课程背景

在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系，弘扬和传播企业文化；如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于企业自己的核心经验和能力；如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，毫无疑问，企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务，企业需要培训师作为重要的传播载体，企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。

课程目标

1、掌握需求分析的方法

2、掌握课程框架的设计

3、掌握课程素材的组织

4、掌握教学活动的设计

5、掌握教学评估的设计

课程对象

企业内部培训师

授课方式

讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高

案例分享、引导发现、由浅入深，循序渐进，高效参与

轻松、流畅、实效、生动

讲授40%+实战演练与分享60%

侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用

课程大纲

前言 基于ADDIE的课程设计与开发模型

Analysis—分析

Design—设计

Development—开发

Implement－实施

Evaluation—评估

第一篇 Analysis—课程需求分析

一、需求分析的层次

1、业务需求分析

2、绩效需求分析

3、能力需求分析

4、环境需求分析

二、学员分析的维度

1、通用特征

2、过往经验

3、兴趣分析

4、预测收益

5、态度分析

6、学习风格

三、需求调研的方法

1、访谈法

2、观察法

3、关键事件法

4、问卷调查法

四、需求调研的流程

五、确定课程的主题

1、课程选题的标准

2、梳理课程的目标

第二篇 Design—课程结构设计

一、整体结构三段式

开场导入设计

主题内容设计

课程结尾设计

二、课程结构设计模型

1、基于金字塔原理的结构设计

结论先行

以上统下

分类清楚

排序逻辑

2、设计课程的结构模式

要素模式

流程模式

PRM模式

WHY-WHAT-HOW模式

3、MECE原则的运用

三、制作课程的纲要

1、内容线

2、方法线

3、时间线

4、情绪线

5、工具线

第三篇 Development—课程开发设计

一、培训教材的组成

PPT课件的设计

培训学员手册

培训的案例

评估测试题

二、培训素材的开发

问题开发

故事开发

案例开发

视频资料

试题开发

第四篇 Implementation—课程实施设计

一、教学活动的作用

二、教学模式的选择

三、教学模式的设计

四、技巧课程的教学

1、技巧课程的层次

不会到会

会到熟练

2、技巧课程的技巧

演示技巧

演练

游戏

五、知识课程的教学

1、知识培训的层次

记忆阶段

理解阶段

运用阶段

2、知识课程的技巧

讲解

提问

小组讨论

案例分析

3、态度课程的教学

视频教学

榜样教学

游戏教学

第五篇 Evaluation—课程评估考核

一、柯氏四级评估

反应评估

知识评估

行为应用评估

结果评估

二、知识培训的目标方法评估

记忆目标的培训方法与评估

理解目标的培训方法与评估

运用目标的培训方法与评估

三、技巧培训的目标方法评估

技巧学习的ASMK四阶段

角色演练

实际操作

四、态度目标的评估

课程回顾与总结

王雷军

【专业资质】

企管金融双硕士

国家高级经济师

高级人力资源师

高级企业培训师

二级心理咨询师

AISA COACHING认证教练

埃里克森国际教练学院认证教练

美国（ACI） 注册国际职业培训师

美国（ISOL）注册国际职业培训师

清华、北大、武大、上海交大、上海财大等多所知名院校总裁班特聘讲师

《4D领导力》《领越领导力》《教练领导力》《情商领导力》日产训《MTP》

《The Leader′s Edge –问题分析与解决》等多门国际版权课程认证讲师

《绩效改进魔方》课程版权所有人、《情景教练高尔夫》课程版权所有人

【从业经历】

近20年的企业管理工作经历，10多年大型企业集团中高层管理工作经验，曾在国家大型制药企业集团、地产投资集团担任人力资源部经理、总裁助理、集团人力资源总监等职务。

长期从事企业管理工作，具备丰富的企业实战经验，负责过企业的战略规划、法人治理和组织架构设计、管理体系建设、管理流程的优化再造等。

【培训特色】

★实战派，课程实用性强，案例丰富；

★语言生动、激情、幽默，有感染力；

★课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收；

★互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化。

【擅长领域】

认证课程、中层管理课程系列、TTT课程。

【品牌课程】

1.领导力课程系列

——4D领导力

——领越领导力

——教练领导力

——情商领导力

2.《情景教练高尔夫》系列课程

向上管理

——向下管理

——横向管理

——团队管理

——高效执行力

——非人力资源经理的人力资源管理

3. 《The Leader′s Edge -问题分析与解决》

4.《绩效改进魔方》

5.TTT课程

《内训师授课技能提升训练》

《课程设计与开发能力提升》

【服务客户】

金融类行业：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、中信银行、招商银行、广发银行、中原银行、邮储银行、光大银行、华夏银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、宁波银行、温州银行、厦门银行、上海银行、杭州银行、天津银行、泰安银行、郑州银行、昆仑银行、天津农商行、内蒙古农信社、河北农信社、平安保险、太平保险、华夏人寿、太平洋保险、中国人寿，人保财险、农银人寿、中意人寿等

医药类行业：中国医药集团、哈药集团、云南白药、扬子江药业、重庆医药集团、贵州泰邦生物、亿帆生物、华大基因、长城医药、国药集团、汇仁药业、康缘药业、昆药集团、三力制药、天方药业、方晟药业等

建筑地产类行业：招商蛇口、保利地产、富力地产、绿城地产、银亿股份、电建地产、中铁地产葛洲坝集团、天津中建集团、深圳天健集团、荣盛地产、深圳SM集团（菲律宾）、金隅集团、中南集团、南京嘉盛建筑集团、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中国建筑设计院、中建交通集团、青岛亿联集团、云南齐星建工集团、北京住总集团、北京金第地产、河北润江集团、中广物业等。

能源类行业：国家电网、南方电网、内蒙古超高压电力局、华能电力、大唐国际、中电投集团、华电国际、国电集团、中国能建集团、浙能集团、神华集团、中国铝业集团、驰宏锌锗、中石油管道通信局、中石化、上海燃气集团、合肥燃气集团、贵州兴义电力、新疆能源集团等。

通信行业：中国移动（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、贵阳省公司、重庆公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉兴分公司、甘南分公司、贵阳分公司、遵义分公司、文兴分公司、西安分公司）中国电信（铜仁分公司、新疆公司、武汉分公司、西安分公司、重庆公司）中国联通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中国铁通（湖北分公司）大唐电信

其它企事业单位：海尔集团、风帆电池、中航商发、沈阳飞机制造厂、四川航天集团、中国电子科技集团27、54研究所、中国核工业第5研究设计院、三星电子、苏泊尔电器、德力西电气、奥普电器、奥克斯电器、博西电器、富士通将军空调、微密科技、莱尼电气、SM集团、荏原电产、韩华集团、神龙汽车、东风商用车、长安福特、中国重汽集团、长春一汽、一汽解放、中车集团、爱信汽车、远东控股集团、天津荣程钢铁、天津新伟祥（台资）、北京光耀能源、哈尔滨铁路局、太原铁路局、西安高新区管委会、天津市社保局、连云港方洋集团、红星美凯龙、中国华信集团、中兴智能汽车、凌云汽车、海纳川、周大福、中国国际航空、中国南方航空、吉利集团、物产中大、腾讯、汽车之家、Welab、等。