培训对象

企业专兼职培训师、有志于从事培训行业的新人

课程背景

（1）关于课程开发：既能萃取内容，又能设计课程，才是该学的课程技术

第一个问题，是不是所有的内容都适合开发成课？怎么聚焦到有价值的课题？并萃取出来？

第二个问题，如何避免“教科书式”的课程结构？搭建结构都需要哪些流程？它的设计逻辑是什么？怎么突出实用实效实战？

第三个问题，“急功近利”？还是全面概括？企业培训往往“急功近利”，这是最大的优点，与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言，企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中，确保企业将经验有效传承，让内训师价值最大化。

我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。

（2）关于授课技术：三维六步呈现，秒变身专业级培训师

有的培训，内容很好，为何不能被及时应用呢？很大程度上，培训师要负这个责任。

更要综合运用好“三维六步”呈现技术和“三位一体”法——编（编剧）、导（导演）、演（演员）去提升课堂的讲授能力。

课程收益

（1）课堂实战、将知识内化为能力：

● 编（编剧）：萃取价值内容，搭建实用结构

● 导（导演）：教学教法掌握，三维六步技术

● 演（演员）：六项技能修炼，精彩课堂呈现

（2）输出课件、将课程固化为结果：

● 课上梳理出企业的课件

（3）建立机制、将一次成果转化为业绩：

● 协助企业建立长效内训师选拔制度体系，搭建课件库

课程特色

（1）360度保证成果落地：

● 精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具

● 深度案例：文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

● 全员演练：强针对性点评、深度复盘的全员实战演练

● 主题游戏：有趣有料的知识点相关主题游戏

● 个性辅导：一对一、手把手课程设计辅导

● 课后跟进：持续学习、落地转化

（2）三位一体四步：

● 一套学完就能掌握的课程开发体系

● 四步开发流程简单容易操作

● 编剧、导演、演员三角归一的能力提炼

1.6.课程结构

课程大纲

第一章：编：对症下药，聚焦问题显逻辑

1．培训师的三重角色

2．培训师的八宗罪

3．成人学习的特点

4．理清培训的三个概念

5．培训师职业化四阶段

练习：根据企业性质，热身小课题设计

第二章：编：对症下药，聚焦问题显逻辑

一、明确问题，聚焦问题

1．望：明确问题初体验

拒绝“教科书”式开题

差距分析的两种方法

2．问：“4W提问法”拨开问题迷雾

3．切：“三级筛选漏斗”将问题聚焦

二、寻根问底，原因分析

1．寻根问底的两种常用工具

三、拨云见日，树立目标

1．确保教学设计目标撰写完善的“两张量表”

2．落实教学目标可操作性的“六层塔”

四、课程命名，凸现亮点

1．课程命名的三要素

2．课程命名的四种方式

3．课程命名优选的三个纬度

案例：4W提问法案例分析与研讨 寻根问底工具案例 三级筛选漏斗案例

工具：问题聚焦推进卡

练习：聚焦问题，选定课题

1. 受训企业可以根据自身需求，给出需要开发的课程选题

2．也可以参训学员根据自己岗位实际情况和组员商议选题

3. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景

备注：每个选题分配给一个学员小组

第三章：编：三段开发，结构清晰重实效

五、萃取方法——让内容更有效

1．经验萃取——内部萃取“四步法”

2．经验萃取——外部萃取“两鉴法”

六、搭建结构——让内容更好记

1．课程建构准备工作

课程设计两误区

课程建构核心原理

2．课程结构搭建

3．搭建结构“四步曲”

4．课程建构典型主骨设计“七模型”

5．课程建构模块细分两模型

6．包装内容常用“八仙过海”法

七、量化成果——让内容可衡量

1．让教学内容可落地的配套工具“三把刀”

案例：萃取法案例深度解析 课程搭建“七模型”

