【本课程适合学员对象】

企业专职、兼职内训师：

（1）需要提升团队管理与培训教练、讲课能力的中高层干部

（2）实战经验丰富的骨干员工

其他需要提升当众演说与表达能力者（如销售人员、项目提案人员等）

【本课程针对问题、培训目标】

给定一个主题，如何进行精准培训需求分析、进行课程开发？

如何快速制作PPT课件及课程包？

如何做好培训效果的评估与落地管理？

【本课程特色】

靶向定位、成果导向：以终为始，以企业方目标课题为任务导向，达成可视化、可交付的课程成果；

案例贴切、形象生动：案例从企业、学员中来，让培训更有针对性；

方法实用、突出干货：注重培训实用性、以实用方法、工具为主要特色；

现场辅导、立竿见影：现场1对1辅导，手把手教学员备好课、讲好课；

有问必答、用心耐心：培训师十余年专一于TTT领域，辅导学员有耐心。

【训前 五定、一准备】

1、定课题：

企业/各部门需要什么课程主题？（列课题清单）

2、定人员：

谁适合开发、讲授这些课题？（有意愿、有相关工作经验）

3、定任务：

确定课题目标任务：一人（一小组）一门精品课

4、定问题：

学员在内训师培训中，遇到哪些问题困惑？

以上参考工具表：内训师参训训前需求了解函及课题开发开题报告

5、定规矩

（1）学习出勤管理制度

（2）培训学习效果管理、课程成果作业督导机制

A、学习总结简报制度（每天学习，每天写书面总结、形成简报）

B、课程开发作业任务：

一大课：一门现实工作用得上的课程（1小时以上课时）

【验收目标成果】

大课：一图+课程6件套 含：

① 课程说明书

② 授课PPT课件

③ 讲师手册/素材包

④ 学员讲义/练习题

⑤ 培训效果管理工具

⑥ 课程其他准备资料清单

6、一准备——PPT课件准备：

为了让培训更有针对性、实效性，入选参训学员结合自己的课题，可以先自行准备一个PPT课件；

汇集到人力资源部后，签三方保密协议，由TTT导师选其中1-2门PPT课件进行优化与改进，作为授课中的示范案例，真正做到从企业学员中来，到企业学员中去。

【示例1】某电网训前对学员课件初稿批阅记录草稿

【示例2】2018年为万邦药业TTT培训，训前结合学员PPT课件，优化的课题教案导图

【示例3】某电网企业 参训前内训师课题清单

其他训前准备事项，另见资料清单。

【训中四事：教方法/配工具、做作业+现场辅导、练课、评改课】

开营篇

（一）暖场破冰、培训师简介、课程背景、学习路径安排

（二）团建、界定目标课题、问题

（三）略作动员——学做培训师，有什么好处？

培训师培训，核心是能力训练：

（1）总结经验、促进学习、做好知识经验管理

（2）锻炼当众讲演表达能力

（3）锻炼团队领导教练能力

主体篇（道·器·术·做）

（道）成人学习特点/好课程标杆、落地培训、全脑思维

（一）换位思维、确立标杆——成人学习特点、好课程9个要点

1、成人学习5大特点

2、好课程标杆——9个要点

（二）正本清源、落地为王：企业最需要的实效培训——落地式培训

1、企业培训最需要的落地式培训 理念剖析：4W1H

2、培训七个主要目标效果

3、内训师编、导、演三合一、5大角色

4、内训师8个维度胜任力

关键要点：做好培训师“一心、四化”建设

（三）全脑思维、有效记忆：做好培训，不可不知的学习认知心理学：

（1）全脑思维——左右脑理论

（2）左右脑理论应用——高效记忆法：

① 培训师自己要记住课程内容，可以脱稿讲课；

② 课程要符合记忆力认知规律，符合成人学习模式：

③ 高效记忆力规律5大要点

（器）思维导图/金字塔原理图

（一）思维导图在培训中的三大用途：

（二）思维导图含义、作用

（三）思维导图三大做法

草图、美图、软件图教学使用

（术）五步成课：

课题定位、课题分析、内容构思、课包制作、说课评课

一、定：课人合一、确定课题（总论）

1、课题确定

(1)两个结合:企业刚需+自己擅长

(2)“二维、四体系”企业培训课程体系建设

2、培训的“三课合一”的目标导向、具体步骤要点

专题：教案表单

3、课程授课场合：线上、线下

4、课题参考资料

二、析：有的放矢、课题分析

（分：具体课题的培训需求分析、目的目标设定）

1、培训对象、培训需求分析

(1)三个问题 清晰定位培训需求

方法论：“一心四找”培训需求分析模型

(2)现场练习：分析你的培训需求

2、培训目的、学习目标定位

(1)培训目的、学习目标的撰写要领

(2)现场撰写你的“培训目的、学习目标”

