【课程简介】

本课程强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，承诺!承诺!强烈地展示了有效沟通及良好信任和有质量的结果间的强大关系。为了达成各个国家对选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须把正确的资源给正确的人根据他们的需求和期限。学员离开承诺!承诺!的课程后会发现每个人在组织中都对服务内外部客户有重大的贡献。

【课程背景】

达成公司整体目标是企业经营的目的，然而常遇到的困难是当公司目标展开到部门目标后，各部门通常只是专注于部门目标而忽略了整体目标的达成。当各部门专注于自己的目标时，常造成企业资源的重迭与部门间沟通的障碍或冲突，及让部门间信任感低落。因此如何让企业成员能够以公司整体目标为专注焦点并愿意与各部门做良好沟通并提升信任感，才能奠定企业竞争力的基石。

【课程收益】

促进一个共同的团队愿景

增强公司目标的清晰度

了解个人表现如何影响公司目标与产出成果

了解公司内部沟通及团队合作能有效导致客户服务热忱

促进有效的企业部门间沟通环节

发现软件资源（人、沟通系统）才是真正挪动公司内部硬件资源去服务客户的关键

应用双赢的方式来做所有部门间（团队间）互动将生产力极大化

了解如何将所有团队整合成一个团队，所以每一位团队成员： ─关注全局 ─“关注我们”而非“关注我” ─关注“最重要的需求优先“而非”我的需求第一“ 承诺!承诺!专注在不同部门间的建立信任、有效沟通、团队合作、资源运用极大化和发展一个共同愿景。本课程帮助学员充分了解他们的角色如何影响公司整体的目标；团队将体验到团队间的相互信赖将是成功的成为一个整体的关键。

【课程流程】

第一阶段游戏导入候选人入场，营造良好活动氛围

第二阶段分组建设根据课程要求，全场分为10组，确定各自队伍的队名、队呼、角色分配、创作离歌及团队展示

第三阶段规则介绍老师进行规则介绍，候选人了解沙盘内容

第四阶段制定策略制定国家发展策略：进攻策略 防守策略 外交策略等

第五阶段国家成长国家快速发展，有效利用资源

第六阶段游戏结束兑现诺言，接受奖励

第七阶段总结反思分组进行总结收获，老师点评及升华

孙丕智

【讲师简介】

中国体验培训协会常务理

美国ACI认证协会国际版权注册沙盘导师

中国沙盘课程研究院高级研究员

国际职业训练协会（IPTA)认证培训师

中国国家劳动部心理咨询师二级

清华大学、上海交通大学EMBA客座讲

【主要经历】

拥有多年的外资企业工作经验和咨询培训经验。在运营管理、市场营销、人力资源管理、团队组织建设等领域工作多年。在领导力、团队管理、跨部门沟通、业务拓展、运营流程优化等方面拥有扎实的实战经验。已经为千余家企业提供了培训课程。历任宜利药业（中美合资）分公司总经理，荣利集团区域营销经理、灌能教育训练集团总.经理 。具备中外企业工作经验，对企业管理方面见解独到，具备宏观视野。授课风趣优雅，互动引导性极高。

【主讲课程】

通用管理类沙盘模拟课程：

《企业全面经营管理沙盘模拟》《高绩效团队沙盘模拟》《管理者管理技能提升沙盘》 《战略管理沙盘模拟》《生产运营管理沙盘模拟》《创业管理沙盘模拟》

情景模拟沙盘管理课程：

《党建团队课程》课程 —《重走长征路》情境模拟演练课程

《跨部门沟通与协作演练》课程 —《模拟联合国》 情境模拟演练课程

《管理者决策》课程——《沙漠掘金》情境模拟演练课程

《团队建设与管理》课程 —《加勒比海盗》 情境模拟演练课程

【授课风格】

语言幽默、生动流畅、感染力强；

案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；

启悟式培训：让学员能够同身受，通过体会、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

管理案例、管理工具丰富。

【服务客户】

院校客户：清华大学、浙江大学、山东理工大学，宁波大学、上海交通大学、东华大学等

金融保险：工商银行、建设银行、中国银行、中信银行、交通银行、中国平安、农商银行、中国邮储银行、农业银行

石化能源：大庆油田、中国石油、中国石化、奥德燃气，中原油田、胜利油田、新奥燃气、金星化工

电力：国家电网、大唐电力、南方电网、中国华电、镇江科瑞能源、宁夏电力

通信电子：中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、东方通信

航运物流：中国远洋、天津航空、中外运、中国国航、成都地铁、顺丰速运、中铁快运、环球国际货运、

地产：政建地产、卓越地产、星河湾地产、万科地产、龙湖地产、海信地产、南通二建、顺峰地产

生产制造：三一重工、柳工机械、朗讯科技、艾默生电器、莱州钢铁、宝钢集团、莱州钢铁、韩国LS、 永泰化工集团、顶新集团、三星电子、徐工机械、安普电器、潍柴机械、海信集团、方太厨具、鲁丰集团、赛轮股份、胜利股份、亚华机械、吉象木业、恒宇橡胶、重汽集团

医药卫生：新华制药、默克制药、联邦制药、鲁南制药、华中制药、德邦药业

食品饮料：青岛啤酒、味全食品、上海申美（可口可乐）、康师傅、龙大食品、扳倒井酒业、水塔醋业、套酒业、今麦郎集团