【课程背景】

21世界管理者越来越看到，20世纪管理者更喜欢直接赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入研究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以企业人才战略性选用育留提到日程。

【课程目标】

1、学会从人力资源的角度理解企业管理的本质；

2、帮助管理者理清高效企业背后的心理机制和战略高度；

3、学习如何通过提升组织能力实现企业战略落地；

4、提供帮助管理者面谈和制定工作目标的工具和方法；

5、提升管理者帮助下属从解决问题和心智模式认知两条线。

【课程对象】

企业中高层管理者、人力资源从业者。

【课程时间】

全面精讲版：2天；重点浓缩版：1天。

【课程形式】

主题讲授、互动演练、案例分析、实操练习、多媒体教学。

【课程特色】

1.实战

以提高实际操作能力为主导，突出实战性，打破传统的单向教学模式，注重实际操作，运用案例研讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式，使学员在轻松快乐中感悟，学以致用。

2.实操

授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏，让学员完全融入其中，现场操作性和互动性极强，打通思想和操作落地相结合。

3.实效

授课老师结合多年管理经验，穿插管理案例，通过情境再现，使学员有效建立更开放更有效的沟通交流能力。

【课程收益】

【智慧三思】

1.经营一家企业最重要的是什么？

2.管理的本质是什么？

3.HR是HR的工作吗？

【铁三角】

1.人、财、物

2.建团队、创机制、育文化

【21世纪管理新思维】

两条线八个点

【课程设计】

第一篇：人才选拔

第二篇：界定职责

第三篇：部署培育

第四篇：团队激活

第一篇：人才选拔

思考：人才是选出来的还是培养出来的

思考：选人的误区有哪些？

一、外部招聘

1.招聘准备四宫格

1）选什么样的人？

2）应聘者喜欢我们重要还是我们喜欢应聘者重要？

2.面试与复试的安排

1）问他还是他问

2）面试问题设计

3.招聘的核心关键点

4.案例研讨：招聘过来的新员工，不到半个月提出离职，你该怎么办？

二、内部选拔

1.选拔四宫格

2.发现优势四途径

3.竞选的规则

4.视频赏析：从众心理

三、人员测评工具

1.IQEQ测评

2.职业兴趣测评

3.人才素质测评

4.性格倾向测评

5.人才管理潜质测评

6.人际交往能力测评

第二篇：界定职责

思考：选用育留还是选育用留？

思考：取长避短还是取长补短？

实战演练：请画出所在公司和部门的组织架构图

一、职责4要求

1.职责

2.标准

3.禁止

4.希望

案例研讨：乔凯听到的一段话

二、“试用期”5件事

案例研讨：新员工去看海

三、部署反馈

1.如何布置任务

2.如何分解目标

3.如何做出承诺

第三篇：部署培育

思考：李云龙和诸葛亮，谁是优秀的管理者？

实战研讨：部署反馈压力太大，怎么办？

一、员工需要什么？

互动连线

1.管理者认为员工需要的

2.员工自己需要的

思考：员工个人幸福指标和工作业绩指标，先定哪一个？

二、绩效面谈

思考：绩效评估关键是评估还是沟通？

工具：ORID

1.ORID思考流程

2.ORID聚焦会话

互动：对一幅画的反思提问

练习：问题设计

三、培训文化

思考：育人在于日常还是提供培训机会？

1.运用6D法则

2.如何打造花钱少的学习文化？

四、职业规划

1.员工成长路径图

2.如何建立基于员工能力提升的职业发展路线？

第四篇：团队激活

思考：为什么是激活？

一、激活心

1. 四化

2. 五气

3. 目标驱动

二、激活脑

互动：造句

情景演练：不同对话模式对结果的影响

工具：提问模型、头脑风暴

1.提问力

1）传统管理者和教练管理者之间对话的区别

2）有力提问的三个特点

3）提问练习及测试

2.头脑风暴

1）操作原则

2）练习

三、激活手

1.分：任务分解

1）设计以终为始，实行以始为终

