针对痛点：

不了解绩效管理的丰富作用，只把绩效看做“奖惩“的依据

不了解绩效管理的方法、手段，面对绩效管理的诸多问题或者手足无措、或者生搬硬套

不能把绩效管理与项目管理相结合

培训后感受与关键收获

感受：真不能生搬硬套其它公司的做法

知道：绩效必须关注人的实现与发展

掌握：绩效管理各环节的操作方法与工具

掌握：讲绩效管理与项目管理相结合的方法

培训对象：

公司HR

项目部绩效主责管理人员

课程形式：

讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

课程大纲：

分享与分析

您所理解的绩效管理是什么

您认为绩效管理应该有什么作用

您认为谁了解您的工作

您的工作应该向谁负责

谁与您接触

员工为什么到这个公司工作而不离开

员工希望领导如何奖赏他们的优秀

项目管控关键的要素有哪些

有哪些要素会影响项目正常完成

1.绩效管理体系

绩效思想的确立

与绩效配套的制度清单

战略管理

工作分析

员工职业规划

员工测评

岗位替代模型

岗位轮替制度

管理者在职培养

员工培训

薪酬管理

绩效结果的员工运用范围清单

工资

奖金

职位

职称

岗位

培训

职业规划

工作轮替

工作丰富化

工作扩大化

柔性工作

休息休假

尊重

荣誉

非正式组织地位

授权

责任

工作环境

工作关系

工作氛围

安全的劳动关系

绩效结果的组织运用范围清单

战略实施与检讨

组织能力检讨

组织架构效率检讨

流程检讨

制度检讨

人力资源规划检讨

员工配置检讨

职场软环境检讨

资源配置检讨

2绩效实操方法与工具

绩效指标设计原则与设计组织方法

SMART原则

清华大学卢继华的设计原则

要素图示法

问卷调查法

头脑风暴法

鱼骨图法

个案研究法

面谈法

经验总结法

对标赶超法

四种绩效考评类型与适用范围

结果型

品质型

行为型

综合型

七种绩效指标体系的设计技术

关键绩效指标KPI

组织职能与流程指标PRI

岗位胜任力指标PCI

工作态度指标WAI

否决指标NNI

工作目标MBO

关键任务：KPA

关键成果：OKR

客观化绩效考评绩效指标单元结构的设计方法

绩效考评的切入点

指标名称设计

被考核者

指标指向设计

测评工具

权重

目标值

数据来源

数据提供者

数据应用

考评者

绩效指标库的建立

绩效考核表的设计

绩效考评的禁忌

3.项目管理绩效实操要点

影响项目正常完成的要素

项目管控关键的要素

项目管控的关键绩效指标与设计方法

过程性指标

结果性指标

素养性指标

项目部对员工的激励设计

刘峰松

中国管理科学研究院 研究员

★中国人力资源开发研究会 理事

★江苏省人力资源研究院 副院长

★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师

★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师

★南京大学商学院EDP特约讲师

★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师

★江苏省培训行业联谊会创始副会长

★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员

★澳门城市大学MBA

★人力资源管理师 高级

★国际注册高级企业培训师（CISCT）

★注册国际职业培训师

★中国注册培训师

★高级人力资源管理外包师

★人力资源法务咨询师 高级

★扬州市中小企业协会 管理顾问

★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家

背景

从业31年，在汽车制造、机械制造、高铁制造、电子电器、安防工程、电磁兼容、人力资源派遣、管理咨询、培训、服装制造、电力设备制造、工艺品、饰品、食品饮料、物业管理、医疗器械等行业任职，还为包括以上行业在内的电厂、电网、煤炭、铁路运输、通讯、邮政、烟草、酒水、饮料、风景区、国家机关、事业单位、航空航天、房屋建筑、医院、医药、美容、健身、纺织、印染、银行、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、高铁、机场等行业提供培训与咨询服务。

自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当，使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长、注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。

丰富的阅历与独到的学养，使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远，有层次地、从根本上分析与解决问题，提高与丰富员工素养，提高组织能力，实现员工与组织的共同满意与吸引。为此，深入研究社会学、社会心理学、管理心理学、职业发展心理学、组织发展学、人际关系心理学、职业健康心理学、组织社会心理学、情绪与压力管理、员工职业规划、人力资本管理等专业，并将其融入到课程内容与授课方法、工具中，形成了逻辑性强、感受度高、扩展性好的课程设计与授课风格。

专注于人力资源与中高层素养方面的咨询、培训和课程开发，始终秉承实用、落地的原则，用心讲好每一次课程。他认为：世界上没有一样的组织！所以，再设计核心课程、基础模板的基础上，始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点，受到了广大学员、机构、客户的好评。

独立开发的《绩效指标的设置与管理》培训课程获得2014年度中国培训行业创新课程奖，《如何按照企业文化设计绩效管理体系》培训课程获得2015年度中国培训行业创新课程奖。这两个课程也是刘峰松老师的经过国家版权局登记的版权课程。《如何按照企业文化设计绩效管理体系》培训课程获得2016年度中国培训行业课程奖。

由于有情报专业的学习经历，加上有团支部书记、工会干事、工会主席的职业资历，身为农工民主党党员的身份，他有及其敏锐的政治嗅觉，在课堂上彰显正气，张扬中华民族的自信，号召大家戮力实现中国梦。为此，被很多公司聘请讲授工会、团建的课程。他分析深刻、着眼全面、实操性强的工会与团建系列课程，在受到好评的基础上，不断被返聘讲授。

主要研究领域与课程设计特点

v人力资源部分

主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。人力资源规划不作为主要研究对象，只作为讲授其它几个模块时需要涉及的内容。

