课程背景：

职业经理人是企业目标任务的具体执行和实现者。职业经理人素质和能力的高低直接影响着企业的氛围和企业的发展。可现实的企业中，职业经理人的表现常常不尽人意，很多人是没有受过专业的训练，所以，虽然人在职业经理人的位置上，但个人心态、意识和能力还没有达到职业经理人的要求，因而很让企业失望，使得企业即便有很好的战略，也难以实现。所以，提升职业经理人的素质和能力这项工作，已经被很多大型企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“职业经理人的修炼”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

课程收获：

让参训者明白

1. 职业经理人在企业中的作用

2. 职业经理人应该有的角色意识

3. 职业经理人的素质模型

4. 掌握职业经理人应具备的六项修炼

忠诚企业，积极负责

目标导向，以终为始

系统思考，计划铺排

整合团队，发挥资源

坦诚信任，沟通协调

过程监控，执行到位

课程受众：

职业经理人 公司中高层管理人员

授课方式：

案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色：

气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程大纲：

第一部分 职业经理人在企业中存在的意义--帮你实现职业经理人的心理定位

1. 职业经理人的的实质

2. 职业经理人和一般管理者的区别

3. 从一般管理者到职业经理人的四个心理过渡

4. 职业经理人在企业经营中的位置、作用和责任

5. 职业经理人的素质模型

6. 职业经理人应具备的角色意识

7. 职业经理人应遵循的五个原则

8. 游戏分享：“迷你企业游戏”中看职业经理人的角色、作用和责任

第二部分职业经理人的六项修炼

一、忠诚企业，积极负责---帮你建立职业经理人应有的职业心态

1. 忠诚是职业经理人的第一要素，也是个人品牌的第一要素

2. 职场上忠诚的几种表现

3. 什么是主动积极：抱怨无奈 or 操之在我

4. 什么是真正负责任：表现负责任 or 真正负责任

5. 案例讨论：从某企业中发货的实际案例中，分析什么是真正的负责任

二、目标导向，以终为始—帮你强化目标，强化意愿

1. 成功的八大秘诀之一：目标清晰

2. 成功的八大秘诀之二：意愿强烈

3. 目标管理的SMART原则

4. 故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事

三、系统思考，计划铺排---帮你学会对整体工作做系统铺排，有序开展，步步为营

1. 作为职业经理人应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的五个方面

3. 系统思考的结构化分解思路

4. 计划管理的PDCA管理循环

5. 计划管理的5W2H方法

6. 拟定工作计划的思维和原则

7. 工作分派时应考虑的三个因素

8. 时间管理四象限的优选方案

9. 经理人有效时间管理的六个建议

10. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？

四、整合团队，发挥资源---让你带出优势互补、精干高效的团队

1. 团队的特征

2. 团队和团伙的区别

3. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）

4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

5. 授权中常见问题剖析：反授权、越级授权、模糊授权

6. 有效授权的七个层次

7. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

五、坦诚信任，沟通协调---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1. 体验式活动：分享团队中信任与不信任的感受

2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

3. 达成良好沟通应该具备的五大心态

4. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

5. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

6. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

8. 角色扮演：

对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

上级对你的报告有反对意见 你怎么办？

如何处理下级越级向你汇报？

如何处理员工的过失行为？

如何处理上司调派自己员工工作的情况？

如何面对有能力但有个性的员工？

视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

六、过程监控，执行到位---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1. 执行中的常见八大误区分析

2. 如何从心态上提高执行力

3. 如何从行为习惯上提高执行力

4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

5. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

6. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？

附加篇：职业经理人的领袖素质提升—让你拥有影响力，带出一个有凝聚力团队

1. 何谓领导力

2. 领导与管理的十大区别

3. 领导的权力、影响力

4. 领导的四种类型

5. 情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

6. 教练型领导：激励与挑战

激励和挑战应用对象的差别

激励的原理及不同层次员工激励的方向

挑战的原理及挑战的关键点

7. 角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整

视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

何边

导师简介- 实战派讲师——何老师

“顾问+教练”型领导力系统 创始人

美国领导力研究中心 认证讲师

领导力 执行力 训练专家

中层管理技能 资深培训师

深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会 常聘顾问

香港浸会大学、香港城市大学、北京大学、厦门大学、哈工大深圳研究院MBA 特聘讲师 中国总裁培训网 金牌讲师

个人着书：“顾问+教练”型领导力

主讲课程：

《“顾问+教练”型领导力》

《中层管理技能(MTP)》

《有效沟通》

《九型人格与管理应用》

《执行到位的八大关键》

《员工职业化心态与素质提升》

《从校园人到企业人》

工作经历：

工学、工商管理（MBA）双硕士学位，从事企业管理二十多年，其中10年在国外做管理工作，回国后曾任总经理、企业顾问，培训师，已为美的集团、中国航天集团、步步高音乐手机、海通证券、深圳地铁等，上百家大中型企业做过领导力、中层管理技能、员工心态、执行力等方面的培训，是典型的实战派讲师。很多博文，被中国总裁培训网选为《精选文章》，在首页刊登，优秀文章也被登载在《财智》杂志卷首语、《中外文化》杂志、《时代商报》专栏，并被各大网站转载。出版个人着书《“顾问+教练”型领导力》。

