课程详情
职场新人
谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。
陪伴学员“学在乐中,乐在学中”
理论讲述、游戏互动、课堂练习、操作示范、案例分析
开堂一问:从校园到职场,最难的是什么?
第一讲 角色转换
一、新旧人设的新陈代谢
1、从前的你
2、你理想中的自己
3、看清现实:生存还是毁灭,你决定
4、求发展的基本条件
二、环境壁垒大不同
1、工作——学业
2、同事——同学
3、上司——老师
三、生存法则
1、做事先做人——工作态度
2、职场硬实力——工作效率、工作成果
3、职场软实力——好的行为习惯养成
第二讲 职业生涯规划
■思考与互动:
优秀职场人自画像(CEO模型)
■课程导入:撒哈拉沙漠中的比赛尔
■哈佛大学关于目标25年的跟踪调查
一、深刻认识职业及职业生涯
二、外职业生涯的重要性
1、什么是外职业生涯
2、外职业生涯的特征及其重要性
三、内职业生涯的关键性
1、什么是内职业生涯
2、内职业生涯的特征及其关键性
四、二者相互促进关系
1、内外职业生涯的关系
2、内外职业生涯关系运用:为自己打工
3、内外职业生涯关系运用:努力与收入的时差
4、内外职业生涯关系运用:什么是最好的工作
案例1:职业规划,抢占先机
案例2:兴趣为事业引路
五、人生的需求与人生的价值
1、职业生涯成功与事业成功的关系
2、职业生涯成功方向和成功标准的多样性
3、职业规划是职业发展最经济的模式
管理游戏:《拍卖你的生涯》
案例分析:爱因斯坦拟订人生策划
六、职业生涯阶段的划分
按年龄层次划分
按专业层次划分
按管理层次划分三种类型
■课堂训练:
填写职业生涯计划表(三个方面)
职业生涯计划表
第三讲 自强不息阳光心态
■故事分享:
秀才赶考
一、积极心态与消极心态对人的影响
二、成功始于自我的十个思维模式
1、说和想
2、行动
3、坚持
4、方向正确
5、先做一名有能力的员工,再做一名有竞争力的员工
■头脑风暴:
能力是怎么来的?
有能力、可靠,还必需要有结果,必须创造价值
有能力没做到=没能力
6、建立自我
7、追求无我
8、好的结果
9、忠诚
10、自愈
三、成就自我的五大准则
1、绝不找借口
2、服从
3、高标准,严要求
4、积极主动
5、融入团队
四、阳光心态成就自我
1、老板心态与事业心态
2、自信的心态
3、学习的心态
4、给予和付出的心态
5、投资与服务的心态
6、包容的心态
7、长远的心态
8、感恩的心态
国家高级企业培训师
注册高级礼仪培训师
职业化素养能力提升实战派讲师
全美瑜伽联盟协会(国际)认证教师
曾任珠宝首饰企业培训经理
曾任房地产集团培训主管
多家地方企业服务指定管理咨询顾问
课程特色
【培训经历】:陈滢妃老师有数十年培训规划及服务行业工作经历,曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目,辅助数百家企业建立服务标准及培训流程,培训学员人数3万+,获得国家企业培训师资格,长期致力于银行金融、汽车、酒店、房地产等行业的优质服务、职业化技能、商务礼仪、健康管理等课程开发、培训及辅导工作。
陈滢妃老师课程采取根据不同行业服务标准,采取不同的课程形式,可以针对企业类型输出完整的优质服务作业标准。从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作。同时陈滢妃老师也是全美瑜伽联盟协会(国际)认证教师,在身体仪态与气质修炼的方向也有深入的研究,礼仪课程可从根本出发,解决为什么我们仪态不对的问题,深华气质,让正确的仪态成为生活的一部分。同时,工作始于生活,亚健康成为现在很多职场人士困扰的问题,老师结合多年瑜伽教育经验,学习中医养护,提炼了一套办公室瑜伽课程,在广大学员中大受欢迎,返聘极高。是一位理论结合实际的优质实战讲师。
【授课方式与特点】陈老师授课方式丰富,氛围轻松愉快,根据行业标准、客户不同需求,针对企业类型输出完整的优质服务作业标准。从不同个体的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作。
