【课程背景】

当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求，关键人才复制困难，后备人才梯队建设乏力。而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升，“空降兵”的引进也不能根本上解决公司人才紧缺的困境，诸多的矛盾引发我们思考：

深陷KPI和绩效管理中的企业，企业人力资源管理的未来的发展道路在哪里？

是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后人才管理的解决思路是什么？

如何识别和管理企业的关键人才，实现员工的多通道发展？

如何从根本上解决公司人才“青黄不接”的难题？

如何将人才战略与胜任素质模型、任职资格标准、人才盘点、人才梯队、员工选拔与激励进行有效的衔接？

【课程收益】

1、掌握人才管理5B模型和CARD模型构建方法

2、掌握人才素质模型的作用与构建方法

3、综合运用素质模型模型与潜力、绩效评估进行关键人才识别

4、学会关键人才盘点的方法与人才地图的构建

5、掌握人才激励的方式与方法

【课程特点】

本课程将帮助各级管理人员提升企业关键人才的识别、评价、使用和激励的方法，从而实现公司的人才战略。

【课程对象】企业中高层管理人员

【课程大纲】

第一单元：基于企业战略的人才管理

1.得人才者得天下

2.案例：美国阿尔索斯特种部队

3.从“三国”人才战略看企业发展趋势

4.成功企业特质：重视人才发展

5.人才与企业发展战略

6.案例：丰田企业的“十年树木百年树人”

7.案例：吉利汽车的人才梯队建设

8.人本竞争：组织能力的的形式

9.组织能力要求决定企业人才战略

10.工具：能力规划5B模型

11.案例：某公司能力审核与能力规划流程与方法

12.人才机制应根据企业战略量身定制

13.案例：可口可乐VS百事可乐的人才战略差异

14.人才战略的基本框架与关键路径

15.工具：人才管理的CARD模型

第二单元：人才标准体系—胜任力素质模型

1.考考你：哪一个是好司机

2.员工素质决定员工绩效

3.素质的由来与内涵

4.工具：素质的冰山模型与洋葱模型

5.讨论：项羽为何败给刘邦

6.优秀企业素质模型实践：联想与万科

7.胜任力基本概念与模型

8.胜任力素质模型构建的四个方法

9.胜任力素质模型构建的六大步骤

10.案例：某公司构建胜任力素质方法

11.胜任力素质模型的应用

12.案例：某大型公司基于胜任力素质的培训计划

13.工具：

素质标准词典库

胜任力重要性调查问卷

胜任力与绩效相关关系调查问卷

第三单元：人才评价体系—人才评鉴体系甄选

1.人才评鉴的维度

2.筛选与评估时的工具选择

3.工具：人才评鉴的工具甄选

4.人才测评工具的效度比较

5.如何在选才流程中应用评价体系?

