课程背景：

为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？

为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？

为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？

为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？

为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？

为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？

企业管理层的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。

我们知道，团队的执行力和很多方面有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，我总结的企业的执行力主要和以下八大因素有关：

一流执行、三流战略 强于 一流战略、三流执行

三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败

课程收获：

让参训的管理人员明白

1. 深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

2. 清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手

3. 领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围

4. 在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣

5. 在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位

6. 在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位

7. 清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行

8. 学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力

课程受众：

企业高、中、基层管理团队

课程大纲：

导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义

1. 何谓执行力，执行的实质

2. 何谓团队，高执行力团队的六大特征

3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义

案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍

第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导

管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围

1. 创造执行文化氛围的四个条件

2. 视频学习：看执行的决心和立场

3. 案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围

第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态

积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行

负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标

1、 团队精神的“龙骨”就是负责任

2、 从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同

3、 从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生

4、 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分

第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全

严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行

1、 严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则

2、 优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发

3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享

4、 执行中，需要堵住的四个借口

5、 制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程

6、 细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发

第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅

1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的五大心态

3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

5. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

7. 角色扮演：

a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

上级对你的报告有反对意见 你怎么办？

如何处理下级越级向你汇报？

如何处理员工的过失行为？

如何处理上司调派自己员工工作的情况？

如何面对有能力但有个性的员工？

b) 视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实

岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位

1、 绩效关键指标的确立

2、 考核四步骤的关键方法

3、 让绩效考核落实到位的五个建议

案例分析：一个失效的绩效考核方案的原因分析

第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰

目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

1. 目标管理五原则SMART、六步骤

2. 目标管理必须解决好的八个问题

3. 计划管理的PDCA管理循环

4. 计划管理的5W2H方法

5. 拟定工作计划的思维和原则

6. 工作分派时应考虑的三个因素

7. 时间管理四象限的优选方案

8. 经理人有效时间管理的六个建议

9. 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权

有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门

1. 授权的好处

2. 授权所需的前提条件

3. 授权上的常见五大误区

4. 授权者应该具有的心态

5. 根据下属状况决定授权的七个层次

6. 案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案

第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位

问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

2. 培养员工的问题意识，问题分析的三层次（事件层面、没事层面、结构层面）

3. 问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，

4. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

何边

导师简介- 实战派讲师——何老师

“顾问+教练”型领导力系统 创始人

美国领导力研究中心 认证讲师

领导力 执行力 训练专家

中层管理技能 资深培训师

深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会 常聘顾问

香港浸会大学、香港城市大学、北京大学、厦门大学、哈工大深圳研究院MBA 特聘讲师 中国总裁培训网 金牌讲师

个人着书：“顾问+教练”型领导力

主讲课程：

《“顾问+教练”型领导力》

《中层管理技能(MTP)》

《有效沟通》

《九型人格与管理应用》

《执行到位的八大关键》

《员工职业化心态与素质提升》

《从校园人到企业人》

工作经历：

工学、工商管理（MBA）双硕士学位，从事企业管理二十多年，其中10年在国外做管理工作，回国后曾任总经理、企业顾问，培训师，已为美的集团、中国航天集团、步步高音乐手机、海通证券、深圳地铁等，上百家大中型企业做过领导力、中层管理技能、员工心态、执行力等方面的培训，是典型的实战派讲师。很多博文，被中国总裁培训网选为《精选文章》，在首页刊登，优秀文章也被登载在《财智》杂志卷首语、《中外文化》杂志、《时代商报》专栏，并被各大网站转载。出版个人着书《“顾问+教练”型领导力》。