工具：萃取漏斗 课程搭建黄金盘

练习： “开发课程”结构和内容设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“开发课程”的内容萃取

3．完成每个“开发课程”的结构设计

第四章：导：引人入胜，精选教法为引导

八、激发学习兴趣

1．开场介绍“两联”介绍法

2．激发学习情景的常用四种方式

九、指导学习行为

1．三维六步设计法

2．两种教学模式

3．三种常用学习活动

4．生动讲解观点两种招式

5．提高讲授能力的六种策略

6．魅力引导13法

十、促进学习转化

1．课堂练习中常见的四种形式

2．学习效率的检验标准

3．课堂常见9种结尾法

4．授课结尾全结构

案例：各种教学方法视频、文字案例讲解

工具： 脚本制作模板 教学360度设计表单

练习：一、“开发课程”脚本制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“开发课程”教学教法设计

3. 完成每个“开发课程”的说明性文档

二、三维六步教学方法

第五章：演：入木三分，专业生动做呈现

十一、第一层演：先入为主，专业形象

1．男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

2．女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

3．培训师的形神兼备的六种武器

身——如何运用身态

表——如何运用表情

眼——如何运用眼神

手——如何运用手势

步——如何运用步伐

装——如何运用着装

十二、第二层演：铿锵有力，语言表达

1．魅力语音展示的六种武器

气——如何运用气息

量——如何控制音量

色——如何运用腔体

清——如何保持清晰

速——如何把握节奏

调——如何利用情绪

2．把握语言表达的3个原则：深入在己 浅出给人、通俗语言、 确保易懂

3．语言表达的8项注意

4．提升语言表达的三个方法

十三、第三层演：精彩制作，玩转PPT

1．让PPT更简洁——结构化三必做

2．让PPT更清晰——重点化三必做

3．让PPT更有力——图像化三必做

4．让PPT更漂亮——美观化三必做

5．让PPT更流畅——动态化三必做

案例：三层演的视频、文字案例 PPT模板案例

工具：PPT制作要点

练习：一、语言训练：语境造心境训练、形神兼备训练、讲故事训练、五觉语言训练

二、课件中表达与演绎方法设计

三、PPT制作

第六章：演：全局在握，清晰细节来控场

十四、控场第一层：偏向虎山行，应对紧张

1．培训师的四怕心理

2．产生紧张的四大元凶

3．缓解紧张情绪的四个阶段

十五、控场第二层：灵活应变，现场控制的方法

1．有效控场的三个原则

2．高效控场的八个方法

3．提升控场技能的四个方法

十六、控场第三层：迎刃而解，处理问题的专业技巧

1. 回答问题的四个原则

2．回答问题的四个流程

3．应对六类棘手问题

难题——如何应对专家和难题

挑战——如何应对追问和挑战

调侃——如何应对调侃和玩笑

挑衅——如何应对挑衅和抬杠

故障——如何应对故障和事故

失误——如何应对忘词和失误

案例：三层控场的视频、文字案例

工具：STAGE MIGHT消除紧张操

练习：“开发课程”互动方式设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“开发课程”的“基础互动“设计

3. 完成每个“开发课程”的“体验式互动“设计

4. 完成每个“开发课程”的“问题答复环节“设计

第七章：融会贯通——"开发课程”呈现和评审

十七、组内复盘

1. 每位学员结合真实工作场景、确定课程主题

2. 每位学员完成主题课程的设计

3. 组内彩排

4. 讲师点评和提升指导

十八、实战演练

1. 各组登台展示“开发课程“设计成果

2. 学员按照指定方式完成演练

3. 学员间进行积分和比赛

十九、答辩和评审

1. 学员自评

2. 学员互评

3.讲师点评和优化建议

4. 答辩和评审

二十、种子选手圈定

1. 讲师对所有参与学员给出参考评价

2. 圈定“种子选手”

案例：课程视频案例综合分析

工具：内训师课程要素自检表

第八章：课后学习和落地

一、课后学员学习计划

1. 参与课程主题社群

二、课后学员练习方案

1. 次数要求

2. 准备方法

3. 记录方法

4. 复盘方法

三、课后企业固化落地方案

1. 课后练习机制

2. 讲坛机制

3. 竞赛机制

曹茜

曹茜老师

★亚太经合组织会议（APEC）志愿者特聘培训师

★外交部培训中心特聘魅力演说专家

★曾任北汽福田汽车股份有限公司高级经理

★曾任中国航空工业集团公司培训经理

★卡耐基表达力核心讲师

【个人简介】

曹茜老师在福田汽车（大型国企）工作5年，中航工业（大型国企）工作2年，卡耐基口才培训中心工作4年。老师长期担任数十家知名企业（三星、中国移动等）发布会、方案呈现、汇报沟通、演讲比赛及路演等商务场景指导与核审工作，从心理学角度透析表达本质，提出“一口一心”模型，并发展出一系列极具实操性、见效快的表达训练体系和工具。出版书籍《三维表达术》

使命：致力于打造表达力领域精英，提升你的“言”值力量

【主讲课程】

内训师

你就是企业一流的内训师训练营

三位一体，打造一流内训师——训练营

小白都能学会的微课

写作及思维

结构思考力

金字塔原理

金字塔原理与公文写作

表达力

公众演讲与表达技巧

汇报制胜技巧

即兴演讲其实也很简单

路演—在路上演绎我们的人生

粘性沟通，掌握你的关键对话

最能打动客户的呈现讲解技术

【授课风格】

1、训练工具系统落地。从聚焦主题到立题拔高，从结构逻辑到内容萃取，从紧张情绪到台风流畅，从语言文字到情感调动，从即席答疑到声音运用，训练系统、实用。所创“紧张消除操”还获光明网、健康报刊登发表。

2、五大场景实用贴切。商业路演，高效商务方案呈现，工作汇报致胜技巧，公众演讲、TTT五大场景均可采取针对性辅导，帮助企业落地，产生实实在在的绩效和结果。

3、辅导点评细腻深入。辅导结果导向好，课后回味强烈，高效地引导教授方式细腻、高效，使得经过个人辅导地商务人士在各自领域更是屡获佳绩。获奖率及效果转化率高。

【服务客户】

政府机关：

2014年APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、北京军区、二炮、军委、新疆昌吉市政府

事业单位：

中国移动、中国银行、北京银行、民生银行、邮储银行、交通银行、工商银行、农业银行、北京印钞公司、国家电网（青海、石家庄、甘肃）、国投电力、中石油、中海油、中国铁塔、神华集团、城建集团、中国铁路通信信号股份有限公司、中国建筑装饰集团有限公司、宁波港、葛洲坝集团、中国烟草、中国南车

其他

三星电子新品发布会、中青旅、博洛尼家纺、赊店老酒集团、海航酒店集团、银鹭集团、紫光集团、大圆银泰、北京求实工程管理有限公司、中国国际金融公司、马瑞利汽车零部件公司、霍曼门业、人保财险襄阳分公司、合众人寿、信利集团、清华大学、天津工业大学等

【客户评价】

听完曹老师的课程，有种豁然开朗的感觉，困惑很久的心结打开了。 ——外交部培训部长张晓燕

曹老师因材施教，让我们在短时间内揽获演讲竞赛中个人和团队综合第一。

—— 二炮宣传部长刘宁

曹老师授课针对每个学员一针见血的点评指导，不同凡响，帮助大家提升。

——北京水利部团书记王丽