一、课程背景：

人是群居物种，相互之间的沟通能力，往往决定着他的成就高低。西方式的沟通模式大家已经习以为常，学了很多后却有理论与实际应用不相符的情况。

究其原因，乃西方社会意识形态与中国当下有很大的差异，本课程老师寻找中国历史长河中的沟通高手，总结他们的的沟通共性，与大家一起分享、进步。

二、课程收益：

1.掌握确切的沟通的本质与精要

2.拥有、具备当下社会人际高效沟通技能

3.拥有职场沟通能力、让自己的事业更顺畅

三、培训对象：

政府机关领导、企业中高层管理人员、改善沟通品质人员

四、课程大纲：

一、品味古今沟通高手的精彩呈现-------沟通如此多彩

1、诸葛亮之舌战群儒----- 说服术

2、苏秦张仪的合纵连横---- 捭阖术

3、蔺相如的平步青云-------恩威术

4、姜子牙的渭水垂钓-------猎奇术

5、姚启圣的心悦臣服-------击蒙术

6、刘备的三顾茅庐---------动情术

二、沟通的三怪物、三层次、五步骤-----有形至无形

1、什么是沟通？

2、什么是聊天？与沟通有何区别？

3、中国式沟通的三大怪物：①面子大如天

②争气不争财

③江湖道义高于制度

3、沟通的三大层次与境界：①沟而不通--《周易》之否卦

②沟而能通--《周易》之泰卦

③不沟而通--《周易》之谦卦

4、有效沟通的五大步骤：①进入他的世界------知彼

②进入共识的世界----显性思维

③进入你的世界------知己

④进入存异的世界-----差异思维

⑤进入妥协的世界-----君子合而不同

三、东方沟通的六大本质------阴阳太极思维

1、观势之所趋:①明势:飞龙在天、利见大人

②无势:潜龙勿用

③混势: 退居事外、逍遥人生

2、清晰对方的欲望---------人之六常欲

3、清晰对方的恐惧--------人之六常惧

4、说出对他的好处-----------与事之能

5、说出对他的害处------------离事之失

6、激发潜在能量的源泉是什么---------激发内在小宇宙

四、沟通赢在谋略：万事具备---------上兵伐谋

1、精细策划、前期运行

2、语言表式、语气设计

3、服装穿戴、形象打理

4、地点选择、场景模拟

5、良辰吉时、最优原则

6、人员配合、分工清晰

五、沟通的策略：解决问题---------不辱使命

1、谋定而后动------找寻沟通的筹码：①我方硬件筹码

②我方软件筹码

③对方硬件筹码

④对方软件筹码

2、情节设计： ①开场 ②导入 ③摊牌 ④收场

3、明确双方沟通底线、原则、禁忌问题

4、专注目标、锁定策略------法术千变、大道不变

5、出入自由、角色转换------穷者变，变则通，通则久

6、应急预案、准备救急------有备无患

六、沟通的契机与策略的启用之术-------兵法十三招

1、对方与原合作方有矛盾、分开时----乘雷欲上天，君子乘势而动

2、发现对方有可帮助的困难时--------雪中送炭之术

3、发现对方有生病之时-------------观卦：观望术

4、发现对方喜出望外--------------乘势术

5、发现对方怒发冲冠--------------浇油术

6、与对方有误会之时--------------涣卦：涣然冰释之术

7、对方犯下明显错误之时----------处罚之术

8、对方非撞南墙、非跳黄河时-------蒙卦：击蒙之术

9、对方有才、有能、有梦想之时------动情术

10、对方可造之才、资历不足之时-----破格术

11、对方有喜事、做好事之时-------------奖励之术

12、下属不配合、却又不能请走之时-------训服之术

13、下属能力超强、但欲架空你之时------破空之术

黎静坤

主要背景

黎静坤：北京大学、浙江大学、复旦大学、中国人民大学、中山大学、上海财大、浙工大、宁波大学等全国十多所高校的特聘讲师

16岁开始学习易经，21岁开始学习中医，出生于文化世家，当代国学传播者。 演讲气氛轻松、风格幽默、观点精深、内容广博。研习儒、释、道、兵、法、史、易经、中医、武术，是精通山、医、命、卜、相五术的奇人，被同行笑称：培训界的风清扬。