何老师特色：

1、内涵丰富，内功深厚：多年整合研究企业教练技术、顾问技术、企业整套管理方案、领导力、中层管理技能、人力资源管理、MBA、NLP、九型人格等理论。

2、企业管理实战20年：20年从事管理工作，积累丰富的实践经验，在实践中提炼总结大量实用有效的管理方法。

3、国内外经历，视野宽阔： 国内、国外的管理及咨询经历，拓宽了视野，能站在一定的高度和视角看待企业方方面面的问题。

4、咨询诊断 + 素质模型 + 个性化培训方案：通过前期诊断发现问题的杠杆点，了解个性化差异，设定模型，明确成长方向，一对一点评，实现个性化指导。

服务过的主要客户：

企业类：阿里巴巴、美的集团、比亚迪、中国航天集团、中海油、中信集团、中国电信、步步高电子、奥特朗集团、武汉人福医药集团（上市公司）、武汉中建集团、深圳南山集团、华隆集团、广东大鹏燃气集团、中山建华管桩集团、科庆集团、深圳大康投资集团、佳兆业商业集团、成都复星复地集团、深圳地铁集团、深圳顺电、北京大地集团、海南航空、航天部深圳创新研究院、海南矿业（上市公司）、广州招商银行、南宁农信银行、宜春农信银行、海通证券、齐鲁证券、中国太平洋保险公司、广东太平财险公司、上海天平保险、重庆安诚保险、重庆凯高玩具、重庆长安群力、重庆电力构件公司、重庆双英汽配公司、重庆和泓地产、河南正弘置业房地产、广东伙伴地产、海南荣丰置业房地产公司、海南省交通厅、潮州邮政局、成都邮政局、广西农垦局、南宁工信委、四川省科技厅、广东电力设计院、广电运通、海安新港港务公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州岛电器、深圳绿绿达环保、香港轩升集团、佛山亮阁建材、佛山爱康科技、广东云浮水泥厂、中健医药公司、顺电连锁股份、无锡国联股份、大鹏液化气、德国德图、法国派诺特……

人力资源猎头：中华英才网、一览英才网、前程无忧

协会类：深圳企业联合会、东莞外商投资企业协会、顺德企业家协会、四川省科技厅、南宁工信委中小企业服务中心

MBA类：香港城市大学、香港浸会大学、北京大学、哈尔滨工业大学、厦门大学MBA班

客户评价：

1、懂企业的整体管理，既有战略的高度，又对具体实操有丰富的经验和实用方法。

2、授课极具启发性，是国内少有的既懂顾问技术，又懂教练技术的老师，既能解决课堂上涉及的问题，又能引发学员反思个人的心智模式，产生顿悟。

3、课堂上一定安排自由问答时间，面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题，从容给出成熟、系统的解决方法。

4、敏锐度极高，对所培训团队的整体状况，有清晰敏锐的洞察，课后会给企业领导者一些有价值的建议。

5、台风稳健，作风严谨负责，与学员有良好的互动，幽默互动中既活跃了课堂气氛，又透着智慧，有些见解让人受益终生。

学员培训感言:

因企业的员工年龄偏大工龄都很长了，一开始很担心找女老师应付不过来，

结果超出了我们的期望，何老师是我们请过最有实力最有气场的女老师。

——海南荣丰置业殷董事长

何老师的课程非常实用，对“负责任”的阐述,使我第一次真正思考了什么

是真正的负责任。同时何老师还针对我们局整体情况，给了我一非常有价值的建议。

——潮州邮政局张局长

听何老师的课程会始终保持紧张感和期待，互动中深刻体会管理者的角色认知，这种培训非常有效。

——海南矿业人力资源部符经理

中高层培训确实让我们的中高管上了一堂生动的思维碰撞课，提高修养，加强学习，管理能力大大提高，反映，实用、深刻、点评到位。

——湛江海安新港杨总

感谢何老师带给我们这么好的课程，消除了企业内部常有的隔阂与冷漠，帮助我们加强了团队的凝聚力！

—— 一览英才网薛经理

厘清了思路、给出了方法、提供了工具、激励了人心，而这一切都是在我们体验和训练中得到的，何老师将是我一生的良师益友。

——广东太平财险安总

根据我们企业所处的发展阶段，来给我们个性化的培训指导。满意，超出预期的满意！

——东莞宏硕伟胡总

能根据我们的要求将职业素质、管理心态与管理技能结合起来，给我们的客户经理带来了实用而有效的课程，何老师的确是实战教练。

——步步高刘经理