任之

2.任自己下属对其他部门怀恨在心

3.任由下属看轻别的部门

走出路径：放大自己，而不是指向别人。

误区六：教导误区

1.不对员工培训

2.没有分享的心态

3.轻易接受“猴子”

4.不懂“汰弱留强”的经营理念

走出路径： 工作教导四步法

误区七：授权误区

1.随便出让权利

2.不愿承担责任

3.对下属踢皮球

走出路径： 与下属共同承担100%的责任

误区八：绩效误区

1.只重结果、不重过程

2.报喜不报忧、粉饰太平

走出路径： 绩效黄金法则：管理过程，检查结果

误区九：管事误区

1.过于强化团队竞争

2.工作分工不明确

3.没有明确到天、到人的工作目标

走出路径：让工具管人，替代愿望管人

备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。

胡金华

清华大学行政管理硕士

民企管理商学院 首席导师、咨询师

重庆大学EDP中心 客座教授

重庆三峡职业技术学院 职业规划导师

2016年度“中国百强讲师名人榜”

2015年度首届“明德杯”中国好讲师

中国企业商学院联合会 资深研究员

研究领域：党建/领导力/团队建设/人力资源/营销管理/商务礼仪

一、讲师经历

曾任企业销售代表、销售部长、HRM、HRD、营销副总裁、商学院院长等职。企业战略规划顾问，IPTS国际认证职业培训师。曾任皖江人力资源咨询管理公司首席运营官、资深培训师、咨询师

重庆市安徽池州商会创会副会长兼执行秘书长、中国企业商学院联合会资深研究员，多家企业常年管理顾问。

过去十多年的时间里，建材、汽车能源、院校、地产、通信、医院、制造业、销售业、商务酒店等企业高管及顾问。

二、课程特色

胡老师一直致力于企业的咨询管理和培训事业中，博采众长，经实践与探索，逐渐形成独特的互动式培训风格。完善的哲学体系，系统课程设计，授课热情敏锐，条理清晰，运用教练技术、案例研讨、视频解析、角色扮演、理论体验、全程互动的授课模式。轻松诙谐、生动之中领略概念的原理；体验中挖掘自身的潜能。

三、讲师感言

胡老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点， 以工具为解决路径，其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。

胡老师的培训以实操及工具应用见长，全程案例及互动，不仅解决管理问题更能理顺管理思路，处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。

四、主讲课程

1.党建、团建系列课程（部分课题可根据企业实际需求进行调整）

《两学一做党建课程》

《党风廉政建设警示教育》

《新常态下加强共青团干部工作》

《新常态下如何加强国有企业党风廉政建设》

《提升支部书记的活动创新策划与组织实施能力》

《深入学习贯彻十九大精神 推动企业可持续发展》

2.通用管理系列课程（部分课题可根据企业实际需求进行调整）

《目标管理》

《头脑风暴》

《卓越领导力》

《团队执行力》

《高效会议管理》

《情绪压力管理》

《项目进度管理》

《中国式落地管理》

《向解放军学管理》

《跨部门沟通与协助》

《九型人格与领导力》

《巅峰团队建设特训营》

《走出管理者的 9 大误区》

《企业危机与公共关系管理》

《高绩效团队的打造与管理》

《连锁企业门店营运与管理》

《打造强力中层的七项修炼》

《企业公共关系与危机管理》

《如何管理与激励新生代员工》

《亮剑之道— 李云龙团队的塑造》

《中高层管理技能提升》（系列培训）

《ＭＴＰ－中层管理者技能提升训练》

《中层管理者的角色认知与职业素养》

《领导力与激励—打造卓越的自我领导力》

《从平凡到卓越管理者能力素养提升训练营》（系列培训）

3.人力资源管理系列课程（部分课题可根据企业实际需求进行调整）

《绩效管理》

《人才测评》

《员工精神》

《金牌面试官》

《HR经理的职业修炼》

《招聘管理与面试技巧》

《人力资源战略管理实务》

《人才选、用、育、留技巧》

《企业内训师培训技巧实训》

《非人力资源的人力资源管理》

《新常态下如何提升员工归属感》

《新闻宣传策划与通讯员写作实战技巧》

4.营销服务系列课程（部分课题可根据企业实际需求进行调整）

《销售心理学》

《营销领导力》

《谈判与沟通》

《客户关系管理》

《精准营销执行》

《保险理赔实务》

《门店运营管理》

《卓越店长训练营》

《终端实战营销技巧》

《现代酒店营销管理》

《大客户营销与维护》

《保险终端销售技巧》

《双赢的沟通-同理心》

《B2B 顾问式销售技巧》

《营销总监的六项思维》

《如何成为卓越的经销商》

《营销电话技巧之一线通》

《营销人如何快速调整心态》

《变诉为金--客户投诉洞悉力技能提升 》

5.商务礼仪系列课程（部分课题可根据企业实际需求进行调整）

《商务礼仪》

《政务礼仪》

《行政办公室接待礼仪》

《商务礼仪与职业形象塑造》

五、部分合作客户

燕东集团、五粮液集团、居然之家、大成方略集团、银达担保投资、上海电气、海马汽车、万兴科技、水井坊酒业、鲁花集团、佳源地产、华恒实业、安利、保利剧院、碧桂园控股、中国人寿、中国平安、重庆重点产业人力资源有限公司、华记黄埔集团、巨延百货、重庆大剧院、重庆第二人民医院、万州市立医院、重庆高速公路集团、兄弟（实业）集团、圣名商业广场、民信集团、长博实业、申基索菲特酒店、诸葛饮食文化、大中华喜来登酒店、海汇担保、黔投担保股份、唐人街酒店管理、重庆邮电大学、重庆安全职业技术学院、安庆师范大学、池州市委统战部、池州市工商联（总商会）、香格里拉饭店、舜王阁餐饮、德国汉斯格雅卫浴、德国唯宝卫浴、德国杜拉维特卫浴、科勒卫浴、重庆格瑞特酒店、西蒙电气、柳州饭店、中锐地产、聚米科技、留宾网络连锁企业、重庆汇融资产管理有限公司...（未完待续）