【课程目标】

帮助内部管理团队建立对管理的正确认识，提高管理团队的基本素养

学习经理人的六大工具，掌握经理人的八大核心技能

【课程对象】

部门经理、主管、新任中阶层主管人士、储备管理干部

【课程方式】

讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

【课程大纲】

第一节、掌握管理的两大核心工作

1、一个定义：什么是企业实务管理

2、两个成功管理指标

3、有效管理之观念

4、管理的本质（管事：使系统有效率；理人：使员工有成就）

第二节、认识部属的四种方式及运用技巧

1、部属工作成熟度四大类

2、识己识人：人格特质测评

3、人格特质解析

4、核心与非核心人力

5、现有人员接班能力区分

第三节、建设高执行力活力团队

1、何谓团队?

2、团队发展的五个阶段

3、团队发展的两大指标

4、高绩效团队七大指标

第四节、有效激励部属的技巧

1、主管职责：塑造员工投入工作的良好氛围

2、激励原理

3、需求层次论的应用特质

4、员工激励的六种方式

5、需求动机

6、各需求层次之激励筹码

7、经理人激励部属的四个象限

8、激励注意事项：Do and Don’t

第五节、高效沟通技巧

1、良好沟通的三大因素

2、语言/非语言沟通方式

3、内部沟通渠道

4、沟通表达技巧

5、如何建立内部交流平台

6、冲突处理方式

7、冲突的五种处理方式

第六节、部属工作聚焦业绩管理

1、产出导向管理

2、经理人产出公式

3、管理杠杆率

4、打好团体战

5、再难也得做：绩效评估

6、别等火烧眉毛才培训

7、工作目标设定SMART原则

8、员工行为和素质管理

第七节、日常时间管理的技巧

1、良好时间管理建立经理人成功习惯

2、时间管理的黄金法则

3、第四代时间管理的正确方式

4、时间管理的独特性

5、四象限法处理纷杂事物

6、工作优先顺序

第八节、弹性领导部属的四大技巧

成功领导者是弹性领导者

如何分析部属成熟度

如何实施弹性领导

与部属互动的决策模块

你的领导类型测评

步英

步英老师 实战派领导力训练和AI赋能专家

常驻地：南京

【资质背景】

前纳斯达克上市世界头部人力资源企业高级经理,专职讲师

组织领导力训练与领导力体系搭建长期实践者

AI赋能与Deepseek落地实践先行者

【实战经历】

超20年职业培训与管理经验

受训学员60000+

长安马自达、延锋安道拓、某国有银行组织管理与领导力

项目长期领导力训练顾问

国家电网党校、南方电网党校、上海移动通讯培训中心、

成都轨道学院特约讲师

中共南京市栖霞区党校，雨花区党校，宁德市委党校，南平市委党校特聘讲师

上汽培训中心高级顾问

圣象大学特聘讲师

中国海洋大学、上海财大、浙江大学、东南大学、长江大学马克思主义学院等多所高校MBA/EMBA/EDP班课程特约讲师；

【专业资质】

1、独家版权及认证：

共行领导力、团队情境管理与领导力沙盘-米诺斯、基于行动学习的问题分析与解决方法、国学智慧与领导力之道、情景管理教练、数字化组织领导力国家版权局认证独家版权；

情境领导力认证讲师；

2、AI认证：

阿里达摩院：人工智能训练师（高级）

浪潮信息：大模型开发工程师

讯飞星火：提示词智能工程师

魔搭：智能体工程师

3.其他资质：

高级经济管理师；

中产训“管理转身”认证讲师；

中国沙盘课程研究院高级研究员；

中国管理科学学会培训中心认证讲师；

中国流通行业管理与思想政治工作委员会认证讲师；

毕业于山东大学，南京大学MBA；

江苏省培训行业联合会首任副会长；

体验式培训认证导师。

【职业经历】

曾任：某重点一本大学财管系副主任、市场营销专业教研组组长；

曾任：恒基伟业“商务通”华东区渠道总监，常州恒基电子产品有限公司总经理；

曾任：美国上市公司前程无忧51job高级培训经理，江苏公司培训总监，高级培训师；

连续9年为长安马自达汽车高管团队和大区总经理团队提供专业能力提升项目培训和咨询服务；并为马自达IDP（Individual Development Program, 员工个人绩效发展计划，2014年）项目提供现场一对一辅导。

连续10年参与某国有银行分行行长业务能力提升项目；并根据该行特点和企业人力资源规划目标特点，专门为分行行长级别制定了一套管理能力测评体系—“领导者行为分析自我测评问卷”，并成为江苏分行的每年的必修课。