6.工具：无领导小组的应用

7.工具：评鉴中心

8.工具：360度测评

9.工具：文件筐测试应用

第四单元：人才盘点体系——关键人才盘点

1.人才盘点创造竞争优势

2.案例：为何成功的中层却变成了失败的高管

3.突破企业管理的人才困境

4.人才盘点是培养人才的成功关键

5.什么是关键人才盘点

6.人才盘点的价值与内容

7.为何测评敬业度而不是满意度

8.识别组织的关键岗位

9.寻找公司的高潜人才

10.高绩效员工≠高潜质员工

11.基于能力、绩效与潜能的高潜力员工评价

12.识别关键人才

能力识别

绩效识别

潜力识别

13.联想\中国国际航空\西门子\壳牌是如何识别员工潜质

14.从战略地图到人才地图

15.案例：GE\HP\Adidas的人才九宫格

16.案例：联想集团的关键人才标准

17.人才盘点的六步流程

18.开好人才盘点会议

19.工具：

关键岗位评估模型

能力与绩效九宫格

潜力与绩效九宫格

基于组织结构拓展型人才地图

第五单元：人才发展体系——人才激励方法

1.员工激励的起点——需求

2.有效激励三项原则

物质激励与精神激励相结合

内部动机与外部动机相结合

正面激励与负面激励相结合

3.有关人才激励的基本理论

马斯洛需求理论（案例：海底捞的人力激励方式）

ERG成长理论（案例：美的公司的业务拆分计划）

期望理论（案例：王主管的激励为何失效）

公平理论（案例：薪酬为何成为了心愁）

强化理论（案例：积分制激励技巧）

4.案例：雷尼尔现象

5.价值激励人，而不是价格激励人

6.讨论：人才激励的方法

7.五种成本低而且最有效的激励方式

张国良

讲师简介

人工智能应用高级工程师|国内首批OKR认证教练

AACTP认证讲师 | ISPI注册绩效改进顾问

清华大学职业经理训练中心|北京大学总裁班特聘讲师

第八届、十届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会委员

中国人力资源开发研究会人力资源专家

中国钢铁工业协会特聘培训专家

PTT国际认证高级讲师

工作经历

中美合资ACID公司人力资源部经理

世界500强美国礼来公司人力资源经理

京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，20余年企业中高层实战经验,曾经为300多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过840多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程（可根据客户需求定制）

战略管理类：《战略解码-化战略为行动》、《战略地图与战略解码》

人力资源类：

1、绩效课程：《“赢在绩效”-咨询式卓越绩效管理模式构建》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》《OKR敏捷绩效管理》、《目标管理与绩效考核》

2、招聘面试课程：《金牌面试官面试技能》、《精准构建岗位人才画像》、《招聘高手特训营》

3、薪酬课程：《激励性薪酬模式设计》、《国企改革下的薪酬绩效管理》、《咨询式企业薪酬诊断分析与效能提升》

4、培训课程：《高效培训管理与体系构建》、《学习地图构建》、《岗位标准化工作（SOP）的萃取与编制》

5、劳动关系课程：《《企业劳动用工管理与法律风险防控》》、《最高人民法院劳动争议司法解释实操解读与企业用工合规管理》

6、人才管理课程：《人才盘点与人才梯队建设》、《人力资源沙盘课程——高绩效人才管理金字塔》

7、人工效能课程：《人工效能分析与人工效能提升》、《让HR创造利润——人工成本控制与人工效能提升》

8、HR赋能课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《HR转型——HR三支柱实践与运用》、《AI赋能人力资源全场景化实战运用》、《让数据重塑HR价值——运用HR数据分析驱动组织效能提升》

课程服务客户（举例）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班、青岛大学总裁班

通讯行业：中国信息通信研究院、四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、咸阳移动、广州移动、岳阳移动、广元移动、遂宁移动、咪咕文化科技、中移在线、中国移动上海产业研究院、中国移动杭州产业研究院、中国移动成都产业研究院、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信、淄博电信、中电信数字城市科技有限公司、上海理想集团、北京联通、郴州联通、济南联通、青岛联通

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司、冀东发展集团、葛洲坝集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、石横特钢集团、华润纸业、临沂水利总公司、昆明烟机、济南机床二厂、金隅水泥、泰开集团、科大国创

医药行业：新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业、黄海制药、雅赛利（台州）制药、齐鲁制药、鲁南制药、河北常山生化

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司、中国电子集团第54所

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草、中烟将军集团、将军集团莱阳印务、将军开元纸业、将军临清纸业

建筑房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团、中建八局一公司、中建八局二公司、中铁十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山东分公司、中国疏浚集团、静安集团

化工行业：京博控股集团、汇丰石化、山东玉皇化工、山东永新集团、山东裕兴化工、山东银光化工集团、金宇集团、沧州大化集团、河北旭阳化工集团

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、中国银行软件中心、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、福建邮储银行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行、苏州银行、浙商村镇银行、晋州农商行、威县农商行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司、丹东蒲石河抽水蓄能电站

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