【礼仪课程优势】陈老师持全美瑜伽联盟协会(国际)资质认证,在礼仪课程方面,通过健康正位理念,帮助学员调整体态与仪态,从人体健康根本出发,科学使用身体,养成良好习惯,使健康与礼仪自然结合,易落地于生活与工作,实现“生活礼仪化,礼仪生活化”。
【健康管理课程优势】基于多年瑜伽教学经验与中医文化底蕴,对职场人群高发类职业劳损,如:各类原因引起肩颈腰疼痛、鼠标手(腱鞘炎)、筋膜炎等,提炼出有效解决方案。学员反馈陈老师健康管理类课程易学实用,广受好评,返聘极高。
最新咨询项目
2019年 国家电网网点辅导
项目周期三个月。系统培训网点服务全流程作业标准,培训后对公司网点巡查,提供现场辅导与改进,进行一对一式的优质服务技能全面提升与优化。
2019年 中国社会保险 职业化素养+心理疏导
项目周期一个月。系统培训新员工入职培训和心理建设,对需求学员进行个别心理辅导。
2019年 中国邮储银行重庆分行营业厅服务标准
为该公司系统的培训整理了网点服务全流程作业标准,并为该公司培训出一批学员进行全系统的标准化推广。
授课风格
陈滢妃老师优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练,以优雅的仪态真正的做到言传身教;重视与学员的互动交流,采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动,课堂气氛活泼、热烈。
同时结合最新的实践案例,实用性、可操作性极强,从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!
主讲课程
《职场新人进阶培训》
《职业化素养能力提升》
《职业生涯规划》
《五项管理—职场安身之本》
《九型人格在职场》
《商务礼仪与职业形象塑造》
《人际关系与高效沟通技巧》
《情绪管理—阳光心态》
部分合作客户
【家电行业】
欧普照明、美的集团、海尔集团、广东超人电器、苏泊尔家电、清华阳光太阳能、华扬太阳能、幸福泉太阳能、皇明太阳能、深圳金立手机、韩国三星、四川长虹家电、广东阿诗丹顿、新飞电器、TCL、扬子空调、欧意电器、火星人无烟灶、老板电器、桂东电子、江苏苏益电器、香港信利集团、中电38所安徽四创电子、浙江沁园水处理公司、美国惠而浦家电公司、赣州兴华家电、青岛海信电器
【电力行业】
连云港供电公司、兰州电力集团、河北电力保定供电公司、海西供电公司、徐州供电公司、宜昌供电公司、延吉市供电中心、蒙东供电服务监管中心、贵州电网、铜仁供电局、海南电网、广西95598呼叫中心、南宁供电局、河源紫金供电局、兴宁供电局、妈湾电厂、黔南电力、西宁电力、黄化电力、青海电力、北京电力、陕西电力、玉林供电分公司、河源南方电网、北戴河南方电网等等
【金融、保险行业】
桂林银行(十期)、华夏银行、江西农村信用合作联社、金盛保险、广西建设银行、海通证券、南京银行、发展银行、梅州建设银行、河源农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、中国银行蚌埠分行、中国银行苏州分行、太平洋保险、柳州银行、长沙农业银行
【烟草】
枣庄烟草、东营烟草、日照烟草、烟台烟草、滨州烟草、潍坊烟草等
【政务服务】
佛山禅城区行政服务中心智慧厅|魁奇厅、惠州国税局、梅州地税局、揭西地税局等
【地产/物业/酒店】
万达集团、彰泰物业、万和国际房产、万福广场、美的地产、城市便捷酒店、桂林大公馆、嘉源地产、TCL地产、光耀地产、中山远洋城房地产有限公司、佳兆业地产集团公司、七天酒店、深圳市香格里拉大酒店等
【医疗行业】
健一药业(4期)、桂林慢性病防治中心、佳华门诊医疗连锁机构、九龙男科、汝南县人民医院、南方医科大学惠州南领口腔医院、美莱整形医疗医院等
【其它】
重庆红岩汽车厂、天津富士达集团、正新轮胎、安凯客车、奇瑞、青岛赛轮集团、德国大陆集团、北汽福田欧辉客车世爵百年珠宝、广州高速公路集团、南宁移动、桂林联通、桂林理工大学、南宁职业技术学院、厦门现代码头、爱慕内衣、雅莹服饰、报喜鸟集团、华润涂料、君和地产集团、广州日立电梯(12期)、南京日立电梯、厦门现代码头、中科院上海分院等
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