【课程类型】

团队精神、团队凝聚力、团队执行力、正能量心态

【培训对象】

企业全体营销人员

【培训形式】

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

【课程大纲】

第一部分：新客户开发找对人是关键

1.大客户的定义：大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候

2.大客户销售就是结果，就是市场，就是消费者心理所向

3.大客户三大特征及判定五项标准

4.大客户采购五要素（价值、需求、价格、信赖、体验）

5.大客户销售的四大问题和三大要素

6.找对人的三项要求、五项表现

7.掌握新客户的概况及需求期望

第二部分：销售拜访树立良好的心理第一印象

1.知己知彼百战百胜，做好拜访前的精心准备

2.用微笑建立信任桥梁，专业的职业形象（服装形象与礼仪形象）

3.得体的服饰仪容，专业的商务礼仪，运用微笑的力量，塑造良好的第一印象

4.坐有坐相，站有站姿，给客户信任的感觉

5.仪容仪表得体，第一句话、第一面、第一印象，我们永远没有第二次机会

6.运用赞美的力量，接受、认同和赞美，同客户一样的“职业化”

7.换位思考以客户为中心表示对客户的尊重，建立信赖感的五缘四同步法则

第三部分：打造精兵强将式营销团队

一、精兵强将式团队建设

1.你的团队是“1+1＞2”还是“1+1＜0”？

2.关于蚂蚁军团的思考，团队的力量启示

3.大雁的启示（视频短片），团队的管理启示

4.团队的特征、概念、意义

5.团队的五要素（5P）

6.团队的核心是什么？

7.团队建设的四个层面

8.狮子与羚羊，把握挑战中的团队管理

二、团队协作，你不是一个人在战斗

1.团队协作的重要性（三个和尚与三只蚂蚁）

2.团队协作的精神

3.团队协作的分工、监督、合作

4.团队协作的成果，互补、互动、互助

5.团队协作的问题解决实践模拟

6.团队协作中冲突的处理技巧

7.如何与上级进行积极有效的协作（怎样才能成为上司的得力助手）

8.如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）

第四部分：开始决定结局—心态决定命运

一、谁决定我们的未来

1.是出身吗？是智力吗？

2.性格决定命运，什么决定性格？

3.兔子的故事－危机意识

4.改变法则

5.好心态才有好工作！

二、你在为谁工作

1.司机的故事

您在为谁工作？

人的命！七分靠努力、三分天注定。

2.努力工作的结果

工作的因果理论

3.全力以赴的结果

所有的困难都会成为你的机会

“危”“机”理论

三、成长为领导的干将与先锋

1.三大因素决定一个人的未来

1）选择； 2）执行力； 3）心态。

2.有困难，我上！

3.首战用我，用我必胜

4.站在上级主管的角度去考虑问题

第五部分：打造团队之魂的凝聚力

一、团队凝聚力五项修炼

1.统一方向，凝聚力量

2.责任分工，团队协作

3.自我超越，影响团队

4.改变心态，系统思考

5.奖罚分明，团队执行

二、团队凝聚力打造

1、为什么缺乏凝聚力

态度

能力

习惯

2.建机制打造团队凝聚力

凝聚力的形成是一项系统工程

六只猴子的凝聚力案例

透视凝聚力的现象和本质

能否扳道岔的风向标分析

第六部分：营销团队绝对服从的执行力

一、没有借口，绝对执行

1.讨论：什么是执行力

2.谁是执行者，谁来执行？

3.“执行力”的核心是奖惩

4.解放军给我们的执行启示

5.企业管理对执行力的要求

6.企业管理执行力要坚持的原则

二、为什么执行不力，如何执行有力

1.执行为什么不力？

2.孙武练兵故事的启示

3.执行是一项系统工程

4.透视执行的现象和本质

5.企业执行力的三个层次

三、打造绝对执行贵在到位

1、执行到位的五项标准按时；按质；按量；按成本；圆满，无副作用

2、执行不到位，不如不执行

3、奖惩与考核到位，执行才到位

4、一流执行，必须有一流把关，即使已经没有问题，也要再次把关

陈元方

【专业资质】

管理心理学资深讲师

清华大学总裁班特邀讲师

交大管理学院高级讲师

中国“执行铁军”创始人

平安银行特聘营销顾问

营销系统辅导落地高级顾问

银行网点服务营销转型专家

鸿睿文化传播有限公司董事长

【从业经历】

陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年，主要致力于生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。

