您的企业是否正在被这些问题所困扰：

为什么员工工作积极性总是不高？

为什么给员工普涨了工资，员工的积极性却得不到普涨？

为什么90后和95后的员工对工作感到冷漠？

.......

【课程背景】

现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争，更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间，能买到员工的工作，但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管，必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造卓越的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。

【课程目标】

1.认识到激励对企业管理的重要性；

2.掌握激励的内涵和基本原理；

3.学会激励的工具和方法；

4.熟悉针对不同性格员工激励技巧。

【课程对象】

企业部门经理、主管、总监、总经理

【课程大纲】

第一部分：管理就是激励

1.案例：一个失败的管理者

2.什么是管理

3.管理者的五项重要任务

4.管理的两大法则：人心和人性

5.盖洛普公司的“S"曲线

6.管理者角色定位

7.案例：一个员工的辞职信

第二部分：有效激励原则

1.什么是激励

2.激励的基本原理

需求

目标

动机

3.马斯洛需求理论

4.有效激励的三大原则

重要性

可见性

公平性

5.案例：踢皮球的小男孩

6.案例研讨：马经理的烦恼

第三部分：有关激励的基本理论

1.人性论

案例：海尔的斜球体理论

案例：联想的发动机理论

2.ERG成长理论

案例：美的公司的业务拆分

案例：联合利华的员工职业发展通道

3.赫茨伯格的双因素理论

案例：某公司薪酬的烦恼

4.期望理论

案例：为什么小王工作没有激情

5.公平理论

案例：这样做公平吗？

6.强化理论

案例：嗑瓜子效应

案例：新加坡的鞭刑

第四部分：有效激励技巧

1.目标激励

明确企业（部门）使命

树立企业共同愿景

让目标与员工利益相关联

让目标激动人心

让目标可视化

2.参与激励

案例研讨:如何分苹果

开展合理化化建议

采用民主决策

多开脑力激荡

让过程公开

3.榜样激励

案例：毛泽东如何激励彭德怀

榜样就是员工奋斗的目标

榜样就是员工行为的标准

让榜样人物做报告

为榜样人物写故事

案例：钢七连连长如何激励许三多

4.情感激励

案例：曹操如何激励士兵

情感是人类特有的方式

案例：某公司情感激励

建立员工互助基金

五清楚、六必访、七必谈“

举办生日/婚礼庆祝

给员工的父母发工资/寄礼物

5.授权激励

案例：乔致庸如何激励大掌柜

授权是一种信任

学会敢于授权

授权不等于放权

学会有效授权

做好授权监督

案例：猴子管理

6.竞争激励

鲶鱼效应与员工激励

把竞争对手声音引入企业

开展内部竞争

案例：GE活力曲线

7.四种成本最低且最有效的激励方式

掌声

鲜花

赞美

隆重仪式

8.激励的误区

9.诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

10.实战案例研讨

第四部分：不同类型员工激励技巧

1.四种不同类型的员工行为风格

老虎型

孔雀型

猫头鹰型

熊猫型

2.四种类型员工的激励要点

3.如何激励问题员工

功高盖主型员工

标新立异型员工

闷葫芦老黄牛型员工

挑剔爱找茬型员工

4.85后/90后员工“六多六少“激励技巧

多领导少管理

多聆听少说教

多追踪少指挥

多激励少批评

多教练少惩罚

多创新少守旧

张国良

讲师简介

人工智能应用高级工程师|国内首批OKR认证教练

AACTP认证讲师 | ISPI注册绩效改进顾问

清华大学职业经理训练中心|北京大学总裁班特聘讲师

第八届、十届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会委员

中国人力资源开发研究会人力资源专家

中国钢铁工业协会特聘培训专家

PTT国际认证高级讲师

工作经历

中美合资ACID公司人力资源部经理

世界500强美国礼来公司人力资源经理

京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，20余年企业中高层实战经验,曾经为300多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过840多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程（可根据客户需求定制）

战略管理类：《战略解码-化战略为行动》、《战略地图与战略解码》

人力资源类：

1、绩效课程：《“赢在绩效”-咨询式卓越绩效管理模式构建》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》《OKR敏捷绩效管理》、《目标管理与绩效考核》

2、招聘面试课程：《金牌面试官面试技能》、《精准构建岗位人才画像》、《招聘高手特训营》

3、薪酬课程：《激励性薪酬模式设计》、《国企改革下的薪酬绩效管理》、《咨询式企业薪酬诊断分析与效能提升》

4、培训课程：《高效培训管理与体系构建》、《学习地图构建》、《岗位标准化工作（SOP）的萃取与编制》

5、劳动关系课程：《《企业劳动用工管理与法律风险防控》》、《最高人民法院劳动争议司法解释实操解读与企业用工合规管理》

6、人才管理课程：《人才盘点与人才梯队建设》、《人力资源沙盘课程——高绩效人才管理金字塔》

7、人工效能课程：《人工效能分析与人工效能提升》、《让HR创造利润——人工成本控制与人工效能提升》

8、HR赋能课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《HR转型——HR三支柱实践与运用》、《AI赋能人力资源全场景化实战运用》、《让数据重塑HR价值——运用HR数据分析驱动组织效能提升》

课程服务客户（举例）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班、青岛大学总裁班

通讯行业：中国信息通信研究院、四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、咸阳移动、广州移动、岳阳移动、广元移动、遂宁移动、咪咕文化科技、中移在线、中国移动上海产业研究院、中国移动杭州产业研究院、中国移动成都产业研究院、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信、淄博电信、中电信数字城市科技有限公司、上海理想集团、北京联通、郴州联通、济南联通、青岛联通

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司、冀东发展集团、葛洲坝集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、石横特钢集团、华润纸业、临沂水利总公司、昆明烟机、济南机床二厂、金隅水泥、泰开集团、科大国创

医药行业：新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业、黄海制药、雅赛利（台州）制药、齐鲁制药、鲁南制药、河北常山生化

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司、中国电子集团第54所

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草、中烟将军集团、将军集团莱阳印务、将军开元纸业、将军临清纸业

建筑房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团、中建八局一公司、中建八局二公司、中铁十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山东分公司、中国疏浚集团、静安集团

化工行业：京博控股集团、汇丰石化、山东玉皇化工、山东永新集团、山东裕兴化工、山东银光化工集团、金宇集团、沧州大化集团、河北旭阳化工集团

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、中国银行软件中心、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、福建邮储银行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行、苏州银行、浙商村镇银行、晋州农商行、威县农商行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司、丹东蒲石河抽水蓄能电站

保险行业：中邮人寿重庆公司、太平保险河北公司、生命保险河北公司、民生保险河北公司、人寿财险山东分公司、太平洋保险保定分公司、中邮保险河北分公司、英大人寿山东分公司