参与国家电网、南方电网超十家省级公司、几十家市级公司领导力和管理能力提升项目。

参与中国移动、中国联通十几家省市级公司领导力和管理能力提升项目。

参与中车集团、成都轨道交通学院、中石油、中建八局、山东路桥、蜀道集团、中建路桥、中交路桥、中航集团等十几家大型国央企领导力和管理能力提升项目。

参与圣象大学、广发银行、上汽集团、起亚汽车、安凯汽车、华电电力、中铝党校、中建、中国铁塔等几十家国企、外企和大型民营企业的领导力和管理能力提升项目。

【授课风格】

实战派，课程实用性强，案例丰富；

语言生动、激情、幽默，有感染力；

课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收；

互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化

【课程方向】

中高管领导力训练与辅导，管理能力提升课程

1、认证课程

品牌认证课程

《情境领导力》

个人国家版权认证课程：

《共行领导力》

《数字化组织创新领导力》

《情景管理教练》

《基于行动学习的问题分析与解决》

《国学智慧与领导力之道》

2、管理及领导力课程

《五练四化三核心-打造团队领导力》

《情商领导力》

《教练型领导力》

《管理转身》

《高效经理人的八大核心技能》

《团队引导技术》，《贝尔宾团队领导力》

3、AI赋能与Deepseek及智能体应用开发：

《AI赋能未来-Deepseek与智能体应用及开发实操》

《AI赋能未来-技术与领导力的融合》

4、团队沙盘及模拟课程

《团队管理与决策沙盘：沙漠掘金》

《团队情境管理与领导力沙盘：米诺斯》

《团队活性化沙盘：七巧板》

《团队思维沙盘：红黑》

5、团队测评课程

《贝尔宾：团队角色》

《沟通及行为风格测评》

《领导力测评》

【2024年部分授课记录】

2024年重复采购率比较高

1.成都某国有企业2024年24期领导力与管理能力提升课程（固定每个月两期，自2023年9月份开始至2025年6月份结束，总共近45期课程）。

2.中核江苏，安徽，海南，华东，15期领导力+沙盘课程。

3.国家电网+南方电网管理能力提升40期课程。

5.移动+联通+烟草近15期领导力，管理能力提升，创新思维课程。

6.苏州某汽车供应链公司，杭州某电力设备公司，南京某制造公司半年领导力+绩效辅导微咨询项目。

7.国网，南网，华能电厂的14个地市全国电力系统“红旗杯”创新大赛辅导（侧重于创新+问题解决），指导的学员获得3个一等奖，5个二等奖，其他都是三等奖。

8、其他：公开课《共行领导力》5期，《情境领导力》4期

中车集团《BANI时代管理者的五项修炼》6期

中石化《高效经理人的八大核心技能》6期

中石油《管理者授权与激励》4期

上汽培训中心《管理者角色认知》5期，《情商领导力》2期

淮北煤业，江苏沿江高速《数字化领导力》2期

无锡理光与杭州大和《引导技术与团队共创》2期

【服务过的客户】

行政事业单位：江苏省委党校、张家港市党校、中铝党校、南京市建邺区党校、南京人事局、南京市教育局、南京地税、泰州地税、南京烟草局、国网江苏党校、南京市雨花区政府、建湖县委组织部、中国外汇交易中心等。

金融行业：中国银行、邮政储蓄银行、广发银行、大众保险、浦东发展银行南京分行、中信银行杭州分行、国家开发银行江苏分行、招商银行南京分行、兴业银行、新华人寿、华泰证券、海康保险、国泰人寿、平安人寿等。

高校及传媒机构：上海财经大学MBA班、南京大学MBA、东南大学MBA、南航MBA、现代快报、江苏电视台、南京电视台等。

外资及国有大中型企业：国家电网，南方电网，中车集团，成都地铁，长安马自达，上海移动、万丰锦源控股集团智能制造公司、华润燃气、圣象地板、中建铁投、圣象地板、延锋江森，安道拓，可口可乐、戴尔、德州仪器、上汽集团、梅山钢铁、中建八局、蜀道集团、山东路桥、中交路桥、国药股份、安凯汽车、华电电力、中铝党校、中建集团、中国铁塔、AO史密斯、中石化、中石油、德国盖米阀门（上海）有限公司、南方电网、honeywell、施奈德电气、阿特拉斯、塞拉尼斯、中国移动、中国电信、先声药业、中兴通讯、浦东香格里拉酒店、中化集团江苏公司、江苏华博集团、美的集团、中国电子科技集团第14所等。