2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。

v中高管素养

主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。

v工会、共青团管理

主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。

v课程设计特点

自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是，这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。

模块化设计 按照原初知识设计

定制化设计 根据客户状况、客户需求，在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。

主讲课程

v人力资源部分

《互联网+背景下的人力资源管理》《自我认知与职业规划》《新员工职业规划（从校园人到职场人）》《成熟期职业规划的调整》《如何按照企业文化设计绩效管理体系》《绩效指标的设置与管理》《绩效管理实操方法与工具》《卓越绩效管理》《不涨薪的激励艺术》《心理学在人力资源管理中的运用》《HRBP实操与落地提升》《招聘实操技能》《优化人力资本的培训体系建设》《能力素质模型建设》《非人力资源部门的人力资源管理》《管理如何适应中国制造2025》《职业发展设计与管理》《心理学在招聘、测评员工中的应用》《人才盘点》《化压力为动力——职场压力的组织管理》《职业心理健康与职场心理社会风险管理》《打开心的隔膜——与挑剔自己的人对话》《引导工具箱——解决组织问题的实操工具》《冲出职业天花板——管理人员的职业高原发展》《更好的职业发展 更好的人生——重塑职业生涯的策略》《新组织 新工作 新的职业素养要求》

v中高管管理素养部分

《新时期、新常态的企业管理》《中高层职业素养提升》《沟通的艺术》《降本增效》《领导力训练营》《常用管理工具》《让流程解放管理者》《工作计划与总结》《会议管理》《左手执行 右手结果》《事半功倍 享受工作——工作效率提升办法》《非职权影响力——如何影响与塑造员工》《工作分解》《创新思维与管理创新》《企业文化理解与落地》《目标管理》《管理学新理论、新实践》；《组织行为学》《组织分析与组织发展》《问题的观察、分析与解决》《员工满意职场营造术》《职场生态圈的营造与优化》《心智模型与管理决策》《管理角色认知与转型》《领导如何赢得追随》《赢的自豪 赢得漂亮——基于人性化素养提升的深度管理》

v工会管理课程

《工会组织建设与民主管理》《职工代表素养提升》《新形势下企业的工会工作》《工会开门七件事》《新形势下工会活动的策划与组织》《工会如何适应中国制造2025》《职代会提案写作与管理》《十九大精神为引领的工会工作》

咨询领域

主要从事战略与企业文化、绩效管理、员工测评、培训体系建设、激励体系、工作流程、制度设计领域的咨询与管理顾问。

服务客户（部分）

机械、汽车行业

长沙华源电力设备有限公司、 南京康尼科技有限公司 、徐州淮海集团宗申摩托车公司 、苏州信能精密机械有限公司 、 浙江亚之星汽车部件有限公司、 中建钢构有限公司、 杭萧钢构有限公司 、无锡东元科技有限公司、 南京计华制冷设备有限公司、南京嘉展科技公司、上海高起汽车文化传播、圣东尼（上海）针织机械、西班牙海斯坦普汽车组件中国总部、上海捷富塑料、南京晨光集团有限公司、江苏锦花汽车服务有限公司、南京玖龙汽车销售有限公司、江苏永丰科技有限责任公司、湖北十堰东风实业有限公司、美国康明斯无锡有限公司、纳铁福传动轴（重庆）有限公司、厦门太古飞机工程公司、长春一汽汽研所、东风德纳车桥有限公司、苏州法兰泰克重工、十堰东风商用车动力分公司、沈阳航天三菱汽车发动机有限公司、北京奔驰汽车公司、日本万宝至马达

船舶、轨道交通、化工等其它制造业

江苏海企船舶重工有限公司、中远集团连云港远洋流体装卸设备有限公司、江苏扬农化工集团有限公司、南京金陵斯泰潘化学、南京锦湖轮胎、青岛赛轮金宇集团、南京锦湖轮胎有限公司、安徽盛世科技轨道装备有限公司、上海普利司通轮胎、松下电气、南瑞集团、南京泰通科技股份有限公司、南京浦镇海泰制动设备有限公司、神华铁路、曙光模具有限公司、爱恩邦德（无锡）技术有限公司、重庆交通运输控股（集团）有限公司、招商局集团南京金陵船厂、广东顺美精细化工集团、西南铝业集团有限责任公司、无锡黑崎苏嘉耐火材料有限公司、南京钢铁集团、上海宝山钢铁、江苏龙蟠石化有限公司、无锡大明控股国际有限公司、四川玻纤集团公司

电子电器、安防行业

中国航天607所 、无锡雷华科技有限公司 、中航工业雷达与电子设备研究所 、中科科隆光电仪器设备有限公司 、 无锡拓能自动化科技有限公司 、江苏雅迪科技发展有限公司、扬州扬子丽华汽车内饰件有限公司、南京新港LG电子、江苏联宏自动化、喜星电子（南京）有限公司、南京冠亚电源、江苏阳光紫金电子、南京南瑞集团、科大智能科技有限公司、杭州老板电器、上海中信电子、杭州旗捷科技、上海LG、昌富电子（上海）有限公司南京分公司、南京莱斯康电子有限公司、英华达（南京）科技有限公司、中航无线电电子研究所、无锡夏普电器有限公司、希捷国际科技（无锡）有限公司、重庆西永微电子产业园开发有限公司、中国四联仪器仪表集团有限公司、重庆机电控股（集团）公司、南京莱斯公司、苏州南大光电材料股份有限公司、美埃环境、瑞安视客、欧浦智网、顺德控股集团、吴江高创电子、苏州佳途公司

能源、电力行业

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