2）每周一主题，每天十分钟

3）注意事项

2.盯：盯结果

1）上级盯下级，级级盯到位；

2）一张表布置工作说清楚；

3.打：打小胜仗

1）快乐回流，产生心流；

2）互动：庆功图

结语篇

★ORID复盘所学内容

★互动答疑

石林萍

【专业资质】

国家人力资源管理师

美国AACTP行动学习促动师（ICF）

国家认证生涯规划师（CMT）

TTT国际认证培训讲师

新精英认证生涯咨询师

新精英企业生涯版权课认证讲师

11年集团化企业管理工作经验

8年培训和培训管理工作经验

【从业经历】

中华联合财产保险股份有限公司 培训经理

河南瑞华汽车集团 人力资源总监

石林萍老师多年一线销售和企业管理的工作经验，涉及通讯、IT、保险、汽车多个行业，其中11年的集团化公司的企业管理工作让她始终专注在人力资源和培训管理的模块上，拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历，从培训经理到人资总监，深入了解企业真正的培训需求。体验到了一个企业不同发展阶段的特点，以及和不同类型的企业管理者和企业家打交道的过程，深刻感受到管理者身上领导力和管理力的强弱在企业中带来的不同结果和影响。在这个过程中，总结出一套属于自己的中层管理者技能提升套路，并带动企业内部员工开启“取经行动”自主学习模式，每天“打卡分享”和每周“共读一本书”，从而实现个人成长带动企业发展。深受领导的高度认可，被公司评为“卓越经理人”称号。

石老师在企业内部，为企业内训第一人，并成立“企业大学”，对企业内部兼职讲师的培养也颇具独到之处，能够把结构思维和沟通管理将业务骨干快速培养成为具备课程开发.引导式授课.公众演讲.会议主持等专长的人才，为企业创造可传承的智力资产。石老师一直致力于商务人士的沟通管理.行动学习.自我管理等方面的训练与提升。基于行为改变的学习项目设计学员能力提升计划，以点带面，从而激活组织的活力。曾为某集团公司导入行动学习，帮助其实现业绩达成并超额完成所定任务。

石老师先后为企业提供培训约3000多课时，培训学员达5000人次以上，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。

【授课风格】

以学员为中心、全程互动参与；

以问题为导向、引导学员思考；

【主讲课程】

中高层管理者系列课程：

《沟通力-职业沟通与演讲》《管理力-打造高绩效团队》

《领导力-高效能自我管理》《执行力-个人与组织共赢》

人力资源系列课程：

《人才选用育留》《培训体系建设》《非人力资源的人力资源管理》

全体员工系列课程：

《高情商沟通》《从目标到结果》《从个人发展到组织共赢》

《演讲致胜》《TTT全面授课技巧训练》

【服务客户】

国瑞置业、长城汽车、雪铁龙汽车、恒联公司、瑞铭公司、瑞源公司、富达公司、瑞嘉公司、

瑞丰公司、瑞恒科技、瑞祥置业、裕华置业、瑞霖公司、瑞源公司、南瑞配件、诚信移动、南鸿物流、新航宇科技、郑州行动派、巩义德嘉公司、新郑瑞宇公司、华润雪花啤酒、黑钻国际金融机构、智联招聘、金丰祥酒业、古井贡酒郑州品鉴中心……

【部分资料】

《企业生涯版权课》认证讲师《生涯规划师》能力证书

美国AACTP国际注册促动师证书（ICF）TTT国际认证培训讲师

国家人力资源师瑞华集团特聘授权讲师

【授课照片】

瑞华公司《高情商沟通模型》第一期行动派分享《个人成长与企业共赢》

华润雪花啤酒《培训体系建设》公开课《高情商沟通模型》

瑞华公司《人才发展选用育留》第二期瑞宇公司《从目标到结果》

瑞丰公司《高情商沟通模型》诚信移动《个人成长与企业共赢》

物业公司《高情商沟通术》公开课《经理人高效能自我管理》

恒联公司《高情商沟通模型》某投资公司《阳光心态践行者》

雪铁龙汽车《高情商沟通模型》 公开课《经理人高效能自我管理》

新航宇科技《高效能自我管理》某物业公司《从目标到结果》

南瑞配件《从目标到结果》德嘉公司《阳光心态践行者》

置业公司《构建沟通模型》 国瑞房产《高绩效团队工作坊》

公开课《打造坚实中层》某集团公司《Q2目标达成促动会议》

恒联公司《构建沟通模型》富达公司《从目标到结果》

瑞霖公司《个人成长与企业共赢》 公开课《经理人高效能自我管理》