课程背景：

成功的企业，离不开员工的努力奋斗，员工的素质和激情是企业前进的源动力！成功的领导在经营实践中清晰的认识到：只有良好地结合企业与员工个人目标，充分授权、激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能与勤劳，不断的去努力、去创造、去革新，企业才能生存、发展、辉煌！激励与授权是极赋科学性与艺术性的工作！优秀的管理者总能深刻洞察到员工之间不同的需求、不同的目标，并从表征挖掘出实质，采取针对性强且行之有效的激励与授权的方式，使员工长久保持最佳的工作状态。

课程收益：

激励理论介绍，拓宽视野，打牢理论知识基础；

激励方法，学会去芜存菁，弃旧扬新；

多种极具实用性的员工激励方法；

透过现象看本质，迅速找到问题所在，具备望闻切诊的能力；

如何激励下属使他们的行动力得以激发。

课程对象：

生产班组长、管理职员。

课程大纲：

一、激励的理论依据

1、 Maslow 需求理论

2、 Herzberg 双因素理论

3、 公平理论

案例：

小李的故事

舍身杀敌的士兵

二、为什么士气低落？

1、为什么要激励

2、士气低落的表现

工作无精打采

经常迟到或早退

有时大发牢骚和抱怨

不主动更快更好的完成任务

经常拖延、推迟工作

3、士气低落的原因

4、常见的激励误区

三、员工到底需要什么？

1、员工到底需要什么？

2、什么能激励员工？

3、激励的原则

4、何时应该激励？

四、激励的方法和策略

十大激励方式排行榜

1、物质激励

直接物质激励

直接物质激励菜单

间接物质激励

间接物质激励菜单

2、精神激励

精神激励的七个角度

精神激励菜单

3、物质和精神激励有机结合

每月奖励政策

丰厚的回报

五、激励的误区:

激励＝奖励

发发奖金

送个红包

买件礼品

员工不就是要钱吗？

员工说这困难、那困难－要钱

员工要求涨工资－要钱

员工要求晋升－还是要加薪

员工辞职时－加钱就能解决问题

六：激励部属的注意事项

1、 要注意给下属描绘“共同的愿景”

2、 要注意用“行动”去昭示部下

3、 要注意善用“引导而非控制”的方式

4、 要注意授权以后的信任下

5、 要注意“公正”第一的威力

6、 要注意对部下进行有效沟通

案例学习,情景模拟:与部门骨干小张的面谈

七：员工激励的操作技巧

1、 根据人格类型进行激励

学员讨论:不同人格类型分析

学员思考:如何根据性格特点有效激励

2、 根据管理职务或需求进行激励

3、 如何处理员工的抱怨

4、 激励员工士气的十五大技巧

5、 怎样使绩效考评发挥良好的激励效果

赵安信

名课堂特聘人力资源管理培训师，先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过力恒集团行政人事经理、人力资源总监、品质经理、生产厂长、总裁助理、管理代表，KB建滔集团任行政总经理、总裁特别助理等职。03年开始从事咨询和培训，至今，内训课达3000多课时，ISO9001\ISO14001\BRC等认证体系及KPI绩效管理咨询案例30多个，学员数千人。

中山大学管理学院、华南农业大学、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾；上海大众SKODA认证人力资源培训师。首创“心灵5S运动”课程，打造员工阳光心态，获近百家企业赞誉。

授课风格：表达流畅，富于激情，课程生动风趣，思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。

主要咨询项目：企业KPI绩效管理体系建设、培训体系建设、ISO9001体系建设、ISO14001体系建设、BRC体系建设、劳动合同法应对体系

主讲课程：

人力资源类：《中小企业KPI绩效管理》、《胜任力模型建立技巧》、《结构化面试技巧》、《TTT内部培训师培训》、《企业内部培训体系的建设》、《劳动合同法应对实战》；

管理技能类：《心灵5S运动》、《人际关系管理技能》、《沟通技巧》、《时间管理》、《职业人的情绪与压力管理》、《现代秘书职业技巧》、《现代商务礼仪》、《高绩效团队执行力》、《如何激励员工》、《非人力资源的人力资源管理》、《职业生涯规划》；

曾服务的公司：上海大众SKODA、富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机、大洋摩托、名幸电子、广东省电信器材公司、锁江饮食、康升木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器等数百家企业。