3、匹配培训方法

(1)常用的三大类培训方法

(2)不同的课题性质，不同的培训方法

4、课程时长管理

课程时长管理常用的三个方法

三、备：化课为图、跃然纸上

（应用思维导图，勾画课程教案地图、一课一图）

◎教员教：

（一）课程要素一张图、课程内在逻辑

（二）课程内容开发的具体步骤（讲解+示范案例）

1、搭框架、起课名【课程主体框架要点（2-3级目录）、课题名称】

A、搭框架

(1)五字诀（定、放、收、简、图）搭好课程框架：

(2)现场备课练习（搭框架）：如何提升工作效率（高效执行力课题）

(3)案例示范：心·事·人高效能工作方法

(4)现场练习：对你的课程，进行主体框架构思

B、起课名

（1）课题名称的重要性 案例

（2）示例：优秀课题名称 示例

（3）方法：优秀课题名称命名方法

（4）现场练习：设计课题名称

2、设开场、设结尾【开场、结尾设计】

A、开场设计

（1）开好场的必要性

（2）讲授：开场的目的、听众的心理分析

（3）方法：常用的开场“套路”方法、示例

（4）现场练习：设计你的开场方法

B、结尾设计

（1）编筐编篓，重在收口：结尾设计的目的

（2）结尾常用方法 示例

（3）现场练习：设计你的结尾方式

3、配素材、做演绎【如何演绎框架要点？让课程更通俗易懂】

（1）形象化演绎含义、“右脑”认知理论

（2）示例：形象化演绎 案例

（3）方法：备课设计中常用的9种形象化演绎技巧

（4）专题：素材库建设、培训师“五剑定乾坤”

（5）现场练习：为你的课程框架，配备素材

4、设互动、做衔接【穿插互动、课段间如何有效衔接？】

A、设互动

（1）讨论思考：三个问题（互动含义、作用、方法）

（2）教员讲解：

互动含义、作用、课程设计中常用的八种互动方法

（3）专题讲解：引导式教学设计、提问设计

（4）现场练习：为你的课程，设计互动

B、做衔接

（1）衔接的基本要领：承上启下

（2）做好课段衔接的六句真言

（3）现场练习：为你的课段间设计衔接

5、成课图，练说课【形成课程教案地图，脱稿说课】

6、抓效果、促落地【备课时就想到如何管理培训效果，促进培训效果的落地】

（1）从培训系统维度定义培训效果——六个有

（2）影响培训效果的因素剖析

（3）内训师做好培训效果管理的具体策略、案例示范

（4）现场练习：设计你的培训效果、落地管理方案

补充专题：

1、案例经验萃取、案例教学

（1）五步走 做好经验案例萃取与报告编写（案例示范）

（2）现场练习：设计的案例报告、案例教学

2、微课程 快速构思与制作

◎学员做——现场作业练习篇

学员结合现实工作需要，现场备课、导师现场个案辅导；

出成果——课程教案地图

辅导专题：

① 通用类课题开发与设计、讲授技巧 辅导

② 新员工入职培训方案及备课、、讲授技巧辅导

③ 销售类课程开发与设计、讲授技巧辅导

④ 技术类、设备操作类课程开发与设计、讲授技巧辅导

⑤ 管理类课程开发与设计、讲授技巧辅导

⑥ 产品类课程开发与设计、讲授技巧辅导

（具体辅导，以学员现场课题为参照）

四、制：按图制课、多加演练

A、依据课程教案地图、应用电脑、制作完整的课程包）

1、课程简报（课程说明书 模板）

2、授课版PPT课件（PPT课件 标准结构模板）

3、讲师手册/素材库

4、学员讲义/练习题

5、培训效果管理工具包

6、其他准备事项清单

专题：PPT课件设计艺术

教员教：

（1）逻辑结构清晰

（2）展示直观美观 做好PPT四项功课——字体、字号、排版、色彩

学员做：

现场练习：设计、美化、优化你的PPT

（练）说课练习

说——说课评课

脱稿说课、课程成果展示

结尾·训后跟进辅导篇

一、大总结&答疑：

一堂课，一张图

二、训后作业安排、辅导跟进

1、参训学习心得简报

2、用起来——用好“培训师技能”