浙江大学举办的《国学智慧与领导艺术》局长班的课程，局长们都被黎老师的知识、观点所震憾，纷纷表示听过许多的国学课程，从未听过如此精彩的国学演讲。在课后反馈表中，有几位局长竟然给黎老师的评语中写道：静坤老师非常人也，乃神人也。如此高的评价，足以证明，老师课程的精彩。

北京大学举办的《中医自然养生法》两天总裁班课程，学员们纷纷与表示这是他们听过的最易懂，最有效的中医养生课程了，而且老师教的经络养生操很有用，有几位的学员们反映多年无法治愈的失眠症，在回家坚持练习2天后竟然就能睡着了！

河北省企业家协会组织的2天《国学智慧与企业经营之道》课程中，培训至第2天（2013年8月22日）上午，在突然停电状态下，300多位企业领导人在汗流不止的情况下，坚持听完黎老师整个上午的演讲，到下午上课签到学员几乎未减。黎老师的演讲深入他们的内心，深深的吸引着他们，宁冒暑热也要听课。

出版作品： 浙江大学电子音像出版社《知易行更易》

爱奇艺热播：《鬼谷子：让别人都说你好》

服务过的客户

银行类：浙江省农商行、安吉农商行、北京建行、黑龙江建行、浙江邮政银行、深圳建行、绍兴农行、合肥兴业银行、上海建设银行、台州农商行、台州农业银行、余姚邮政银行、西安长安银行、福建中国银行、山东无棣农商行、忻州中国银行、佛山南海农商行 、佛山三水农村信用社、永州建设银行、宁波农业银行、宁波浙商银行、抚州农业银行、榆林兴业银行、神木兴业银行。。。

电业类：山东大唐新能源、国电投内蒙古公司、浙江省邮政局、濮阳电力、河南省电力公司、甘肃省电力公司、庆阳电力、湖北孝感电力公司、济源电力公司、郑州信通公司、天津静海电力局、惠州LNG电厂、天津电力公司、辽宁省电力公司。。。

机关单位：浙江省政府、宿迁公安、遵义老干部局、阿坝州组织部、株州市委、韶关市委、韶关市司法局、大理检察院、凉山州发改委、海南省司法厅、东营市政协、舟山审计局、 商陆市政协、广州白云地税、广州天河地税、凉山州国土资源局、榆林市直属机关。。。

企事业类：神华集团、湖南有色金属、湖北有色金属、宝钢集团、吉利汽车集团、山东六和集团、中国精工集团、湖北百盟集团、湘谭联通、宁夏联通、南通置业、京新制药、雅戈尔集团、奥克斯集团、河北唐山南湖投资、上海执诚生物、上海纺织集团、武汉工商联、上海隧道股份、广东移动、河北电信、国信证券、浙江邮政、浙江联通、浙江铁通、浙江贝尔、阿里巴巴....

培训现场

北京大学：中医自然养生法 浙江省政府：国学智慧与魅力女性

浙江大学：易经文化与管理智慧 复旦大学：企业家的国学境界

中山大学：易经智慧与创新思维 中国人民大学：道家思想与领导艺术

上海财经大学：王阳明心学 燕赵讲坛：老子思想与现代人生

阿里巴巴集团总部：执行力提升 河北企业家协会：国学智慧与企业经营之道

河南省电力中心：党务干部的领导方法 甘肃省电力中心：国学管理智慧

绍兴农业银行：国学文化与执行力 宝钢集团：国学智慧与人力资源

惠州ＬＮG电厂：国学有效沟通 深圳建设银行：易经智慧与创新思维

国电投内蒙古公司：国学智慧与执行力提升 合肥兴业银行：易经智慧与创新思维

杭州市委党校：企业经营与国学智慧 宁夏电力培训中心：易经智慧与创新思维

浙江大学：易经与孙子兵法 中山大学：国学与情绪压力管理