何老师特色：

1、内涵丰富，内功深厚：多年整合研究企业教练技术、顾问技术、企业整套管理方案、领导力、中层管理技能、人力资源管理、MBA、NLP、九型人格等理论。

2、企业管理实战20年：20年从事管理工作，积累丰富的实践经验，在实践中提炼总结大量实用有效的管理方法。

3、国内外经历，视野宽阔： 国内、国外的管理及咨询经历，拓宽了视野，能站在一定的高度和视角看待企业方方面面的问题。

4、咨询诊断 + 素质模型 + 个性化培训方案：通过前期诊断发现问题的杠杆点，了解个性化差异，设定模型，明确成长方向，一对一点评，实现个性化指导。

服务过的主要客户：

企业类：阿里巴巴、美的集团、比亚迪、中国航天集团、中海油、中信集团、中国电信、步步高电子、奥特朗集团、武汉人福医药集团（上市公司）、武汉中建集团、深圳南山集团、华隆集团、广东大鹏燃气集团、中山建华管桩集团、科庆集团、深圳大康投资集团、佳兆业商业集团、成都复星复地集团、深圳地铁集团、深圳顺电、北京大地集团、海南航空、航天部深圳创新研究院、海南矿业（上市公司）、广州招商银行、南宁农信银行、宜春农信银行、海通证券、齐鲁证券、中国太平洋保险公司、广东太平财险公司、上海天平保险、重庆安诚保险、重庆凯高玩具、重庆长安群力、重庆电力构件公司、重庆双英汽配公司、重庆和泓地产、河南正弘置业房地产、广东伙伴地产、海南荣丰置业房地产公司、海南省交通厅、潮州邮政局、成都邮政局、广西农垦局、南宁工信委、四川省科技厅、广东电力设计院、广电运通、海安新港港务公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州岛电器、深圳绿绿达环保、香港轩升集团、佛山亮阁建材、佛山爱康科技、广东云浮水泥厂、中健医药公司、顺电连锁股份、无锡国联股份、大鹏液化气、德国德图、法国派诺特……

人力资源猎头：中华英才网、一览英才网、前程无忧

协会类：深圳企业联合会、东莞外商投资企业协会、顺德企业家协会、四川省科技厅、南宁工信委中小企业服务中心

MBA类：香港城市大学、香港浸会大学、北京大学、哈尔滨工业大学、厦门大学MBA班

客户评价：

1、懂企业的整体管理，既有战略的高度，又对具体实操有丰富的经验和实用方法。

2、授课极具启发性，是国内少有的既懂顾问技术，又懂教练技术的老师，既能解决课堂上涉及的问题，又能引发学员反思个人的心智模式，产生顿悟。

3、课堂上一定安排自由问答时间，面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题，从容给出成熟、系统的解决方法。

4、敏锐度极高，对所培训团队的整体状况，有清晰敏锐的洞察，课后会给企业领导者一些有价值的建议。

5、台风稳健，作风严谨负责，与学员有良好的互动，幽默互动中既活跃了课堂气氛，又透着智慧，有些见解让人受益终生。

学员培训感言:

因企业的员工年龄偏大工龄都很长了，一开始很担心找女老师应付不过来，

结果超出了我们的期望，何老师是我们请过最有实力最有气场的女老师。

——海南荣丰置业殷董事长

何老师的课程非常实用，对“负责任”的阐述,使我第一次真正思考了什么

是真正的负责任。同时何老师还针对我们局整体情况，给了我一非常有价值的建议。

——潮州邮政局张局长

听何老师的课程会始终保持紧张感和期待，互动中深刻体会管理者的角色认知，这种培训非常有效。

——海南矿业人力资源部符经理

中高层培训确实让我们的中高管上了一堂生动的思维碰撞课，提高修养，加强学习，管理能力大大提高，反映，实用、深刻、点评到位。

——湛江海安新港杨总

感谢何老师带给我们这么好的课程，消除了企业内部常有的隔阂与冷漠，帮助我们加强了团队的凝聚力！

—— 一览英才网薛经理

厘清了思路、给出了方法、提供了工具、激励了人心，而这一切都是在我们体验和训练中得到的，何老师将是我一生的良师益友。

——广东太平财险安总

根据我们企业所处的发展阶段，来给我们个性化的培训指导。满意，超出预期的满意！

——东莞宏硕伟胡总

能根据我们的要求将职业素质、管理心态与管理技能结合起来，给我们的客户经理带来了实用而有效的课程，何老师的确是实战教练。

——步步高刘经理