3、建立班级微信群，有问题，随时提问、交流辅导

备忘录

刘海纳

【资历背景】

应用思维导图、结构化快速备课法 创始人

中华人民共和国国家注册认证高级讲师

华东师范大学高级培训师班特聘教练

中国思维导图应用研究学会会长

上海成人职业教育协会高级理事

国家核电 企业大学内训师辅导导师

世界500强企业内训师特聘导师

复旦大学MBA商学院特聘讲师

咨询式培训、“干货”型、成果导向型、有原创力、“无风险授课保证”培训

中国最具原创力的四大TTT导师之一、专注ＴＴＴ１０年（截止２０１８年）

【实战经验】

刘海纳老师，16年工作阅历（截至2017年），从一线销售做起，历任企业销售经理、市场总监等职务；2009年起成为职业培训师，同时兼任上海培训师培训&演讲口才训练学院校长，担任企业培训师国家职业资格认证辅导导师，平均每年为70余家企业提供培训管理咨询，1对1辅导教练600余名企业培训师、企业中高层管理干部；

刘海纳老师因为亲自在企业经营中实战，深谙培训、管理、营销，故所讲课程更“接地气”，课程强调实战落地，在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域，形成了独到、实用、原创的方法论体系。

在长达10年的企业培训经营实践中，海纳老师以“思维导图”为工具，将之实战应用于培训培训师TTT、提升管理干部教练下属、提升组织学习能力，提升经理人管理思维、高效率工作方法与组织执行力等方面，有力提升了学员能力，提升组织绩效。

【主讲课程】

只专注一个领域：应用思维导图，培训企业培训师(备课·讲课·效果落地管理)

A、企业内训师培养训练系列课程：

通用版内训师必修课程（授课、演练、辅导）：

1、《七课成师：企业内训师培训系列（课程开发、授课演说、效果管理）》2-3-6天版

2、《经验就是财富：情景化案例开发、经验萃取总结与课程开发》2-4天版

3、《清晰思考、有效表达：结构化思考与当众演说》2天 版

企业内训师队伍建设咨询项目——成果导向的项目制内训师培训（3个月）

B、思维方法与工具课：

《赢在思维力——思维导图企业管理中的高效应用（中高层管理干部）》1-2天

【服务客户】

金融银行业：中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮储银行、江苏银行、光大银行、中国工商银行、中国农商银行（农信社）、浙商银行、杭州银行

电力集团：国家电投集团（原国家核电）、国家电网、电力集团

工程类：上海隧道股份、中建三局、中建一局

汽车业：上海大众、昌河汽车 、江苏绿控、长安汽车

外资企业：美国摩恩卫浴、家乐福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆

政府部门、大学等：青岛海关、复旦大学MBA、上海交大、华东师大、上海地铁

通信类：中国移动、中国电信、中国联通

物业：融信世欧物业 泛海物业 太平洋物业

化妆品：自然堂、娇韵诗、相宜本草

化工业、制造业：上海石化、神木化工、中环光伏、神舟硅业

家纺、服装：罗莱家纺、堂皇家纺、海澜集团、利郎、七匹狼

快消品：青岛啤酒、光明乳业、蒙牛集团、娃哈哈、大益茶叶

互联网：携程、上海第九城市、赶集网、58同城、河姆渡

综合：亿利集团、爱谱华顿集团

【部分授课照片】

杭银消费金融TTT 浙商银行（北京分行）TTT课程优化开发

山西清徐农商行内训师培训贵州农信社 内训师培训 课程开发与设计

光大银行（济南分行）第一期内训师培训光大银行（济南分行）第二期内训师培训

中国农业银行 山西分行 内训师培训中国农业银行 大同分行 内训师