培训对象：

销售主管，销售经理，一线销售人员

课程大纲：

一、充分了解人性，满足客户的内心需求。

（同步------同流-------交流-----交心------交易）

1、活泼型的人

2、力量型的人

3、完美型的人

4、和平型的人

二、学会有效的沟通，快速提高销售业绩。

（销售是问题出来的）

1、背景问题

2、难点问题

3、暗示问题

4、需求问题

三、掌握推销的步骤和技巧，提高成交率。

（我们卖的是客户想买的，而不是我们想卖的）

1、客户利益

2、产品利益

3、产品功能

四、如何解除客户的抗拒？

（有问题的客户才是好客户）

1、效果问题

2、价格问题

3、品牌问题

4、服务问题

五、提升员工素质，加强售后服务，培养忠实客户。

（客户好才是真的好）

1、客户量的增加

2、销售频率的增加

3、销售金额的增加

石立平

名课堂特聘销售培训师，人民大学特邀讲师，曾任多家大型公司顾问及总经理，1998年发明个人专利，2000年入选《世界华人发明家大辞典》、《21世纪人才库》服务的行业有：房地产、装饰、医药、服装、建材、美容、保险、文化传媒、等企事业单位上千家，十年来，石老师一致研究中国企业的发展，拥有丰富是市场管理经验，他的使命是尽心竭力，推动企业可持续发展。

专业课程：《企业长寿之道》、《企业的变革》、《领导与领导力》、《人力资源开发与管理》、《销售战略与战术的有效运作》、《改变你自己》、《打造高绩效团队》、《目标管理》、《责任大于能力》、《职业规划》、《中小企业战略突围》、《招人与用人的策略》、《营销策略》

课程特色：采用“理论传授”+“案例分析”+“实战演练”+“名师指导”+“现场诊断”+“学员互动” +“脑力激荡”等各种先进有效的培训方式。授课风格寓教于乐，富有极强的感染力和亲和力。丰富的实战经验结合系统的理论讲解. 让学员学有所用、学有所获。

部分客户：深圳平安保险公司、深圳天珑电子有限公司、北京长城陶瓷有限公司、云南蒙娜丽莎陶瓷总代理、好来登酒店、大滇园餐饮连锁企业、安利公司、完美公司、太平洋保险公司、世界通讯集团（中国）有限公司、重庆凤冠美容有限公司、重庆市解放碑商业人才市场、重庆联英人才有限公司、重庆三华工业有限公司、重庆新博雅礼品有限公司、重庆玉芙化妆品有限公司、重庆佳天下装饰公司、重庆点金石美容公司、重庆菜根香连锁企业、重庆科丽美容公司、重庆大昌房地产公司、重庆大学生服务网、忠县工商联合会、销售前沿国际训练机构、中国零售业信息联合会等上千家企事业单位。