其后投身咨询教育产业，从员工到华南、西南区副总经理，西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。

多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统，在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。

陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础，以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎，陈老师在从事咨询培训这一舞台上，专业、专注、负责任地工作态度，深受受训企业好评。

【擅长领域】

基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”，注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。

营销成果导向化，更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。

企业员工执行落地成果化，注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍，为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。

【主讲课程】

核心实战课程

《顾问式店面实战销售训练课程》《 厂商共赢---实现经销商高速发展之道》《业绩目标达成百分百训练》《成交NO.1突破》《闪电式成交训练》《销售人员的阳光心态》《职业化心态》

经典实战课程

《营销8090后团队管理》《营销操盘手培养与选拨》《营销执行铁军打造》《我来教你干营销》《面对面顾问式销售》《快速扩张的操盘手打造》《责任胜于能力》《跨部门沟通与协作》《9分钟电话营销实训》《成交手销售流程与话术》

核心微咨询系统项目

《营销产品定位设计》《营销组织架构图与工作分析》《招聘管理系统》《营销业务流程与销售话术》

【授课风格】

既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强。比较擅长改变创业的营销思维和执行模式，提升企业的自我解决问题能力。

多年历练的银行营销管理实践力，很容易引起企业的共鸣；超强的逻辑表达力，让学员极易理解和吸收。

现场自如的互动力，那份专业的幽默，让学员在轻松中愉快提升，信奉：少谈理论多谈感受，少谈观点多谈观察，是一位极具人格影响力的实战派老师。

【部分授课记录】

2019年1-12月深圳电信《新员工营销实战技能提升》12期轮训；

2019年2月圣象地板《厂商共赢--新时期经销商的破局营销》4期轮训；

2019年4月华耐家居集团《销售成交》2期轮训；

2019年4月广东揭西农村商业银行《打造农商行的精准营销服务》4期轮训；

2019年5-10月江苏某农村商业银行《中小企业客户营销策略》8期轮训；

2019年6月山西太原邮政银行《片区开发实战营销技能提升》8期轮训；

【服务客户】

金融行业:天津农商行、四川邮政储蓄银行、山西各支行、巴中农村商业银行、马尔康邮政储蓄银行、天津农商银行、中国银行、建设银行、平安证券、中国农业银行、民生银行、中国人保、信达期货、中国邮政、农业银行重庆分行、农业银行成都分行、中国农业银行乐山分行、中国农业银行周口分行、中国农业银行安阳分行，中国农业银行许昌分行、中国农业银行保定分行、中国建设银行湖南分行、中国交通银行四川分行、华夏银行、中国光大银行、重庆银行、威远农商行等。

通信行业:山东移动、江苏移动、陕西移动、武汉移动、辽宁移动、内蒙古移动、黑龙江移动、天津移动、贵州移动、湖北移动、湖南移动、北京移动、河北移动、吉林移动、海南移动、天津联通、广西联通、黑龙江联通、内蒙古联通、山东联通、江苏联通、四川联通、山东联通、广州电信、武汉电信、山东电信、浙江电信、安徽电信

学校领域:成都西华大学、广州中山大学、华南理工大学、私立华联学院、广东新安职业技术学、四川城市职业技术学院、成都世纪精英培训学校、成都人才、市场培训学校、振兴职业学校、中顶教育、文津教育、传意国际口译学校、温江农业职业技术学院、中国职前教育中心等。

家居连锁行业:美乐乐家居连锁南京、重庆、绵阳、南充、郑州、宁波、南宁店，2013全国直营店新春特训。左右家私连锁、浙江梦天木业（木门）连锁、美乐乐家居连锁、广州纤纬家具公司、柳州惠佳信装饰、北京索美装饰

其他企业:巴东烟草局、重庆华南城建材市场、广元工贸家世界、满堂红地产、蓝光地产、万科集团、金科地产、融创地产、远大地产、快乐老家、玉堂酒店、神龙食府、印象柠都餐饮连锁、呈祥东馆餐饮连锁、自贡工信委、成都广播电视台、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、红光特种化工厂、长城鞋业、荣举鞋业、鑫晟鞋业、永新木业、、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东莞保芳堂药业、广东南光实业、成都鑫和融资担保公司、成都维塔士电脑软件公司、成都龙港钢材市场、成都新怡嘉电器、四川创隆电器、成都丰浪科技、成都易搜科技公司、广州汇卡商务有限公司、成都汉高粘合剂技术有限公司等